Бърза поддръжка за учащи, екипи и училища

Свържете се с CoachLingo.ai

Имате нужда от помощ с вашия акаунт в CoachLingo, плащанията, абонаментите, обучението по бизнес английски, обучението на екипи или достъпа до училището? Вижте често задаваните въпроси по-долу или се свържете директно с екипа за поддръжка на CoachLingo AI.

Свържете се с нас Преглед на често задаваните въпроси
Как можем да помогнем?

Теми за поддръжка на CoachLingo

Независимо дали става въпрос за проблем с фактурирането, проблем с влизането в профила или въпрос относно достъпа на екипа, нашият екип за поддръжка е тук, за да помогне.

Акаунт и вход

Помощ при влизане в акаунта, възстановяване на паролата, потвърждаване на имейл адреса и настройките на профила в CoachLingo.ai.

Фактуриране и абонаменти

Въпроси относно абонаментните планове, подновяванията, анулиранията, възстановяванията на суми, неуспешните плащания и разписките.

Коучинг по бизнес английски

Въпроси относно упражняването на срещи, интервюта, презентации, комуникация с клиенти и функциите за обратна връзка от ИИ.

Екипи и бизнес

Многопотребителски достъп, корпоративно обучение, въвеждане на екипи, анализи на използването и запитвания относно бизнес програми.

Училища и образование

Достъп до класната стая, университетски програми, управление на студентите, инструменти за преподаватели и институционално лицензиране.

Безопасност и сигурност

Докладвайте подозрителни имейли, фалшиви връзки за плащане, опити за представяне за друго лице или неоторизирана активност в акаунта.

Свържете се с нас

Свържете се с поддръжката на CoachLingo

Изберете метода за контакт, който е най-удобен за вас. Тук сме, за да помогнем с всеки въпрос относно CoachLingo AI.

Пишете ни директно по имейл

За общи въпроси, фактуриране, достъп до акаунта, обучение на екипа или запитвания от училища — пишете ни по имейл по всяко време.

Изпратете съобщение онлайн

Използвайте формуляра за обратна връзка по-долу, за да изпратите съобщение до екипа за поддръжка на CoachLingo. Включете данните си, за да можем да ви помогнем по-бързо.

Преди да се свържете с нас

Помогнете ни да ви помогнем по-бързо

Включването на точните подробности в съобщението ви помага на екипа за поддръжка на CoachLingo AI да отговори по-бързо.

Проблеми с достъпа до акаунта

  • Вашият регистриран имейл адрес
  • Устройството или браузърът, който използвате
  • Кратко описание на проблема
  • Снимки на екрана, ако са налични

Таксуване и абонамент

  • Имейлът за покупката ви
  • Дата на плащане
  • Име на плана
  • Номер на касова бележка или поръчка
  • Откъде сте закупили (CoachLingo.ai или друго)

Училище или бизнес

  • Име на организацията или училището
  • Очакван брой обучаеми
  • Целеви език или тренировъчен сценарий
  • За индивидуална, екипна или употреба в класната стая
Често задавани въпроси

Често задавани въпроси за поддръжката на CoachLingo.ai

Бързи отговори на най-често задаваните въпроси относно акаунтите, таксуването, езиковия коучинг и започването.

CoachLingo.ai е платформа за езиково обучение с изкуствен интелект, създадена за реална комуникация. CoachLingo помага на учащи, професионалисти, екипи и училища да практикуват бизнес английски, срещи, презентации, интервюта, комуникация с клиенти и други практически ситуации за говорене — всичко това с незабавна обратна връзка от изкуствения интелект.
Можете да се свържете с екипа за поддръжка на CoachLingo AI, като изпратите имейл на [email protected] или използвате формуляра за обратна връзка на тази страница. За по-бързо съдействие посочете имейла на акаунта си и ясно описание на проблема.
Поддръжката на CoachLingo може да помогне при проблеми с влизането в акаунта и нулирането на паролата, въпроси относно абонамента, таксуването и анулирането, искания за възстановяване на суми и неуспешни плащания, запитвания относно достъпа на екипи и училища, въпроси относно функциите за бизнес английски и коучинг с изкуствен интелект, както и сигнали за подозрителни платежни връзки или опити за представяне за друго лице.
Да. CoachLingo AI е създаден за практическа комуникация на работното място — включително обучение по бизнес английски, упражнения за срещи, репетиции на презентации, подготовка за интервюта за работа и разговори с клиенти.
Не. CoachLingo поддържа английски и множество световни езици, като същевременно поставя силен акцент върху комуникацията на работното място, изграждането на увереност и реалната практика по говорене.
Да. CoachLingo AI предоставя обратна връзка относно граматиката, произношението, яснотата, тона и употребата на речника — помагайки на учащите да подобрят комуникацията си в реални работни ситуации.
Да. С един акаунт в CoachLingo можете да упражнявате няколко езика и да превключвате между поддържаните езици или AI треньори в зависимост от учебните си цели.
Създайте своя безплатен акаунт, отидете в зоната за разговори на живо в CoachLingo.ai, изберете език и сценарий и започнете да практикувате. CoachLingo е създаден, за да ви помогне да започнете бързо — независимо дали целта ви е бизнес английски, подготовка за интервю или ежедневна комуникация.
CoachLingo.ai предлага безплатни опции за достъп, така че новите потребители да могат да разгледат платформата и да започнат да практикуват веднага. Ако за определени функции е необходим платен план, подробностите за цените и таксуването се показват ясно по време на плащането.
Първо проверете дали картата ви поддържа международни или онлайн плащания, дали данните за фактуриране са правилни и дали банката ви не е блокирала транзакцията от съображения за сигурност. Ако проблемът продължава, свържете се с [email protected], като посочите имейла на акаунта си, датата на опита за плащане и, ако е възможно, екранна снимка.
Ако имате периодичен план, можете да отмените подновяването чрез настройките на акаунта си или чрез първоначалния начин на закупуване. Ако имате нужда от помощ при намирането на правилната опция за отмяна, изпратете имейл на [email protected], като посочите имейла, използван при покупката, и данните за плана.
Заявките за възстановяване на суми се разглеждат съгласно приложимите Политика за възстановяване на средства на CoachLingo.ai, условията на канала за покупка и местното законодателство. За да поискате помощ, свържете се с отдела за поддръжка, като посочите имейл адреса на акаунта си, разписката, датата на плащане и причината за искането.
Доверявайте се само на официалните домейни на CoachLingo.ai. Бъдете внимателни с връзки за плащане, изпратени чрез лични чат приложения или от неизвестни имейл адреси. Официалните съобщения идват от адрес с домейн @coachlingo.ai. Ако някога не сте сигурни, свържете се чрез официалния уебсайт, преди да извършите плащане. CoachLingo AI не иска от потребителите да изпращат чувствителни данни за картата по имейл.
Използвайте опцията за възстановяване на паролата, свързана с имейл адреса на вашия акаунт. Ако не получите имейла за нулиране или продължавате да имате проблеми с влизането, свържете се с [email protected], като посочите регистрирания си имейл адрес.
Да. CoachLingo AI поддържа индивидуални учащи, бизнес екипи и образователни програми — от малки компании до големи университети. Свържете се с нас на [email protected], като посочите данните за вашата организация и целите си за достъп за екип или училище.
CoachLingo.ai включва пътека за получаване на езиков сертификат с помощта на изкуствен интелект за допустими случаи на употреба и поддържани планове. Ако имате въпроси относно достъпа, допустимостта или поддръжката, свързана със сертификата, свържете се с нас.
Изпратете ни съобщение

Свържете се с поддръжката на CoachLingo

Все още се нуждаете от помощ? Използвайте формуляра по-долу, за да се свържете с екипа на CoachLingo.ai. Включете възможно най-много подробности, за да можем да ви помогнем бързо.

Изпратете съобщението си

Не открихте ли това, което ви е необходимо, в често задаваните въпроси? Изпратете ни съобщение и ще ви отговорим възможно най-скоро.

Моля, въведете името си
Моля, въведете валиден имейл адрес
Моля, въведете съобщението си (поне 10 знака)

Като се свързвате с CoachLingo.ai, вие се съгласявате, че можем да използваме предоставената от вас информация, за да отговорим на запитването ви и да подобрим качеството на поддръжката. Моля, не включвайте чувствителни лични данни или пълна информация за платежна карта.

Съобщението е изпратено успешно

Благодарим ви, че се свързахте с отдела за поддръжка на CoachLingo.ai. Получихме съобщението ви и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Проверете входящата си поща за потвърждение.

Напомняне за сигурност: За ваша безопасност, моля, не изпращайте пълни номера на банкови карти, CVV кодове или чувствителни платежни данни по имейл или чрез този формуляр. CoachLingo AI никога няма да поиска тази информация.

Готови ли сте да упражнявате професионални разговори?

CoachLingo AI е създаден за сериозна практика на говорене — срещи, презентации, интервюта и реален коучинг на работното място с незабавна обратна връзка от AI.

Започнете безплатно Научете повече