Условия за ползване

1. Съгласие с настоящите условия

Тези Условия за предоставяне на услуги („Условията“) представляват правно споразумение между Вас и CLOUDVALE LLC, дружество с ограничена отговорност, регистрирано в щата Уайоминг, собственик и оператор на CoachLingo.ai („CoachLingo“, „CoachLingo AI“, „ние“, „нас“ или „нашият“).

Тези Условия се прилагат, когато осъществявате достъп до или използвате някое от следните:

• www.coachlingo.ai
• talk.coachlingo.ai
• Свързаните страници, продукти, услуги, приложения, образователни инструменти, инструменти за обучение на екипи, сертификати и други функции, които предоставяме (наричани съвкупно „Услугите“).

С достъпа до Услугите или използването им се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите Условия и публикуваните от нас политики, включително нашите Политика за поверителност. Ако не сте съгласни, не използвайте Услугите.

2. Относно CoachLingo.ai

CoachLingo.ai е платформа за езиково обучение с изкуствен интелект, създадена да помага на отделни лица, екипи, училища и институции да подобряват уменията си за комуникация в реалния свят. В зависимост от конкретното продуктово изживяване CoachLingo може да предлага функции, свързани с:

• Езиков коучинг с помощта на ИИ за бизнес английски и комуникация на работното място
• Практика за срещи, презентации, интервюта, разговори с клиенти и комуникация с клиенти
• Обратна връзка относно произношението, граматиката, яснотата, лексиката и тона
• Многоезично обучение с възможност за превключване между езици или AI коучове
• Практика по говорене с насоки, проследяване на напредъка и видими резултати от него
• Сертификати и документация за компетентност
• Случаи на употреба в образованието, училищата, предприятията и екипното обучение

CoachLingo е технологична платформа. Освен ако изрично не е посочено друго, тя не предоставя акредитирано академично обучение, регулирани професионални консултации или гарантирани образователни, трудови или бизнес резултати.

3. Допустимост и регистрация на акаунт

3.1 Минимални критерии за допустимост

Можете да използвате Услугите само ако съгласно приложимото законодателство можете законно да сключите обвързващо споразумение. Ако използвате Услугите от името на компания, училище, институция или друга организация, декларирате, че имате правомощия да обвържете тази организация с настоящите Условия.

3.2 Информация за акаунта

Някои функции изискват да регистрирате акаунт. Съгласявате се да предоставяте точна, пълна и актуална информация и да я поддържате актуализирана.

3.3 Сигурност на акаунта

Вие носите отговорност за запазването на поверителността на данните си за вход и за всички дейности, извършвани чрез вашия акаунт. Ако смятате, че до акаунта ви е получен неоторизиран достъп, трябва незабавно да се свържете с нас.

3.4 Отговорност за акаунта

Вие носите отговорност за използването на вашия акаунт, за вашата активност в Услугите и за действията на всеки, който използва вашите идентификационни данни или определеното ви място.

3.5 Прехвърляния на акаунти и преразпределяне на места

Когато това е разрешено от нашите правила или настройките на продукта, може да се допускат прехвърляния на акаунти или преразпределяне на места, особено при използване от екипи, училища или институции. Всяко прехвърляне, преразпределяне, препродажба или споделяне, предназначено да избегне плащане, да злоупотреби с план, да наруши закона или да заобиколи нашите правила, е забранено и може да доведе до временно или окончателно прекратяване на достъпа.

4. Индивидуален, екипен, училищен и институционален достъп

4.1 Директен индивидуален достъп

Някои потребители получават достъп до CoachLingo директно като индивидуални потребители. В този случай CoachLingo обикновено е доставчикът на Услугите и, когато е приложимо, търговецът по сделката за покупката.

4.2 Достъп за екипи, училища и институции

Някои потребители получават достъп до CoachLingo чрез работодател, бизнес, училище, университет, доставчик на обучение, препродавач или друга партньорска организация (всяка от тях наричана „Институция“). В тези случаи Институцията може да закупува от ваше име места, лицензи или достъп; да управлява или администрира вашия достъп, разпределението на място или политиките за използване; и да служи като ваш контакт за фактуриране или доставчик на първоначална техническа поддръжка.

4.3 Търговски отношения за институционални потребители

За институционален достъп Институцията може да носи отговорност за ценообразуването, условията за фактуриране, въвеждането в системата, политиките за достъп, възстановяването на суми и анулиранията съгласно собственото си споразумение с вас. Освен ако изрично не е посочено друго, CoachLingo не носи отговорност за отделни обещания, отстъпки, декларации или ангажименти за поддръжка, поети от Институция.

4.4 Ролята на данните в институционални условия

При много институционални внедрявания Институцията може да действа като администратор на данните на крайните потребители, а CoachLingo може да действа като обработващ или доставчик на услуги за предоставяне на платформата. Институциите носят отговорност за собствените си уведомления, разрешения и вътрешни задължения за спазване на изискванията, когато е приложимо.

4.5 Без акредитация или гарантирани резултати

CoachLingo предоставя технологии за коучинг с изкуствен интелект и свързани цифрови инструменти. Не гарантираме резултати от тестове, академични кредити, резултати при намиране на работа, бизнес резултати, решения за прием, резултати от повишение или етапи на достигане на свободно владеене на езика.

5. Младежи и употреба под надзор

CoachLingo може да се използва в семейна среда, в училище или в контексти на обучение под надзор. Някои функции или настройки за безопасност може да са разработени така, че да осигуряват допълнителна защита за по-младите потребители.

Ако е наличен и активиран младежки режим, тийнейджърски режим или подобна настройка под надзор, може да се прилагат допълнителни мерки за защита. Въпреки това системите с изкуствен интелект все още могат да допускат грешки; родителите, настойниците, учителите, училищата и институциите продължават да носят отговорност за подходящия надзор; а по-младите потребители трябва да бъдат насочвани към безопасно и подходящо поведение онлайн.

Ако сте родител, настойник, училище или институция, която предоставя достъп на непълнолетни лица, вие носите отговорност да гарантирате, че този достъп е в съответствие с приложимото законодателство и вашите собствени политики.

6. Правила за приемлива употреба

Съгласявате се да не използвате Услугите за:

• Нарушавате закон, разпоредба или право на трета страна
• Нарушават права върху интелектуална собственост, неприкосновеност на личния живот, публичност, поверителност или други законови права
• Качвате, изпращате или разпространявате незаконни, клеветнически, измамни, тормозещи, оскърбителни, изпълнени с омраза, дискриминационни, насилствени или експлоататорски материали
• Сексуално експлоатиране, застрашаване или набелязване на непълнолетни
• Предавайте зловреден софтуер, вируси, вредоносен код или експлойти за сигурността
• Да се намесвате в, прекъсвате, претоварвате или повреждате Услугите или свързаните с тях системи
• Извършвате скрейпинг, обхождате, копирате, огледално възпроизвеждате или масово извличате съдържание от Услугите, освен ако това не е изрично разрешено.
• Извършвате обратно инженерство, декомпилирате, дизасемблирате или се опитвате да откриете изходния код или базовите компоненти, освен доколкото подобно ограничение е забранено от закона
• Представяйте се за друг човек или представяйте невярно своята принадлежност към дадена организация
• Заобикаляйте ограниченията на плана, контрола на достъпа, квотите, правилата за безопасност или ограниченията за използване.
• Използвайте Услугите, за да изграждате или обучавате конкурентна услуга чрез неоторизирано автоматизирано извличане.
• Не изпращайте изключително чувствителна или поверителна информация, освен ако планът ви или отделно писмено споразумение изрично не го позволява.

Администраторите на институциите трябва да предприемат разумни стъпки, за да гарантират, че техните потребители спазват настоящите Условия.

7. Разговори с ИИ, входни данни и изходни данни

7.1 Определения

„Входни данни“ означава подканите, текста, аудиото, инструкциите, въпросите, файловете или други материали, които изпращате към Услугите. „Резултати“ означава съдържанието, обратната връзка, предложенията, оценките, отговорите в разговори, насоките за коучинг, резюметата или други материали, генерирани или върнати от Услугите в отговор на Вашите Входни данни. Входните данни и Резултатите заедно могат да бъдат наричани „Потребителско съдържание“.

7.2 Естество на услугата

CoachLingo е услуга за комуникационен и езиков коучинг, поддържана от изкуствен интелект. Разговорите с AI коучове са симулации, предназначени да помагат при учене, практика, репетиция и обратна връзка. Те не представляват реални човешки обещания, гаранции, оферти или професионални ангажименти.

7.3 Ограничения на ИИ

Генерираните от ИИ резултати може да са неточни, непълни, остарели, пристрастни или неподходящи за вашата цел. Трябва да използвате независима преценка, преди да се доверите на който и да е резултат. CoachLingo не гарантира, че който и да е резултат е правилен, законосъобразен, оригинален, ненарушаващ чужди права, подходящ за публикуване или годен за конкретна употреба.

7.4 Без професионални съвети

Резултатите се предоставят единствено за учебни цели, практика за комуникация и обща информационна употреба. Те не представляват правен, медицински, психологически, финансов, имиграционен, трудов, акредитационен или друг регулиран професионален съвет.

7.5 Вашата отговорност при използването

Вие носите изцяло отговорност за Входните данни, които предоставяте, за прегледа и използването на Резултатите, както и за всички решения, действия, публикации, комуникации или разчитане на Услугите, основани на тях.

8. Потребителско съдържание и разрешения

8.1 Собственост върху вашите входни данни

В отношенията между вас и CoachLingo вие запазвате всички права, които може да имате върху вашите Входни данни.

8.2 Права върху резултатите

При спазване на настоящите Условия и приложимото законодателство CoachLingo Ви предоставя право да използвате Резултатите, предоставени Ви чрез Услугите, за Ваши законосъобразни лични, образователни или вътрешни бизнес цели. Тъй като системите с изкуствен интелект генерират съдържание по вероятностен принцип, за други потребители могат да бъдат генерирани сходни или идентични Резултати.

8.3 Лиценз, който предоставяте на CoachLingo

Предоставяте на CoachLingo неизключителен, валиден в цял свят, безвъзмезден лиценз да хоства, съхранява, възпроизвежда, обработва, адаптира, показва и използва Вашето Потребителско съдържание само доколкото това е разумно необходимо за функционирането и предоставянето на Услугите; поддържането на сигурността и безопасността, предотвратяването на измами и злоупотреби; отстраняването на технически проблеми, оказването на поддръжка и подобряването на Услугите; спазването на правни задължения; както и прилагането на настоящите Условия и свързаните с тях политики.

Ако се нуждаете от обработка на данни с ограничен достъп, ангажименти за неучастие в обучение или специални условия, те може да са налични само съгласно отделно писмено корпоративно или институционално споразумение.

8.4 Вашето обещание за съдържанието

Вие заявявате и гарантирате, че разполагате с всички права, разрешения и законови правомощия, необходими за подаването на Вашите Входни данни и за да ни позволите да ги обработваме съгласно настоящите Условия.

9. Интелектуална собственост

Услугите, включително софтуерът, дизайнът на платформата, интерфейсите, брандингът, търговските марки, логата, оформлението на страниците, аудио- и визуалните материали, функционалностите, базите данни и underlying technology, са собственост на CoachLingo, CLOUDVALE LLC или на нашите лицензодатели и са защитени от законите за интелектуалната собственост и други закони.

Освен ако изрично не е разрешено съгласно настоящите Условия, нямате право да копирате, възпроизвеждате, преиздавате, разпространявате, продавате, отдавате под наем, лицензирате или използвате по друг начин която и да е част от Услугите; да изменяте Услугите или да създавате производни произведения въз основа на тях; или да използвате нашите търговски марки, брандови елементи или имена на домейни без предварително писмено разрешение.

Нищо в настоящите Условия не прехвърля на вас собствеността върху Услугите или нашата интелектуална собственост.

10. Планове, ценообразуване, таксуване и автоматично подновяване

10.1 Безплатен и платен достъп

CoachLingo може да предлага безплатни функции, пробен достъп, платени абонаменти, платени места, институционални лицензи или други платени опции за услуги. Функциите, ограниченията, включените предимства и нивата на достъп може да варират в зависимост от плана, канала, пазара или версията на продукта.

10.2 Ценообразуване

Цените, честотата на фактуриране, цикълът на подновяване, включените функции и всички ограничения за използване ще бъдат показани при плащане, в съответния процес на поръчка или в отделно писмено споразумение. Запазваме си правото да актуализираме цените или структурата на плановете за бъдещи периоди на фактуриране или бъдещи покупки, при спазване на приложимото законодателство.

10.3 Плащане

Ако закупите платен план, упълномощавате нас или нашите оторизирани доставчици на платежни услуги да таксуват предоставения от вас начин на плащане за приложимите такси, данъци и всички други начисления, посочени при плащането или във вашето споразумение.

10.4 Автоматично подновяване

Освен ако не е посочено друго, абонаментите с периодично таксуване се подновяват автоматично в края на всеки платежен период, докато не бъдат отменени. С закупуването на план с периодично таксуване упълномощавате извършването на периодични таксувания на посочения интервал, докато не го отмените.

10.5 Отмяна на подновяването

Можете да отмените подновяването по всяко време чрез настройките на профила си, канала за закупуване, който сте използвали, или метода, описан по друг начин при плащането или в материалите за вашия план. Освен ако законът не изисква друго или не е изрично посочено друго, анулирането спира бъдещите подновявания; анулирането не обезсилва със задна дата вече обработените такси; и достъпът обикновено продължава до края на текущия платен период на фактуриране.

10.6 Данъци

Таксите не включват приложимите данъци, освен ако изрично не е посочено друго. Вие носите отговорност за всички приложими данъци върху продажбите, данъци върху използването, ДДС, GST, данъци, удържани при източника, или други подобни данъци, с изключение на данъците, изчислени върху нашия нетен доход.

10.7 Неуспешни плащания

Ако дадено плащане бъде отхвърлено, анулирано, възстановено, оспорено или остане неплатено, можем да спрем или ограничим достъпа, докато проблемът бъде разрешен.

11. Отмяна и възстановяване на суми

11.1 Покупки директно към потребителя

При директни покупки от CoachLingo правото на възстановяване на сумата, ако такова е приложимо, зависи от плана, канала на покупката, приложимото законодателство и обстоятелствата на искането. Освен ако законът не изисква друго или при плащането изрично не е посочено друго, покупка за първи път може да бъде разгледана за възстановяване на сумата, ако искането е направено своевременно след покупката и преди значително използване. Подновяванията, използването за част от периода, използваните ползи и забавените искания за възстановяване на сумата може да не подлежат на възстановяване. За промоционални, намалени, ограничени във времето, партньорски, базирани на брой места или персонализирани договорености може да се прилагат отделни правила за възстановяване на сумата.

11.2 Институционални или партньорски покупки

Ако достъпът ви е закупен чрез институция, дистрибутор, училище или работодател, заявките за възстановяване на суми и анулиране обикновено трябва да бъдат обработвани от съответната институция или продавач съгласно собствените им политики. CoachLingo не е длъжна да възстановява суми за институционални покупки, освен ако приложимото законодателство не го изисква или съответната институция не ни упълномощи изрично в писмен вид.

11.3 Покупки в App Store или чрез канали на трети страни

Ако сте закупили чрез магазин за приложения или платформа на трета страна, покупката ви може да се регулира от правилата на тази платформа за таксуване и възстановяване на суми и може да се наложи да поискате анулиране или възстановяване на сумата чрез съответния канал.

11.4 Чарджбекове и злоупотреби

Запазваме си правото да разследваме искания за възстановяване на средства, спорове относно плащания и сторнирани плащания, както и да суспендираме акаунти, когато имаме основателни подозрения за измама, злоупотреба или умишлена неправомерна употреба на системите за възстановяване на средства.

11.5 Права на потребителите

Нищо в настоящите Условия не ограничава никакви права, които може да имате съгласно приложимите закони за защита на потребителите и от които не можете да се откажете.

12. Услуги и връзки на трети страни

Услугите могат да съдържат интеграции, инструменти, връзки към магазини за приложения, аналитични инструменти, доставчици на платежни услуги или връзки към уебсайтове или услуги на трети страни. Ние не контролираме услугите на трети страни и не носим отговорност за тяхната наличност, сигурност, съдържание, фактуриране или практики за поверителност. Използването от Ваша страна на услуги на трети страни е предмет на техните собствени условия и политики.

13. Поверителност

Използването на Услугите от ваша страна също се урежда от нашата Политика за поверителност, която обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и споделяме лична информация. За институционалните потребители може да се прилагат и допълнителни уведомления за поверителност, уведомления на училището или вътрешни политики на Институцията.

14. Наличност на услугата и промени

Можем по всяко време да актуализираме, подобряваме, променяме, спираме временно или преустановяваме изцяло или частично Услугите, включително функции, езици, обучители, ценообразуване, ограничения, интерфейси или достъпност. Не гарантираме, че която и да е функция, обучител, език, сценарий, сертификат, план или интеграция ще остане достъпна завинаги.

От време на време можем да пускаме нови функции, бета инструменти или експериментални функционалности. Те може да подлежат на допълнителни условия или да бъдат променени или премахнати по всяко време.

15. Откази от отговорност

До максималната степен, разрешена от закона, Услугите се предоставят на принципа „КАКВИТО СА“ и „КАКТО СА НАЛИЧНИ“. CoachLingo се отказва от всички гаранции, независимо дали са изрични, подразбиращи се, установени със закон или други, включително всички подразбиращи се гаранции за продаваемост, пригодност за определена цел, ненарушаване на права, точност, непрекъсната наличност, сигурност без никакви дефекти и съвместимост с вашите нужди или системи.

Не гарантираме, че Услугите ще бъдат непрекъсваеми, сигурни или без грешки; че който и да е Резултат ще бъде точен, пълен или подходящ; че дефектите винаги ще бъдат отстранявани; или че Услугите ще постигнат каквато и да е учебна, свързана с работното място, изпитна, свързана с наемане, академична или търговска цел.

16. Ограничаване на отговорността

До максималната степен, разрешена от закона, CoachLingo, CLOUDVALE LLC и нашите свързани лица, длъжностни лица, служители, изпълнители, лицензодатели и доставчици на услуги няма да носят отговорност за каквито и да било косвени, случайни, последващи, специални, примерни или наказателни вреди; пропуснати печалби, приходи, репутация, бизнес възможности или очаквани спестявания; загуба на данни, използване, съдържание или достъп; прекъсване на бизнес или учебни дейности; или вреди, произтичащи от разчитане на Резултатите или на услуги на трети страни.

Общата ни съвкупна отговорност по всички искове, произтичащи от или свързани с Услугите или настоящите Условия, няма да надвишава по-голямата от следните суми: сумата, която сте платили пряко на CoachLingo за Услугите през 12-те месеца преди събитието, породило иска, или 100 щатски долара.

Някои юрисдикции не позволяват определени изключения или ограничения на отговорността. В тези случаи този раздел се прилага само до максималната степен, разрешена от закона.

17. Обезщетение

Вие се съгласявате да защитавате, обезщетявате и освобождавате от отговорност CoachLingo, CLOUDVALE LLC, нашите свързани лица и нашия персонал по отношение на и срещу всякакви искове, задължения, вреди, загуби, съдебни решения, споразумения, разходи и разноски, включително разумни адвокатски хонорари, произтичащи от или свързани с използването или неправомерното използване от Ваша страна на Услугите; Вашите Входни данни, Съдържание на потребителя или разчитането Ви на Резултатите; нарушаването от Ваша страна на настоящите Условия или на приложимото право; нарушаването от Ваша страна на права на друго физическо или юридическо лице; както и спорове между Вас и която и да е Институция, училище, работодател, клиент или друга трета страна.

18. Приложимо право и подсъдност

Тези Условия се уреждат от законодателството на Съединените щати и щата Уайоминг, без оглед на принципите относно стълкновението на закони. Доколкото е разрешено от закона, всеки спор, произтичащ от или свързан с тези Условия или Услугите, който не е задължително да бъде разглеждан от друг съд или по друг ред, ще бъде предявен изключително пред щатските или федералните съдилища, намиращи се в Уайоминг, и вие се съгласявате с тяхната юрисдикция и местна подсъдност.

Ако задължителното потребителско законодателство във вашата юрисдикция ви предоставя права да предявявате искове на друго място, тези права остават незасегнати.

19. Спиране и прекратяване

19.1 От вас

Можете да преустановите използването на Услугите по всяко време. Ако желаете да прекратите абонамент с периодично подновяване, трябва също да отмените подновяването чрез приложимия метод на таксуване.

19.2 От CoachLingo

Можем да преустановим, ограничим или прекратим достъпа ви, със или без предизвестие, когато е уместно, ако нарушите настоящите Условия или приложимото законодателство; ако имаме основателни подозрения за измама, злоупотреба или риск за сигурността; ако това е изискано със съдебна заповед, от регулаторен орган, платежен доставчик или по силата на законово задължение; ако дадена Институция поиска деактивиране на институционално място, което тя контролира; или ако продължаването на достъпа може да навреди на Услугите, други потребители или нашите права.

19.3 Последици от прекратяването

При прекратяване правото ви да използвате Услугите се прекратява незабавно, с изключение на всички разпоредби, които по естеството си остават в сила и след прекратяването, включително разпоредбите относно интелектуалната собственост, отказите от отговорност, ограниченията на отговорността, обезщетяването, приложимото право и други условия.

20. Разни

20.1 Пълно споразумение

Тези Условия, заедно с нашите Политика за поверителност и всички допълнителни публикувани или писмени условия, приложими към конкретни функции или планове, представляват цялото споразумение между вас и CoachLingo относно Услугите.

20.2 Делимост

Ако някоя разпоредба от настоящите Условия бъде обявена за неприложима, останалите разпоредби ще останат в пълна сила и действие.

20.3 Липса на отказ от права

Неприлагането от наша страна на която и да е разпоредба от настоящите Условия не представлява отказ от правото ни да я приложим по-късно.

20.4 Задание

Можем да прехвърляме или възлагаме настоящите Условия или правата и задълженията си по тях във връзка със сливане, придобиване, корпоративна реорганизация, продажба на активи или на свързано с нас дружество. Вие не можете да прехвърляте настоящите Условия без нашето предварително писмено съгласие.

20.5 Уведомления

Можем да предоставяме уведомления чрез Услугите, по имейл, чрез публикуване на нашия уебсайт или по други разумни начини.

20.6 Език

Може да предоставим преведени версии на настоящите Условия за удобство. В случай на противоречие английската версия ще има предимство, освен ако приложимото право не изисква друго.

21. Данни за контакт