Hỗ trợ nhanh chóng cho người học, nhóm và trường học

Liên hệ CoachLingo.ai

Cần trợ giúp về tài khoản CoachLingo, thanh toán, gói đăng ký, huấn luyện tiếng Anh thương mại, đào tạo đội nhóm hoặc quyền truy cập dành cho trường học? Hãy xem các câu hỏi thường gặp bên dưới hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ AI của CoachLingo.

Chúng tôi có thể giúp gì?

Các chủ đề hỗ trợ của CoachLingo

Dù đó là vấn đề về thanh toán, sự cố đăng nhập hay câu hỏi về quyền truy cập của nhóm, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp.

Tài khoản & Đăng nhập

Trợ giúp về đăng nhập tài khoản, khôi phục mật khẩu, xác minh email và cài đặt hồ sơ trên CoachLingo.ai.

Thanh toán & Gói đăng ký

Các câu hỏi về các gói đăng ký, việc gia hạn, hủy đăng ký, hoàn tiền, thanh toán không thành công và biên lai.

Huấn luyện tiếng Anh thương mại

Các câu hỏi về việc thực hành các cuộc họp, phỏng vấn, thuyết trình, giao tiếp với khách hàng và các tính năng phản hồi của AI.

Đội nhóm & Doanh nghiệp

Quyền truy cập cho nhiều người dùng, đào tạo doanh nghiệp, hướng dẫn hội nhập cho đội nhóm, phân tích mức độ sử dụng và các yêu cầu thông tin về chương trình dành cho doanh nghiệp.

Trường học & Giáo dục

Quyền truy cập lớp học, các chương trình đại học, quản lý sinh viên, công cụ dành cho nhà giáo dục và cấp phép cho tổ chức.

An toàn & An ninh

Báo cáo các email đáng ngờ, liên kết thanh toán giả mạo, hành vi mạo danh hoặc hoạt động tài khoản trái phép.

Liên hệ

Liên hệ bộ phận hỗ trợ CoachLingo

Chọn phương thức liên hệ phù hợp nhất với bạn. Chúng tôi ở đây để hỗ trợ mọi thắc mắc của bạn về CoachLingo AI.

Gửi email trực tiếp cho chúng tôi

Đối với các câu hỏi chung, vấn đề thanh toán, quyền truy cập tài khoản, đào tạo đội ngũ hoặc các yêu cầu từ trường học — hãy gửi email cho chúng tôi bất cứ lúc nào.

Gửi một tin nhắn trực tuyến

Sử dụng biểu mẫu phản hồi bên dưới để gửi tin nhắn cho đội ngũ hỗ trợ CoachLingo. Vui lòng cung cấp thông tin của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh hơn.

Trước khi liên hệ với chúng tôi

Hãy giúp chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh hơn

Việc đưa đúng các chi tiết vào tin nhắn của bạn sẽ giúp đội ngũ hỗ trợ CoachLingo AI phản hồi nhanh hơn.

Các vấn đề về quyền truy cập tài khoản

  • Địa chỉ email đã đăng ký của bạn
  • Thiết bị hoặc trình duyệt bạn đang sử dụng
  • Mô tả ngắn gọn về vấn đề
  • Ảnh chụp màn hình nếu có

Thanh toán & Gói đăng ký

  • Email mua hàng của bạn
  • Ngày thanh toán
  • Tên gói cước
  • Mã biên lai hoặc mã đơn hàng
  • Bạn đã mua ở đâu (CoachLingo.ai hoặc nơi khác)

Trường học hoặc Doanh nghiệp

  • Tên tổ chức hoặc trường học
  • Số lượng học viên dự kiến
  • Ngôn ngữ đích hoặc kịch bản đào tạo
  • Dùng cho cá nhân, nhóm hoặc lớp học
Các câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về bộ phận hỗ trợ CoachLingo.ai

Các câu trả lời nhanh cho những câu hỏi thường gặp nhất về tài khoản, thanh toán, huấn luyện ngôn ngữ và cách bắt đầu.

CoachLingo.ai là một nền tảng huấn luyện ngôn ngữ bằng AI được xây dựng cho giao tiếp thực tế. CoachLingo giúp người học, các chuyên gia, đội nhóm và trường học luyện tập tiếng Anh thương mại, các cuộc họp, thuyết trình, phỏng vấn, giao tiếp với khách hàng và những tình huống nói thực tế khác — tất cả đều có phản hồi AI tức thì.
Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của CoachLingo AI bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc sử dụng biểu mẫu phản hồi trên trang này. Để được hỗ trợ nhanh hơn, hãy cung cấp email tài khoản của bạn và mô tả rõ ràng về vấn đề bạn gặp phải.
Bộ phận hỗ trợ CoachLingo có thể giúp giải quyết các vấn đề về đăng nhập tài khoản và đặt lại mật khẩu, các câu hỏi về gói đăng ký, thanh toán và hủy đăng ký, yêu cầu hoàn tiền và các khoản thanh toán không thành công, các thắc mắc về quyền truy cập dành cho nhóm và trường học, các câu hỏi về tiếng Anh thương mại và tính năng huấn luyện AI, cũng như những lo ngại về liên kết thanh toán đáng ngờ hoặc hành vi mạo danh.
Có. CoachLingo AI được thiết kế để hỗ trợ giao tiếp thực tế tại nơi làm việc — bao gồm huấn luyện tiếng Anh thương mại, luyện tập họp, diễn tập thuyết trình, chuẩn bị phỏng vấn xin việc và các cuộc trò chuyện với khách hàng.
Không. CoachLingo hỗ trợ tiếng Anh và nhiều ngôn ngữ phổ biến trên toàn cầu, đồng thời tập trung mạnh vào giao tiếp tại nơi làm việc, xây dựng sự tự tin và thực hành nói thực tế.
Có. CoachLingo AI cung cấp phản hồi về ngữ pháp, cách phát âm, độ rõ ràng, giọng điệu và cách sử dụng từ vựng — giúp người học cải thiện khả năng giao tiếp trong các tình huống thực tế tại nơi làm việc.
Có. Với một tài khoản CoachLingo, bạn có thể luyện tập nhiều ngôn ngữ và chuyển đổi giữa các ngôn ngữ được hỗ trợ hoặc các huấn luyện viên AI tùy theo mục tiêu học tập của mình.
Tạo tài khoản miễn phí, truy cập khu vực hội thoại trực tiếp tại CoachLingo.ai, chọn một ngôn ngữ và tình huống, rồi bắt đầu luyện tập. CoachLingo được xây dựng để giúp bạn bắt đầu nhanh chóng — dù mục tiêu của bạn là tiếng Anh thương mại, chuẩn bị cho phỏng vấn hay giao tiếp hằng ngày.
CoachLingo.ai cung cấp các tùy chọn truy cập miễn phí để người dùng mới có thể khám phá nền tảng và bắt đầu luyện tập ngay. Nếu cần gói trả phí để sử dụng các tính năng cụ thể, thông tin về giá cả và thanh toán sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình thanh toán.
Trước tiên, hãy kiểm tra xem thẻ của bạn có hỗ trợ thanh toán quốc tế hoặc thanh toán trực tuyến hay không, thông tin thanh toán của bạn có chính xác không và ngân hàng của bạn có chặn giao dịch vì lý do bảo mật hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với [email protected], cung cấp email tài khoản của bạn, ngày thực hiện thanh toán và ảnh chụp màn hình nếu có thể.
Nếu bạn có gói đăng ký định kỳ, bạn có thể hủy gia hạn thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc quy trình mua hàng ban đầu. Nếu cần trợ giúp tìm đúng tùy chọn hủy, hãy gửi email đến [email protected] kèm theo địa chỉ email đã dùng để mua hàng và thông tin chi tiết về gói.
Các yêu cầu hoàn tiền được xem xét theo các quy định hiện hành Chính sách hoàn tiền của CoachLingo.ai, các điều khoản của kênh mua hàng và luật pháp địa phương. Để yêu cầu hỗ trợ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ, cung cấp email tài khoản, biên lai, ngày thanh toán và lý do yêu cầu.
Chỉ tin tưởng các tên miền chính thức của CoachLingo.ai. Hãy thận trọng với các liên kết thanh toán được gửi qua những ứng dụng trò chuyện cá nhân hoặc từ các địa chỉ email không xác định. Tin nhắn chính thức được gửi từ địa chỉ @coachlingo.ai. Nếu bạn không chắc chắn, hãy liên hệ thông qua trang web chính thức trước khi thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào. CoachLingo AI không yêu cầu người dùng gửi thông tin thẻ nhạy cảm qua email.
Sử dụng tùy chọn khôi phục mật khẩu được liên kết với email tài khoản của bạn. Nếu bạn không nhận được email đặt lại mật khẩu hoặc vẫn gặp sự cố khi đăng nhập, hãy liên hệ với [email protected] bằng địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
Có. CoachLingo AI hỗ trợ người học cá nhân, các nhóm doanh nghiệp và các chương trình giáo dục — từ các công ty nhỏ đến các trường đại học lớn. Hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected], kèm theo thông tin về tổ chức và mục tiêu của bạn để được cấp quyền truy cập dành cho nhóm hoặc trường học.
CoachLingo.ai bao gồm lộ trình Chứng chỉ Ngôn ngữ AI dành cho các trường hợp sử dụng đủ điều kiện và các gói được hỗ trợ. Nếu bạn có câu hỏi về quyền truy cập, điều kiện đủ tiêu chuẩn hoặc hỗ trợ liên quan đến chứng chỉ, hãy liên hệ với chúng tôi.
Gửi tin nhắn cho chúng tôi

Liên hệ bộ phận hỗ trợ CoachLingo

Vẫn cần trợ giúp? Hãy sử dụng biểu mẫu bên dưới để liên hệ với đội ngũ CoachLingo.ai. Vui lòng cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng.

Gửi tin nhắn của bạn

Không tìm thấy điều bạn cần trong phần Câu hỏi thường gặp? Hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể.

Vui lòng nhập tên của bạn
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ
Vui lòng nhập tin nhắn của bạn (ít nhất 10 ký tự)

Bằng việc liên hệ với CoachLingo.ai, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể sử dụng thông tin bạn cung cấp để phản hồi yêu cầu của bạn và cải thiện chất lượng hỗ trợ. Vui lòng không bao gồm dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc toàn bộ thông tin thẻ thanh toán.

Tin nhắn đã được gửi thành công

Cảm ơn bạn đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của CoachLingo.ai. Chúng tôi đã nhận được tin nhắn của bạn và sẽ phản hồi sớm nhất có thể. Hãy kiểm tra hộp thư đến để xem xác nhận.

Nhắc nhở về bảo mật: Vì sự an toàn của bạn, vui lòng không gửi toàn bộ số thẻ ngân hàng, mã CVV hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm qua email hoặc thông qua biểu mẫu này. CoachLingo AI sẽ không bao giờ yêu cầu những thông tin này.

Bạn đã sẵn sàng luyện tập các cuộc hội thoại chuyên nghiệp chưa?

CoachLingo AI được xây dựng để luyện nói nghiêm túc — các cuộc họp, bài thuyết trình, phỏng vấn và hoạt động huấn luyện thực tế tại nơi làm việc với phản hồi tức thì từ AI.