Швидка підтримка для учнів, команд і шкіл

Зв’яжіться з CoachLingo.ai

Потрібна допомога з вашим обліковим записом CoachLingo, оплатою, підписками, коучингом з ділової англійської, навчанням команди або доступом до школи? Перегляньте наведені нижче поширені запитання або безпосередньо зверніться до команди підтримки CoachLingo AI.

Чим ми можемо допомогти?

Теми підтримки CoachLingo

Незалежно від того, чи йдеться про проблему з оплатою, труднощі з входом або питання щодо доступу команди, наша служба підтримки готова допомогти.

Обліковий запис і вхід

Допомога з входом в обліковий запис, відновленням пароля, підтвердженням електронної пошти та налаштуваннями профілю на CoachLingo.ai.

Оплата й підписки

Запитання щодо планів підписки, поновлень, скасувань, відшкодувань, невдалих платежів і квитанцій.

Коучинг з ділової англійської мови

Питання щодо практикування зустрічей, співбесід, презентацій, спілкування з клієнтами та функцій зворотного зв’язку від ШІ.

Команди та бізнес

Доступ для кількох користувачів, корпоративне навчання, адаптація команди, аналітика використання та запити щодо бізнес-програм.

Школи й освіта

Доступ до навчальних аудиторій, університетські програми, управління студентами, інструменти для викладачів та інституційне ліцензування.

Безпека та захист

Повідомляйте про підозрілі електронні листи, фальшиві платіжні посилання, спроби видати себе за іншу особу або несанкціоновану активність в обліковому записі.

Зв’яжіться з нами

Зверніться до служби підтримки CoachLingo

Оберіть спосіб зв’язку, який найкраще вам підходить. Ми тут, щоб допомогти з будь-яким запитанням щодо CoachLingo AI.

Напишіть нам безпосередньо електронною поштою

Із загальними запитаннями, щодо оплати, доступу до облікового запису, навчання команди чи питань, пов’язаних зі школою, — пишіть нам електронною поштою будь-коли.

Надіслати повідомлення онлайн

Скористайтеся наведеною нижче формою зворотного зв’язку, щоб надіслати повідомлення команді підтримки CoachLingo. Укажіть свої дані, щоб ми могли швидше вам допомогти.

Перш ніж звертатися до нас

Допоможіть нам допомогти вам швидше

Додавання правильних деталей до вашого повідомлення допомагає команді підтримки CoachLingo AI швидше відповісти.

Проблеми з доступом до облікового запису

  • Ваша зареєстрована адреса електронної пошти
  • Пристрій або браузер, який ви використовуєте
  • Короткий опис проблеми
  • Знімки екрана, якщо доступні

Оплата та підписка

  • Ваш електронний лист про покупку
  • Дата платежу
  • Назва плану
  • Ідентифікатор чека або замовлення
  • Де ви придбали (CoachLingo.ai чи інше)

Школа чи бізнес

  • Назва організації або навчального закладу
  • Очікувана кількість учнів
  • Цільова мова або навчальний сценарій
  • Для індивідуального, командного або класного використання
Поширені запитання

Поширені запитання щодо підтримки CoachLingo.ai

Швидкі відповіді на найпоширеніші запитання про облікові записи, оплату, мовний коучинг і початок роботи.

CoachLingo.ai — це платформа для мовного коучингу на основі ШІ, створена для реального спілкування. CoachLingo допомагає учням, фахівцям, командам і навчальним закладам практикувати ділову англійську, проведення зустрічей, презентації, співбесіди, спілкування з клієнтами та інші практичні розмовні ситуації — усе з миттєвим зворотним зв’язком від ШІ.
Ви можете зв’язатися зі службою підтримки CoachLingo AI, надіславши електронного листа на адресу [email protected] або скориставшись формою зворотного зв’язку на цій сторінці. Щоб швидше отримати допомогу, зазначте електронну адресу свого облікового запису та чіткий опис проблеми.
Служба підтримки CoachLingo може допомогти з проблемами входу в обліковий запис і скидання пароля, питаннями щодо підписки, виставлення рахунків і скасування, запитами на повернення коштів і невдалими платежами, запитами щодо доступу команди та школи, питаннями про функції ділової англійської та коучингу зі штучним інтелектом, а також із підозрілими платіжними посиланнями або занепокоєннями щодо видавання себе за іншу особу.
Так. CoachLingo AI розроблено для практичного спілкування на робочому місці, зокрема для коучингу з ділової англійської, практики проведення нарад, репетиції презентацій, підготовки до співбесід і спілкування з клієнтами.
Ні. CoachLingo підтримує англійську та кілька світових мов, водночас зосереджуючись на комунікації на робочому місці, розвитку впевненості та реальній мовній практиці.
Так. CoachLingo AI надає відгуки щодо граматики, вимови, чіткості, тону та використання словникового запасу, допомагаючи учням покращувати комунікацію в реальних робочих ситуаціях.
Так. За допомогою одного облікового запису CoachLingo ви можете практикувати кілька мов і перемикатися між підтримуваними мовами або тренерами зі штучним інтелектом залежно від ваших навчальних цілей.
Створіть безкоштовний обліковий запис, перейдіть до розділу живих розмов на CoachLingo.ai, виберіть мову та сценарій і почніть практикуватися. CoachLingo створено, щоб допомогти вам швидко розпочати — незалежно від того, чи є вашою метою ділова англійська, підготовка до співбесіди або повсякденне спілкування.
CoachLingo.ai пропонує безкоштовні варіанти доступу, щоб нові користувачі могли ознайомитися з платформою та одразу почати практикуватися. Якщо для певних функцій потрібен платний тариф, відомості про ціни та виставлення рахунків чітко відображаються під час оформлення замовлення.
Спочатку перевірте, чи підтримує ваша картка міжнародні або онлайн-платежі, чи правильно вказано платіжні дані та чи не заблокував ваш банк транзакцію з міркувань безпеки. Якщо проблема не зникає, зверніться до [email protected], указавши електронну адресу свого облікового запису, дату спроби платежу та, якщо можливо, додавши знімок екрана.
Якщо у вас є план із регулярною оплатою, ви можете скасувати його продовження через налаштування облікового запису або початковий шлях придбання. Якщо вам потрібна допомога в пошуку правильного варіанта скасування, напишіть на [email protected], указавши електронну адресу, яку ви використовували для придбання, і дані плану.
Запити на повернення коштів розглядаються відповідно до чинних Політика повернення коштів CoachLingo.ai, умови каналу придбання та місцеве законодавство. Щоб отримати допомогу, зверніться до служби підтримки, вказавши електронну адресу свого облікового запису, чек, дату платежу та причину запиту.
Довіряйте лише офіційним доменам CoachLingo.ai. Будьте обережні з платіжними посиланнями, надісланими через особисті чат-застосунки або з невідомих адрес електронної пошти. Офіційні повідомлення надходять з адреси на @coachlingo.ai. Якщо ви коли-небудь сумніваєтеся, зв’яжіться з нами через офіційний вебсайт, перш ніж здійснювати будь-який платіж. CoachLingo AI не просить користувачів надсилати конфіденційні дані картки електронною поштою.
Скористайтеся опцією відновлення пароля, пов’язаною з електронною адресою вашого облікового запису. Якщо ви не отримали електронного листа для скидання пароля або продовжуєте мати проблеми з входом, зверніться за адресою [email protected], указавши зареєстровану електронну адресу.
Так. CoachLingo AI підтримує індивідуальних учнів, бізнес-команди та освітні програми — від невеликих компаній до великих університетів. Зв’яжіться з нами за адресою [email protected], зазначивши інформацію про вашу організацію та цілі щодо доступу для команди або навчального закладу.
CoachLingo.ai включає програму отримання мовного сертифіката для відповідних сценаріїв використання та підтримуваних тарифних планів. Якщо у вас є запитання щодо доступу, відповідності вимогам або підтримки, пов’язаної із сертифікатом, зв’яжіться з нами.
Надішліть нам повідомлення

Зв’яжіться зі службою підтримки CoachLingo

Все ще потрібна допомога? Скористайтеся формою нижче, щоб зв’язатися з командою CoachLingo.ai. Додайте якомога більше деталей, щоб ми могли швидко вам допомогти.

Надішліть своє повідомлення

Не знайшли потрібної інформації у поширених запитаннях? Напишіть нам, і ми відповімо вам якомога швидше.

Будь ласка, введіть своє ім’я
Будь ласка, введіть дійсну адресу електронної пошти
Будь ласка, введіть своє повідомлення (щонайменше 10 символів)

Зв’язавшись із CoachLingo.ai, ви погоджуєтеся, що ми можемо використовувати надану вами інформацію, щоб відповісти на ваш запит і підвищити якість підтримки. Будь ласка, не вказуйте конфіденційні персональні дані або повну інформацію про платіжну картку.

Повідомлення успішно надіслано

Дякуємо, що звернулися до служби підтримки CoachLingo.ai. Ми отримали ваше повідомлення й зв’яжемося з вами якомога швидше. Перевірте свою папку «Вхідні» для підтвердження.

Нагадування про безпеку: Для вашої безпеки, будь ласка, не надсилайте повні номери банківських карток, коди CVV або конфіденційні платіжні дані електронною поштою чи через цю форму. CoachLingo AI ніколи не запитуватиме цю інформацію.

Готові практикувати професійні розмови?

CoachLingo AI створено для серйозної практики усного мовлення — зустрічей, презентацій, співбесід і реального робочого коучингу з миттєвим зворотним зв’язком від ШІ.