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Benötigen Sie Hilfe mit Ihrem CoachLingo-Konto, der Abrechnung, Abonnements, Business-Englisch-Coaching, Teamtraining oder dem Zugang zu Schulen? Sehen Sie sich die FAQs unten an oder wenden Sie sich direkt an das KI-Supportteam von CoachLingo.

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Wie können wir helfen?

CoachLingo-Supportthemen

Ob es sich um ein Abrechnungsproblem, ein Anmeldeproblem oder eine Frage zum Teamzugriff handelt – unser Supportteam ist für Sie da.

Konto & Anmeldung

Hilfe bei der Kontoanmeldung, Passwortwiederherstellung, E-Mail-Verifizierung und den Profileinstellungen auf CoachLingo.ai.

Abrechnung & Abonnements

Fragen zu Abonnementplänen, Verlängerungen, Kündigungen, Rückerstattungen, fehlgeschlagenen Zahlungen und Belegen.

Business-Englisch-Coaching

Fragen zum Üben von Meetings, Vorstellungsgesprächen, Präsentationen, Kundenkommunikation und KI-Feedbackfunktionen.

Teams & Unternehmen

Mehrplatz-Zugriff, Unternehmensschulungen, Teameinarbeitung, Nutzungsanalysen und Anfragen zu Geschäftsprogrammen.

Schulen & Bildung

Klassenzugang, Universitätsprogramme, Studierendenverwaltung, Tools für Lehrkräfte und institutionelle Lizenzierung.

Sicherheit & Schutz

Melden Sie verdächtige E-Mails, gefälschte Zahlungslinks, Identitätsbetrugsversuche oder unbefugte Kontoaktivitäten.

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Bei allgemeinen Fragen, zur Abrechnung, zum Kontozugriff, zur Teamschulung oder bei Anfragen von Schulen — schreiben Sie uns jederzeit eine E-Mail.

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Probleme beim Kontozugriff

  • Ihre registrierte E-Mail-Adresse
  • Von Ihnen verwendetes Gerät oder Browser
  • Kurze Beschreibung des Problems
  • Screenshots, falls verfügbar

Abrechnung & Abonnement

  • Ihre Kauf-E-Mail
  • Zahlungsdatum
  • Name des Plans
  • Beleg- oder Bestellnummer
  • Wo Sie es gekauft haben (CoachLingo.ai oder anderswo)

Schule oder Geschäft

  • Name der Organisation oder Schule
  • Erwartete Anzahl der Lernenden
  • Zielsprache oder Trainingsszenario
  • Für den individuellen Gebrauch, im Team oder im Unterricht
Häufig gestellte Fragen

CoachLingo.ai Support-FAQs

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu Konten, Abrechnung, Sprachcoaching und den ersten Schritten.

CoachLingo.ai ist eine KI-Sprachcoaching-Plattform, die für echte Kommunikation entwickelt wurde. CoachLingo unterstützt Lernende, Berufstätige, Teams und Schulen dabei, Geschäftsenglisch, Besprechungen, Präsentationen, Vorstellungsgespräche, Kundenkommunikation und andere praktische Sprechsituationen zu üben – alles mit sofortigem KI-Feedback.
Sie können den Support von CoachLingo AI per E-Mail an [email protected] oder über das Feedback-Formular auf dieser Seite erreichen. Für schnellere Hilfe geben Sie bitte Ihre Konto-E-Mail-Adresse und eine klare Beschreibung Ihres Problems an.
Der CoachLingo-Support kann bei Problemen mit der Kontoanmeldung und der Zurücksetzung von Passwörtern, Fragen zu Abonnements, Abrechnung und Kündigung, Rückerstattungsanfragen und fehlgeschlagenen Zahlungen, Fragen zum Team- und Schulzugang, Fragen zu Business-Englisch- und KI-Coaching-Funktionen sowie bei Bedenken hinsichtlich verdächtiger Zahlungslinks oder Identitätsvortäuschung helfen.
Ja. CoachLingo AI ist für die praktische Kommunikation am Arbeitsplatz konzipiert – einschließlich Business-Englisch-Coaching, Meeting-Übungen, Präsentationsproben, Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Gesprächen mit Kunden.
Nein. CoachLingo unterstützt Englisch und mehrere globale Sprachen und legt dabei einen starken Schwerpunkt auf Kommunikation am Arbeitsplatz, den Aufbau von Selbstvertrauen und echte Sprechpraxis.
Ja. CoachLingo AI gibt Feedback zu Grammatik, Aussprache, Klarheit, Tonfall und Wortschatzgebrauch und hilft Lernenden dabei, ihre Kommunikation in realistischen Arbeitssituationen zu verbessern.
Ja. Mit einem einzigen CoachLingo-Konto können Sie mehrere Sprachen üben und je nach Ihren Lernzielen zwischen unterstützten Sprachen oder KI-Coaches wechseln.
Erstelle dein kostenloses Konto, gehe zum Bereich für Live-Gespräche auf CoachLingo.ai, wähle eine Sprache und ein Szenario aus und beginne mit dem Üben. CoachLingo wurde entwickelt, damit du schnell loslegen kannst – ganz gleich, ob dein Ziel Business-Englisch, die Vorbereitung auf ein Vorstellungsgespräch oder alltägliche Kommunikation ist.
CoachLingo.ai bietet kostenlose Zugangsoptionen an, damit neue Nutzer die Plattform erkunden und sofort mit dem Üben beginnen können. Falls für bestimmte Funktionen ein kostenpflichtiger Tarif erforderlich ist, werden die Preis- und Abrechnungsdetails während des Bezahlvorgangs übersichtlich angezeigt.
Prüfe zunächst, ob deine Karte internationale Zahlungen oder Online-Zahlungen unterstützt, ob deine Rechnungsdaten korrekt sind und ob deine Bank die Transaktion nicht aus Sicherheitsgründen blockiert hat. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere [email protected] mit der E-Mail-Adresse deines Kontos, dem Datum des Zahlungsversuchs und, wenn möglich, einem Screenshot.
Wenn Sie einen wiederkehrenden Tarif haben, können Sie die Verlängerung über Ihre Kontoeinstellungen oder den ursprünglichen Kaufweg kündigen. Wenn Sie Hilfe dabei benötigen, die richtige Kündigungsoption zu finden, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben, und den Tarifdetails.
Erstattungsanträge werden gemäß den geltenden Rückerstattungsrichtlinie von CoachLingo.ai, den Bedingungen des Kaufkanals und den örtlichen Gesetzen. Um Hilfe anzufordern, wenden Sie sich mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse, dem Zahlungsbeleg, dem Zahlungsdatum und dem Grund für Ihre Anfrage an den Support.
Vertrauen Sie ausschließlich offiziellen CoachLingo.ai-Domains. Seien Sie vorsichtig bei Zahlungslinks, die über persönliche Chat-Apps oder unbekannte E-Mail-Adressen gesendet werden. Offizielle Nachrichten stammen von einer @coachlingo.ai-Adresse. Wenn Sie sich jemals unsicher sind, wenden Sie sich vor einer Zahlung über die offizielle Website an uns. CoachLingo AI fordert Nutzer niemals auf, vertrauliche Kartendaten per E-Mail zu senden.
Verwenden Sie die mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse verknüpfte Option zur Passwortwiederherstellung. Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen nicht erhalten oder weiterhin Probleme bei der Anmeldung haben, wenden Sie sich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an [email protected].
Ja. CoachLingo AI unterstützt einzelne Lernende, Geschäftsteams und Bildungsprogramme – von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Universitäten. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Angaben zu Ihrer Organisation und Ihren Zielen für den Team- oder Schulzugang.
CoachLingo.ai umfasst einen KI-Sprachzertifikatsweg für qualifizierte Anwendungsfälle und unterstützte Tarife. Wenn Sie Fragen zum Zugang, zur Berechtigung oder zum Support im Zusammenhang mit dem Zertifikat haben, kontaktieren Sie uns.
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Vielen Dank, dass Sie den Support von CoachLingo.ai kontaktiert haben. Wir haben Ihre Nachricht erhalten und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Sehen Sie in Ihrem Posteingang nach einer Bestätigung.

Sicherheitshinweis: Zu Ihrer Sicherheit senden Sie bitte keine vollständigen Bankkartennummern, CVV-Codes oder sensiblen Zahlungsdaten per E-Mail oder über dieses Formular. CoachLingo AI wird Sie niemals nach diesen Informationen fragen.

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CoachLingo AI wurde für ernsthaftes Sprechtraining entwickelt – für Meetings, Präsentationen, Vorstellungsgespräche und echtes Coaching am Arbeitsplatz mit sofortigem KI-Feedback.

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