Быстрая поддержка для учащихся, команд и школ

Свяжитесь с CoachLingo.ai

Нужна помощь с вашей учётной записью CoachLingo, оплатой, подписками, обучением деловому английскому, тренингами для команды или доступом к школе? Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами ниже или напрямую свяжитесь с командой поддержки CoachLingo AI.

Чем мы можем помочь?

Темы поддержки CoachLingo

Будь то вопрос, связанный с оплатой, проблема со входом или вопрос о доступе команды, наша служба поддержки готова помочь.

Аккаунт и вход

Помощь со входом в аккаунт, восстановлением пароля, подтверждением электронной почты и настройками профиля на CoachLingo.ai.

Оплата и подписки

Вопросы о планах подписки, продлении, отмене, возврате средств, неудачных платежах и квитанциях.

Коучинг по деловому английскому

Вопросы о практике проведения совещаний, собеседований, презентаций, общении с клиентами и функциях обратной связи на основе ИИ.

Команды и бизнес

Многопользовательский доступ, корпоративное обучение, адаптация команды, аналитика использования и вопросы о бизнес-программах.

Школы и образование

Доступ к учебным классам, университетские программы, управление студентами, инструменты для преподавателей и институциональное лицензирование.

Безопасность и защищённость

Сообщайте о подозрительных электронных письмах, поддельных платёжных ссылках, попытках выдать себя за другое лицо или несанкционированных действиях с учётной записью.

Свяжитесь с нами

Свяжитесь со службой поддержки CoachLingo

Выберите наиболее удобный для вас способ связи. Мы готовы помочь с любым вопросом о CoachLingo AI.

Напишите нам напрямую по электронной почте

По общим вопросам, вопросам оплаты, доступа к аккаунту, обучения команды или школьным вопросам — напишите нам по электронной почте в любое время.

Отправить сообщение онлайн

Используйте форму обратной связи ниже, чтобы отправить сообщение команде поддержки CoachLingo. Укажите свои данные, чтобы мы могли быстрее вам помочь.

Прежде чем связаться с нами

Помогите нам быстрее помочь вам

Включение правильных деталей в ваше сообщение поможет команде поддержки CoachLingo AI ответить быстрее.

Проблемы с доступом к аккаунту

  • Ваш зарегистрированный адрес электронной почты
  • Устройство или браузер, который вы используете
  • Краткое описание проблемы
  • Скриншоты, если доступны

Оплата и подписка

  • Ваше письмо о покупке
  • Дата платежа
  • Название плана
  • Номер чека или заказа
  • Где вы приобрели (CoachLingo.ai или где-то ещё)

Школа или бизнес

  • Название организации или учебного заведения
  • Ожидаемое количество учащихся
  • Целевой язык или учебный сценарий
  • Для индивидуального, командного или классного использования
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы службы поддержки CoachLingo.ai

Краткие ответы на наиболее часто задаваемые вопросы об аккаунтах, оплате, языковом коучинге и начале работы.

CoachLingo.ai — это платформа для языкового обучения на базе ИИ, созданная для реального общения. CoachLingo помогает учащимся, специалистам, командам и школам практиковать деловой английский, участие в совещаниях, проведение презентаций, прохождение собеседований, общение с клиентами и другие практические речевые ситуации — и всё это с мгновенной обратной связью от ИИ.
Вы можете связаться со службой поддержки CoachLingo AI, отправив электронное письмо на адрес [email protected] или воспользовавшись формой обратной связи на этой странице. Чтобы получить помощь быстрее, укажите адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью, и чёткое описание вашей проблемы.
Служба поддержки CoachLingo может помочь с проблемами входа в аккаунт и сброса пароля, вопросами о подписке, оплате и отмене, запросами на возврат средств и неудачными платежами, вопросами доступа для команд и школ, вопросами о функциях делового английского и обучения с помощью ИИ, а также с подозрительными платёжными ссылками или опасениями по поводу выдачи себя за другое лицо.
Да. CoachLingo AI разработан для практического общения на рабочем месте, включая обучение деловому английскому, практику проведения совещаний, репетицию презентаций, подготовку к собеседованиям и общение с клиентами.
Нет. CoachLingo поддерживает английский и несколько других языков мира, уделяя при этом особое внимание коммуникации на рабочем месте, развитию уверенности и практике реальной устной речи.
Да. CoachLingo AI предоставляет обратную связь по грамматике, произношению, ясности, тону и использованию словарного запаса, помогая учащимся улучшать коммуникацию в реальных рабочих ситуациях.
Да. С одной учётной записью CoachLingo вы можете практиковать несколько языков и переключаться между поддерживаемыми языками или ИИ-тренерами в зависимости от ваших целей обучения.
Создайте бесплатную учетную запись, перейдите в раздел живых разговоров на CoachLingo.ai, выберите язык и сценарий и начните практиковаться. CoachLingo создан, чтобы помочь вам быстро начать — независимо от того, изучаете ли вы деловой английский, готовитесь к собеседованию или хотите улучшить повседневное общение.
CoachLingo.ai предлагает варианты бесплатного доступа, чтобы новые пользователи могли ознакомиться с платформой и сразу начать практиковаться. Если для определённых функций требуется платный план, информация о ценах и оплате чётко отображается во время оформления заказа.
Сначала проверьте, поддерживает ли ваша карта международные или онлайн-платежи, правильно ли указаны платёжные данные и не заблокировал ли ваш банк транзакцию по соображениям безопасности. Если проблема не исчезнет, свяжитесь с нами по адресу [email protected], указав электронную почту, связанную с вашей учётной записью, дату попытки оплаты и, если возможно, приложив снимок экрана.
Если у вас есть регулярный план, вы можете отменить его продление через настройки своей учётной записи или исходный способ покупки. Если вам нужна помощь в поиске нужного варианта отмены, напишите на [email protected], указав адрес электронной почты, использованный при покупке, и сведения о плане.
Запросы на возврат средств рассматриваются в соответствии с применимыми Политика возврата средств CoachLingo.ai, условия канала приобретения и местное законодательство. Чтобы запросить помощь, свяжитесь со службой поддержки, указав адрес электронной почты вашей учётной записи, чек, дату платежа и причину запроса.
Доверяйте только официальным доменам CoachLingo.ai. Будьте осторожны со ссылками на оплату, отправленными через личные приложения для чатов или с неизвестных адресов электронной почты. Официальные сообщения отправляются с адреса в домене @coachlingo.ai. Если вы когда-либо сомневаетесь, свяжитесь с нами через официальный веб-сайт, прежде чем совершать какой-либо платёж. CoachLingo AI не просит пользователей отправлять конфиденциальные данные банковской карты по электронной почте.
Используйте опцию восстановления пароля, связанную с адресом электронной почты вашей учётной записи. Если вы не получили электронное письмо для сброса пароля или продолжаете испытывать проблемы со входом в систему, свяжитесь с нами по адресу [email protected], указав зарегистрированный адрес электронной почты.
Да. CoachLingo AI поддерживает индивидуальных учащихся, бизнес-команды и образовательные программы — от небольших компаний до крупных университетов. Свяжитесь с нами по адресу [email protected], указав информацию о вашей организации и цели для доступа команды или учебного заведения.
CoachLingo.ai включает программу получения языкового сертификата на базе ИИ для соответствующих вариантов использования и поддерживаемых тарифных планов. Если у вас есть вопросы о доступе, праве на участие или поддержке, связанной с сертификатом, свяжитесь с нами.
Отправьте нам сообщение

Свяжитесь со службой поддержки CoachLingo

Всё ещё нужна помощь? Воспользуйтесь формой ниже, чтобы связаться с командой CoachLingo.ai. Укажите как можно больше подробностей, чтобы мы могли быстро вам помочь.

Отправьте своё сообщение

Не нашли нужную информацию в разделе часто задаваемых вопросов? Напишите нам, и мы ответим вам как можно скорее.

Пожалуйста, введите ваше имя
Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.
Пожалуйста, введите ваше сообщение (не менее 10 символов)

Связываясь с CoachLingo.ai, вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать предоставленную вами информацию для ответа на ваш запрос и повышения качества поддержки. Пожалуйста, не включайте конфиденциальные персональные данные или полную информацию о платёжной карте.

Сообщение успешно отправлено

Спасибо, что обратились в службу поддержки CoachLingo.ai. Мы получили ваше сообщение и ответим вам как можно скорее. Проверьте свой почтовый ящик на наличие подтверждения.

Напоминание о безопасности: В целях вашей безопасности, пожалуйста, не отправляйте полные номера банковских карт, коды CVV или конфиденциальные платёжные данные по электронной почте или через эту форму. CoachLingo AI никогда не запросит эту информацию.

Готовы попрактиковаться в профессиональных разговорах?

CoachLingo AI создан для серьёзной практики разговорной речи — встреч, презентаций, собеседований и настоящего рабочего коучинга с мгновенной обратной связью от ИИ.