سروس کی شرائط

1. ان شرائط سے اتفاق

یہ سروس کی شرائط ("شرائط") آپ اور CLOUDVALE LLC کے درمیان ایک قانونی معاہدہ ہیں، جو ریاست وائیومنگ میں رجسٹرڈ ایک محدود ذمہ داری کمپنی ہے اور CoachLingo.ai ("CoachLingo،" "CoachLingo AI،" "ہم،" "ہمیں،" یا "ہمارا") کی مالک اور آپریٹر ہے۔

یہ شرائط اس وقت لاگو ہوتی ہیں جب آپ درج ذیل میں سے کسی بھی چیز تک رسائی حاصل کرتے ہیں یا اسے استعمال کرتے ہیں:

• www.coachlingo.ai
• talk.coachlingo.ai
• متعلقہ صفحات، مصنوعات، خدمات، ایپلی کیشنز، تعلیمی ٹولز، ٹیم کی تربیت کے ٹولز، سرٹیفکیٹس، اور دیگر خصوصیات جو ہم دستیاب کراتے ہیں (مجموعی طور پر، "خدمات")۔

خدمات تک رسائی حاصل کرکے یا انہیں استعمال کرکے، آپ ان شرائط اور ہماری شائع کردہ پالیسیوں، بشمول ہماری】【。 رازداری کی پالیسیاگر آپ متفق نہیں ہیں تو سروسز استعمال نہ کریں۔

۲۔ CoachLingo.ai کے بارے میں

CoachLingo.ai ایک مصنوعی ذہانت پر مبنی زبان کی کوچنگ کا پلیٹ فارم ہے، جو افراد، ٹیموں، اسکولوں اور اداروں کو حقیقی دنیا میں ابلاغ کی مہارتیں بہتر بنانے میں مدد دینے کے لیے تیار کیا گیا ہے۔ مصنوعات کے تجربے کے لحاظ سے، CoachLingo درج ذیل سے متعلق خصوصیات پیش کر سکتا ہے:

• کاروباری انگریزی اور کام کی جگہ پر مواصلات کے لیے مصنوعی ذہانت کی زبان کی کوچنگ
• میٹنگز، پریزنٹیشنز، انٹرویوز، کلائنٹ کالز، اور صارفین کے ساتھ مواصلت کی مشق
• تلفظ، قواعد، وضاحت، ذخیرۂ الفاظ اور لہجے کے بارے میں رائے
• زبانوں یا اے آئی کوچز کے درمیان تبدیل ہونے کی صلاحیت کے ساتھ کثیر لسانی سیکھنے کی سہولت
• رہنمائی کے ساتھ بولنے کی مشق، پیش رفت کا سراغ رکھنا، اور پیش رفت کے نمایاں نتائج
• سرٹیفکیٹس اور قابلیت سے متعلق دستاویزات
• تعلیم، اسکول، کاروباری ادارے، اور ٹیم کی تربیت کے استعمال کے معاملات

CoachLingo ایک ٹیکنالوجی پلیٹ فارم ہے۔ جب تک واضح طور پر اس کے برعکس نہ کہا گیا ہو، یہ تسلیم شدہ تعلیمی تدریس، ضابطہ شدہ پیشہ ورانہ مشورہ، یا تعلیمی، روزگار، یا کاروباری نتائج کی ضمانت فراہم نہیں کرتا۔

۳۔ اہلیت اور اکاؤنٹ کا اندراج

3.1 کم از کم اہلیت

آپ خدمات صرف اسی صورت میں استعمال کر سکتے ہیں جب قابلِ اطلاق قانون کے تحت آپ قانونی طور پر ایک پابند معاہدہ کرنے کی اہلیت رکھتے ہوں۔ اگر آپ کسی کمپنی، اسکول، ادارے یا کسی دوسری تنظیم کی جانب سے خدمات استعمال کر رہے ہیں، تو آپ اس بات کی نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ کو اس تنظیم کو ان شرائط کا پابند کرنے کا اختیار حاصل ہے۔

3.2 اکاؤنٹ کی معلومات

کچھ خصوصیات کے لیے آپ کو اکاؤنٹ رجسٹر کرنا ضروری ہے۔ آپ درست، مکمل اور تازہ ترین معلومات فراہم کرنے اور انہیں اپ ڈیٹ رکھنے سے اتفاق کرتے ہیں۔

۳.۳ اکاؤنٹ کی سیکیورٹی

آپ اپنے لاگ اِن کی اسناد کی رازداری برقرار رکھنے اور اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کے ذمہ دار ہیں۔ اگر آپ کو یقین ہو کہ آپ کے اکاؤنٹ تک غیر مجاز رسائی حاصل کی گئی ہے، تو آپ کو فوراً ہم سے رابطہ کرنا چاہیے۔

3.4 اکاؤنٹ کی ذمہ داری

آپ اپنے اکاؤنٹ کے استعمال، سروسز پر اپنی سرگرمی، اور اپنے اسناد یا تفویض کردہ نشست استعمال کرنے والے کسی بھی شخص کے اقدامات کے ذمہ دار ہیں۔

3.5 اکاؤنٹ کی منتقلی اور نشست کی دوبارہ تخصیص

جہاں ہماری پالیسیوں یا مصنوعات کی ترتیبات کے تحت اجازت ہو، وہاں اکاؤنٹ کی منتقلی یا سیٹ کی دوبارہ تفویض کی اجازت دی جا سکتی ہے، خاص طور پر ٹیم، اسکول یا ادارہ جاتی استعمال کے لیے۔ ادائیگی سے بچنے، کسی پلان کا غلط استعمال کرنے، قانون کی خلاف ورزی کرنے یا ہمارے قواعد کو نظرانداز کرنے کے لیے کی جانے والی کوئی بھی منتقلی، دوبارہ تفویض، دوبارہ فروخت یا اشتراک ممنوع ہے اور اس کے نتیجے میں معطلی یا خاتمہ ہو سکتا ہے۔

۴۔ انفرادی، ٹیم، اسکول، اور ادارہ جاتی رسائی

4.1 براہِ راست انفرادی رسائی

کچھ صارفین انفرادی صارفین کے طور پر براہِ راست CoachLingo تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ ایسی صورت میں، CoachLingo عموماً خدمات فراہم کرنے والا ادارہ ہوتا ہے اور، جہاں قابلِ اطلاق ہو، خریداری کے لیے ریکارڈ پر موجود فروخت کنندہ ہوتا ہے۔

4.2 ٹیم، اسکول، اور ادارہ جاتی رسائی

کچھ صارفین CoachLingo تک کسی آجر، کاروبار، اسکول، یونیورسٹی، تربیتی فراہم کنندہ، دوبارہ فروخت کنندہ، یا دیگر شراکت دار ادارے (ہر ایک کو "ادارہ" کہا جائے گا) کے ذریعے رسائی حاصل کرتے ہیں۔ ایسی صورتوں میں، ادارہ آپ کی جانب سے سیٹس، لائسنسز، یا رسائی خرید سکتا ہے؛ آپ کی رسائی، سیٹ کی تفویض، یا استعمال کی پالیسیوں کا انتظام یا نگرانی کر سکتا ہے؛ اور آپ کے بلنگ رابطے یا ابتدائی سطح کے معاونتی فراہم کنندہ کے طور پر خدمات انجام دے سکتا ہے۔

4.3 ادارہ جاتی صارفین کے لیے تجارتی تعلقات

ادارہ جاتی رسائی کے لیے، ادارہ آپ کے ساتھ اپنے معاہدے کے تحت قیمتوں، بل کی شرائط، ابتدائی شمولیت، رسائی کی پالیسیوں، رقم کی واپسی اور منسوخی کا ذمہ دار ہو سکتا ہے۔ جب تک واضح طور پر بصورتِ دیگر نہ کہا گیا ہو، CoachLingo کسی ادارے کی جانب سے کیے گئے الگ وعدوں، رعایتوں، بیانات یا معاونت سے متعلق ذمہ داریوں کا ذمہ دار نہیں ہے۔

4.4 ادارہ جاتی ترتیبات میں ڈیٹا کا کردار

بہت سے ادارہ جاتی استعمالات میں، ادارہ آخری صارف کے ڈیٹا کا کنٹرولر ہو سکتا ہے، جبکہ CoachLingo پلیٹ فارم فراہم کرنے کے لیے پروسیسر یا سروس فراہم کنندہ کے طور پر کام کر سکتا ہے۔ جہاں قابلِ اطلاق ہو، ادارے اپنے نوٹسز، اجازتوں اور داخلی تعمیل کی ذمہ داریوں کے خود ذمہ دار ہیں۔

4.5 کوئی ایکریڈیٹیشن یا ضمانت شدہ نتائج نہیں۔

CoachLingo مصنوعی ذہانت پر مبنی کوچنگ ٹیکنالوجی اور متعلقہ ڈیجیٹل ٹولز فراہم کرتا ہے۔ ہم ٹیسٹ کے اسکورز، تعلیمی کریڈٹ، روزگار کے نتائج، کاروباری نتائج، داخلے کے فیصلوں، ترقی کے نتائج، یا روانی کے سنگِ میل کی ضمانت نہیں دیتے۔

5. نوجوان اور زیرِ نگرانی استعمال

CoachLingo کو خاندان، اسکول، یا زیرِ نگرانی تعلیمی ماحول میں استعمال کیا جا سکتا ہے۔ کچھ خصوصیات یا حفاظتی ترتیبات کم عمر صارفین کے لیے اضافی تحفظ فراہم کرنے کے لیے بنائی گئی ہو سکتی ہیں۔

اگر یوتھ موڈ، ٹین موڈ، یا اس سے ملتی جلتی زیرِ نگرانی ترتیب دستیاب اور فعال ہو، تو اضافی حفاظتی اقدامات لاگو ہو سکتے ہیں۔ تاہم، اے آئی نظام اب بھی غلطیاں کر سکتے ہیں؛ والدین، سرپرست، اساتذہ، اسکول، اور ادارے مناسب نگرانی کے ذمہ دار رہتے ہیں؛ اور کم عمر صارفین کو آن لائن محفوظ اور مناسب رویے کے بارے میں رہنمائی دی جانی چاہیے۔

اگر آپ والدین، سرپرست، اسکول یا ادارے کی حیثیت سے نابالغوں کو رسائی فراہم کر رہے ہیں، تو آپ اس بات کو یقینی بنانے کے ذمہ دار ہیں کہ ایسی رسائی قابلِ اطلاق قانون اور آپ کی اپنی پالیسیوں کے مطابق ہو۔

6. قابلِ قبول استعمال کے قواعد

آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ خدمات کو درج ذیل کے لیے استعمال نہیں کریں گے:

• کسی بھی قانون، ضابطے یا تیسرے فریق کے حق کی خلاف ورزی کریں
• دانشورانہ املاک، رازداری، تشہیر، رازداریِ معلومات، یا دیگر قانونی حقوق کی خلاف ورزی کرنا
• غیر قانونی، ہتک آمیز، فریب کارانہ، ہراساں کرنے والا، توہین آمیز، نفرت انگیز، امتیازی، پُرتشدد، یا استحصالی مواد اپ لوڈ کرنا، جمع کرانا، یا تقسیم کرنا
• نابالغوں کا جنسی استحصال کرنا، انہیں خطرے میں ڈالنا، یا انہیں نشانہ بنانا
• میل ویئر، وائرس، نقصان دہ کوڈ، یا سیکیورٹی ایکسپلوئٹس منتقل کریں۔
• سروسز یا متعلقہ نظاموں میں مداخلت کرنا، خلل ڈالنا، بوجھ سے مغلوب کرنا، یا انہیں نقصان پہنچانا
• خدمات سے ڈیٹا اسکریپ، کرال، کاپی، عکس برداری، یا بڑے پیمانے پر جمع نہ کریں، سوائے اس کے کہ صراحتاً اجازت دی گئی ہو۔
• ریورس انجینئرنگ، ڈی کمپائل، ڈس اسمبلی، یا سورس کوڈ یا بنیادی اجزا دریافت کرنے کی کوشش کرنا، سوائے اس حد تک کہ ایسی پابندی قانون کے تحت ممنوع ہو۔
• کسی دوسرے شخص کا روپ دھاریں یا اپنی وابستگی کے بارے میں غلط بیانی کریں۔
• پلان کی حدود، رسائی کے کنٹرولز، کوٹے، حفاظتی قواعد، یا استعمال کی پابندیوں کو نظرانداز کریں
• غیر مجاز خودکار اخذ کاری کے ذریعے کسی مسابقتی سروس کی تعمیر یا تربیت کے لیے سروسز کا استعمال کریں
• انتہائی حساس یا خفیہ معلومات جمع نہ کرائیں، جب تک کہ آپ کا منصوبہ یا کوئی علیحدہ تحریری معاہدہ واضح طور پر اس کی اجازت نہ دیتا ہو۔

ادارہ جاتی منتظمین کو یہ یقینی بنانے کے لیے معقول اقدامات کرنے چاہییں کہ ان کے صارفین ان شرائط کی پابندی کریں۔

7. اے آئی کی گفتگوئیں، اِن پُٹس، اور آؤٹ پُٹس

7.1 تعریفیں

"ان پٹس" سے مراد وہ پرامپٹس، متن، آڈیو، ہدایات، سوالات، فائلیں یا دیگر مواد ہیں جو آپ سروسز کو جمع کراتے ہیں۔ "آؤٹ پٹس" سے مراد وہ مواد، تاثرات، تجاویز، اسکورز، گفتگو کے جوابات، کوچنگ کی رہنمائی، خلاصے یا دیگر مواد ہیں جو سروسز آپ کے ان پٹس کے جواب میں تیار کرتی ہیں یا واپس فراہم کرتی ہیں۔ ان پٹس اور آؤٹ پٹس کو مجموعی طور پر "صارف کا مواد" کہا جا سکتا ہے۔

7.2 خدمت کی نوعیت

CoachLingo ایک مصنوعی ذہانت سے معاونت یافتہ ابلاغی اور زبان کی کوچنگ سروس ہے۔ مصنوعی ذہانت کے کوچز کے ساتھ گفتگوئیں سمیولیشنز ہیں، جن کا مقصد سیکھنے، مشق، ریہرسل اور فیڈبیک میں مدد دینا ہے۔ یہ حقیقی انسانی وعدے، ضمانتیں، پیشکشیں یا پیشہ ورانہ عہد نہیں ہیں۔

7.3 مصنوعی ذہانت کی حدود

اے آئی کے ذریعے تیار کردہ نتائج غلط، نامکمل، فرسودہ، جانبدارانہ، یا آپ کے مقصد کے لیے نامناسب ہو سکتے ہیں۔ کسی بھی نتیجے پر انحصار کرنے سے پہلے آپ کو آزادانہ صوابدید استعمال کرنی چاہیے۔ CoachLingo اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ کوئی بھی نتیجہ درست، قانونی، اصلی، حقوق کی خلاف ورزی سے پاک، اشاعت کے لیے موزوں، یا کسی خاص استعمال کے لیے مناسب ہے۔

7.4 کوئی پیشہ ورانہ مشورہ نہیں

آؤٹ پٹس صرف سیکھنے، ابلاغی مشق، اور عمومی معلوماتی استعمال کے لیے فراہم کیے جاتے ہیں۔ یہ قانونی، طبی، نفسیاتی، مالی، امیگریشن، روزگار، منظوری، یا کسی دیگر ضابطہ شدہ پیشہ ورانہ مشورے کے متبادل نہیں ہیں۔

7.5 استعمال کے حوالے سے آپ کی ذمہ داری

آپ اپنے فراہم کردہ ان پٹس، آؤٹ پٹس کے اپنے جائزے اور استعمال، اور خدمات کی بنیاد پر کیے جانے والے کسی بھی فیصلے، اقدامات، اشاعتوں، مواصلات یا انحصار کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔

۸۔ صارف کا مواد اور اجازتیں

۸.۱ آپ کے فراہم کردہ مواد کی ملکیت

آپ اور CoachLingo کے درمیان، اپنے ان پٹس میں موجود کسی بھی حقوق کو آپ برقرار رکھتے ہیں۔

8.2 آؤٹ پٹ کے حقوق

ان شرائط اور قابلِ اطلاق قانون کے تابع، CoachLingo آپ کو یہ حق دیتا ہے کہ آپ Services کے ذریعے آپ کو فراہم کیے گئے Outputs کو اپنے قانونی ذاتی، تعلیمی، یا داخلی کاروباری مقاصد کے لیے استعمال کریں۔ چونکہ مصنوعی ذہانت کے نظام مواد کو احتمالی طور پر تخلیق کرتے ہیں، اس لیے دیگر صارفین کے لیے بھی ملتے جلتے یا یکساں Outputs تخلیق کیے جا سکتے ہیں۔

8.3 CoachLingo کو آپ کی جانب سے دیا گیا لائسنس

آپ CoachLingo کو ایک غیر خصوصی، دنیا بھر میں قابل اطلاق، رائلٹی سے پاک لائسنس دیتے ہیں کہ وہ آپ کے صارف کے مواد کو صرف اتنی حد تک میزبانی، ذخیرہ، نقل، پراسیس، موافق بنانے، دکھانے اور استعمال کرنے کا مجاز ہو جتنی خدمات کو چلانے اور فراہم کرنے؛ سکیورٹی، تحفظ، دھوکا دہی کی روک تھام اور غلط استعمال کی روک تھام برقرار رکھنے؛ خدمات میں خرابیوں کی تشخیص، معاونت اور بہتری؛ قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل؛ اور ان شرائط اور متعلقہ پالیسیوں کے نفاذ کے لیے معقول طور پر ضروری ہو۔

اگر آپ کو محدود ڈیٹا ہینڈلنگ، تربیت میں استعمال نہ کرنے کے عہد، یا حسبِ ضرورت شرائط درکار ہوں، تو یہ سہولیات صرف ایک علیحدہ تحریری انٹرپرائز یا ادارہ جاتی معاہدے کے تحت دستیاب ہو سکتی ہیں۔

۸.۴ آپ کے مواد کا وعدہ

آپ اقرار اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ کے پاس اپنے ان پٹس جمع کرانے اور ان شرائط کے تحت ہمیں انہیں پراسیس کرنے کی اجازت دینے کے لیے تمام ضروری حقوق، اجازتیں اور قانونی اختیار موجود ہیں۔

۹۔ دانشورانہ ملکیت

خدمات، جن میں سافٹ ویئر، پلیٹ فارم کا ڈیزائن، انٹرفیسز، برانڈنگ، تجارتی علامات، لوگو، صفحات کی ترتیب، آڈیو، بصری اثاثے، خصوصیات، ڈیٹا بیسز، اور بنیادی ٹیکنالوجی شامل ہیں، CoachLingo، CLOUDVALE LLC، یا ہمارے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہیں اور دانشورانہ ملکیت اور دیگر قوانین کے تحت محفوظ ہیں۔

ان شرائط کے تحت واضح طور پر اجازت دیے جانے کے علاوہ، آپ سروسز کے کسی بھی حصے کو نقل، دوبارہ تیار، دوبارہ شائع، تقسیم، فروخت، کرائے پر، لائسنس یا تجارتی استعمال نہیں کر سکتے؛ سروسز میں ترمیم نہیں کر سکتے یا ان سے ماخوذ کام تخلیق نہیں کر سکتے؛ اور ہماری پیشگی تحریری اجازت کے بغیر ہمارے تجارتی نشانات، برانڈ کے عناصر یا ڈومین نام استعمال نہیں کر سکتے۔

ان شرائط میں کوئی بھی بات خدمات یا ہماری دانشورانہ املاک کی ملکیت آپ کو منتقل نہیں کرتی۔

10. منصوبے، قیمتیں، بلنگ، اور خودکار تجدید

10.1 مفت اور معاوضہ شدہ رسائی

CoachLingo مفت خصوصیات، آزمائشی رسائی، بامعاوضہ سبسکرپشنز، بامعاوضہ نشستیں، ادارہ جاتی لائسنسز، یا دیگر بامعاوضہ سروس کے اختیارات پیش کر سکتا ہے۔ خصوصیات، حدود، شامل فوائد، اور رسائی کی سطحیں منصوبے، چینل، مارکیٹ، یا پروڈکٹ کے ورژن کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں۔

10.2 قیمت گذاری

قیمتیں، بلنگ کی فریکوئنسی، تجدید کا دورانیہ، شامل خصوصیات، اور استعمال کی کوئی بھی حدود چیک آؤٹ کے وقت، متعلقہ آرڈر کے عمل میں، یا کسی علیحدہ تحریری معاہدے میں دکھائی جائیں گی۔ ہم قابلِ اطلاق قانون کے تابع، آئندہ بلنگ ادوار یا آئندہ خریداریوں کے لیے قیمتوں یا پلان کے ڈھانچوں کو اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

10.3 ادائیگی

اگر آپ کوئی بامعاوضہ منصوبہ خریدتے ہیں، تو آپ ہمیں یا ہمارے مجاز بلنگ فراہم کنندگان کو اس ادائیگی کے طریقے سے قابلِ اطلاق فیس، ٹیکسز اور چیک آؤٹ کے وقت یا آپ کے معاہدے میں ظاہر کیے گئے دیگر تمام اخراجات وصول کرنے کا اختیار دیتے ہیں۔

۱۰.۴ خودکار تجدید

جب تک بصورتِ دیگر بیان نہ کیا گیا ہو، بار بار ہونے والی سبسکرپشنز ہر بلنگ سائیکل کے اختتام پر خودکار طور پر تجدید ہوتی رہتی ہیں، جب تک انہیں منسوخ نہ کیا جائے۔ بار بار ہونے والا پلان خرید کر، آپ بتائے گئے وقفے کے مطابق بار بار عائد ہونے والے چارجز کی اجازت دیتے ہیں، جب تک آپ اسے منسوخ نہ کریں۔

10.5 تجدید کی منسوخی

آپ اپنی اکاؤنٹ کی ترتیبات، اپنے استعمال کردہ خریداری کے چینل، یا چیک آؤٹ کے وقت یا اپنے پلان کے مواد میں بصورتِ دیگر بیان کردہ طریقے کے ذریعے کسی بھی وقت تجدید منسوخ کر سکتے ہیں۔ جب تک قانون کے تحت ایسا کرنا ضروری نہ ہو یا واضح طور پر بصورتِ دیگر بیان نہ کیا گیا ہو، منسوخی مستقبل کی تجدیدوں کو روک دیتی ہے؛ منسوخی پہلے ہی پراسیس کیے گئے چارجز کو ماضی پر لاگو ہو کر کالعدم نہیں کرتی؛ اور رسائی عموماً موجودہ ادا شدہ بلنگ مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے۔

10.6 ٹیکسز

فیسز قابلِ اطلاق ٹیکسوں کے علاوہ ہیں، جب تک کہ صراحتاً اس کے برعکس بیان نہ کیا گیا ہو۔ آپ کسی بھی قابلِ اطلاق سیلز، استعمال، وی اے ٹی، جی ایس ٹی، ودہولڈنگ، یا اسی نوعیت کے ٹیکسوں کے ذمہ دار ہیں، سوائے ان ٹیکسوں کے جو ہماری خالص آمدنی کی بنیاد پر عائد ہوتے ہیں۔

10.7 ادائیگی میں ناکامیاں

اگر کوئی چارج مسترد، واپس، ریفنڈ، متنازع، یا غیر ادا شدہ ہو جائے تو مسئلہ حل ہونے تک ہم رسائی معطل یا محدود کر سکتے ہیں۔

11. منسوخی اور رقم کی واپسی

11.1 صارف سے براہِ راست خریداری

CoachLingo سے براہِ راست خریداریوں کے لیے، اگر کوئی ہو تو، رقم کی واپسی کی اہلیت کا انحصار پلان، خریداری کے ذریعے، قابلِ اطلاق قانون، اور درخواست کے حالات پر ہوتا ہے۔ جب تک قانون کے تحت کچھ اور لازم نہ ہو یا چیک آؤٹ کے وقت واضح طور پر بیان نہ کیا گیا ہو، پہلی بار کی گئی خریداری پر رقم کی واپسی کی درخواست کا جائزہ لیا جا سکتا ہے، بشرطیکہ درخواست خریداری کے فوراً بعد اور خاطر خواہ استعمال سے پہلے کی گئی ہو۔ تجدیدات، جزوی مدت کا استعمال، استعمال کیے جا چکے فوائد، اور رقم کی واپسی کی تاخیر سے کی گئی درخواستیں ناقابلِ واپسی ہو سکتی ہیں۔ تشہیری، رعایتی، محدود مدت کی، شراکت دارانہ، نشستوں کی تعداد پر مبنی، یا حسبِ ضرورت ترتیب دی گئی پیشکشوں پر رقم کی واپسی کے الگ قواعد لاگو ہو سکتے ہیں۔

11.2 ادارہ جاتی یا شراکت دارانہ خریداری

اگر آپ کی رسائی کسی ادارے، دوبارہ فروخت کنندہ، اسکول یا آجر کے ذریعے خریدی گئی تھی، تو رقم کی واپسی اور منسوخی کی درخواستیں عموماً اس ادارے یا فروخت کنندہ کی اپنی پالیسیوں کے تحت اسی کے ذریعے نمٹائی جانی چاہییں۔ قابلِ اطلاق قانون کے تحت ایسا کرنا لازم نہ ہو یا متعلقہ ادارہ ہمیں تحریری طور پر واضح اجازت نہ دے، تو CoachLingo ادارہ جاتی خریداریوں کی رقم واپس کرنے کا پابند نہیں ہے۔

11.3 ایپ اسٹور یا تیسرے فریق کے چینل سے خریداری

اگر آپ نے کسی ایپ اسٹور یا تیسرے فریق کے پلیٹ فارم کے ذریعے خریداری کی ہے، تو آپ کی خریداری اس پلیٹ فارم کے بلنگ اور رقم کی واپسی کے قواعد کے تابع ہو سکتی ہے، اور ممکن ہے کہ آپ کو منسوخی یا رقم کی واپسی کی درخواست اسی ذریعے سے کرنی پڑے۔

11.4 چارج بیکس اور بدسلوکی

ہمیں رقم کی واپسی کی درخواستوں، ادائیگی کے تنازعات اور چارج بیکس کی تحقیقات کرنے، اور ایسے اکاؤنٹس معطل کرنے کا حق حاصل ہے جن کے بارے میں ہمیں معقول طور پر دھوکا دہی، غلط استعمال یا رقم کی واپسی کے نظام کے دانستہ غلط استعمال کا شبہ ہو۔

11.5 صارفین کے حقوق

ان شرائط میں کوئی بھی چیز قابلِ اطلاق صارف تحفظ کے قوانین کے تحت آپ کو حاصل کسی ایسے حق کو محدود نہیں کرتی جس سے دستبرداری ممکن نہ ہو۔

12. فریقِ ثالث کی خدمات اور روابط

سروسز میں انضمامات، ٹولز، ایپ اسٹور کے روابط، تجزیاتی ٹولز، ادائیگی فراہم کرنے والے، یا تیسرے فریق کی ویب سائٹس یا سروسز کے روابط شامل ہو سکتے ہیں۔ ہم تیسرے فریق کی سروسز کو کنٹرول نہیں کرتے اور ان کی دستیابی، سیکیورٹی، مواد، بلنگ، یا رازداری کے طریقۂ کار کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ تیسرے فریق کی سروسز کا آپ کا استعمال ان کی اپنی شرائط اور پالیسیوں کے تابع ہے۔

۱۳۔ رازداری

خدمات کا آپ کا استعمال ہماری ... کے ذریعے بھی منضبط ہوتا ہے۔ رازداری کی پالیسی، جو یہ وضاحت کرتا ہے کہ ہم ذاتی معلومات کیسے جمع کرتے، استعمال کرتے، محفوظ رکھتے اور شیئر کرتے ہیں۔ ادارہ جاتی صارفین کے لیے، ادارے کے اضافی رازداری کے نوٹس، اسکول کے نوٹس، یا اندرونی پالیسیاں بھی لاگو ہو سکتی ہیں۔

14. سروس کی دستیابی اور تبدیلیاں

ہم کسی بھی وقت خدمات کے تمام یا کسی بھی حصے کو، بشمول خصوصیات، زبانوں، کوچز، قیمتوں، حدود، انٹرفیسز یا دستیابی کے، اپ ڈیٹ، بہتر، ترمیم، معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ کوئی بھی خصوصیت، کوچ، زبان، منظرنامہ، سرٹیفکیٹ، منصوبہ یا انضمام ہمیشہ دستیاب رہے گا۔

ہم وقتاً فوقتاً نئی خصوصیات، بیٹا ٹولز، یا تجرباتی افعال جاری کر سکتے ہیں۔ یہ اضافی شرائط کے تابع ہو سکتے ہیں یا انہیں کسی بھی وقت تبدیل یا ہٹا دیا جا سکتا ہے۔

۱۵۔ دستبرداری کے اعلانات

قانون کی جانب سے اجازت دی گئی مکمل حد تک، خدمات ’’جس حالت میں ہیں‘‘ اور ’’جس وقت دستیاب ہوں‘‘ کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں۔ CoachLingo تمام ضمانتوں سے دست برداری کا اعلان کرتا ہے، خواہ وہ صریح، مضمر، قانونی یا کسی اور نوعیت کی ہوں، جن میں قابلِ فروخت ہونے، کسی مخصوص مقصد کے لیے موزونیت، عدمِ خلاف ورزی، درستگی، بلا تعطل دستیابی، تمام نقائص سے پاک سیکیورٹی، اور آپ کی ضروریات یا نظاموں کے ساتھ مطابقت کی کوئی بھی مضمر ضمانت شامل ہے۔

ہم اس امر کی ضمانت نہیں دیتے کہ خدمات بلا تعطل، محفوظ یا غلطیوں سے پاک ہوں گی؛ کہ کوئی بھی آؤٹ پٹ درست، مکمل یا موزوں ہوگا؛ کہ نقائص ہمیشہ درست کیے جائیں گے؛ یا یہ کہ خدمات سیکھنے، کام کی جگہ، امتحان، بھرتی، تعلیمی یا تجارتی مقصد میں سے کسی کو بھی حاصل کریں گی۔

16. ذمہ داری کی تحدید

قانون کی جانب سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک، CoachLingo، CLOUDVALE LLC، اور ہماری ذیلی یا وابستہ ادارے، عہدیداران، ملازمین، ٹھیکیداران، لائسنس دہندگان، اور خدمات فراہم کنندگان کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، نتیجتاً ہونے والے، خصوصی، مثالی، یا تعزیری ہرجانے؛ منافع، آمدنی، نیک نامی، کاروباری مواقع، ساکھ، یا متوقع بچت کے نقصان؛ ڈیٹا، استعمال، مواد، یا رسائی کے نقصان؛ کاروباری یا تعلیمی سرگرمیوں میں خلل؛ یا Outputs یا تیسرے فریق کی خدمات پر انحصار سے پیدا ہونے والے نقصانات کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔

خدمات یا ان شرائط سے پیدا ہونے والے یا متعلقہ تمام دعووں کے لیے ہماری مجموعی ذمہ داری، اس رقم سے زیادہ نہیں ہوگی جو دعوے کا سبب بننے والے واقعے سے پہلے کے 12 ماہ کے دوران آپ نے خدمات کے عوض براہِ راست CoachLingo کو ادا کی ہو، یا 100 امریکی ڈالر—ان دونوں میں سے جو بھی زیادہ ہو۔

کچھ قانونی دائرہ ہائے اختیار ذمہ داری سے متعلق بعض استثناؤں یا حدود کی اجازت نہیں دیتے۔ ایسے معاملات میں، یہ سیکشن صرف قانون کے تحت اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک لاگو ہوتا ہے۔

17. زرِ تلافی

آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ CoachLingo، CLOUDVALE LLC، ہماری ملحقہ اداروں اور ہمارے اہلکاروں کا ان دعووں، ذمہ داریوں، نقصانات، خساروں، فیصلوں، تصفیوں، اخراجات اور مصارف، بشمول معقول قانونی فیسوں، سے دفاع کریں گے، تلافی کریں گے اور انہیں بے ضرر رکھیں گے جو سروسز کے آپ کے استعمال یا غلط استعمال؛ آپ کے Inputs، صارف کے مواد، یا Outputs پر انحصار؛ ان شرائط یا قابلِ اطلاق قانون کی آپ کی خلاف ورزی؛ کسی دوسرے شخص یا ادارے کے کسی بھی حق کی آپ کی خلاف ورزی؛ اور آپ کے اور کسی ادارے، اسکول، آجر، صارف، یا کسی دوسرے فریق ثالث کے درمیان تنازعات سے پیدا ہوں یا ان سے متعلق ہوں۔

۱۸۔ نافذ العمل قانون اور مقامِ سماعت

یہ شرائط ریاستہائے متحدہ امریکہ اور ریاست وائیومنگ کے قوانین کے تابع ہیں، قانون کے تصادم کے اصولوں سے قطع نظر۔ قانون کی جانب سے اجازت دی گئی حد تک، ان شرائط یا خدمات سے پیدا ہونے والا یا ان سے متعلق کوئی بھی تنازع، جسے بصورتِ دیگر کسی دوسرے فورم میں نمٹانا ضروری نہ ہو، خصوصی طور پر وائیومنگ میں واقع ریاستی یا وفاقی عدالتوں میں پیش کیا جائے گا، اور آپ اس دائرۂ اختیار اور مقامِ سماعت سے رضامند ہیں۔

اگر آپ کے دائرۂ اختیار میں لازمی صارف قانون آپ کو کہیں اور دعوے دائر کرنے کا حق دیتا ہے، تو وہ حقوق بدستور برقرار رہیں گے۔

19. معطلی اور خاتمہ

۱۹.۱ آپ کے ذریعے

آپ کسی بھی وقت سروسز کا استعمال بند کر سکتے ہیں۔ اگر آپ بار بار تجدید ہونے والی رکنیت ختم کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو قابلِ اطلاق بلنگ کے طریقے کے ذریعے تجدید بھی منسوخ کرنی ہوگی۔

19.2 کوچ لنگو کی جانب سے

اگر آپ ان شرائط یا قابلِ اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرتے ہیں؛ ہمیں معقول طور پر دھوکہ دہی، غلط استعمال، یا سلامتی کے خطرے کا شبہ ہو؛ کسی عدالتی حکم، نگران ادارے، ادائیگی فراہم کنندہ، یا قانونی ذمہ داری کے تحت ایسا کرنا ضروری ہو؛ کوئی ادارہ اپنے زیرِ کنٹرول ادارہ جاتی نشست کو غیر فعال کرنے کی درخواست کرے؛ یا مسلسل رسائی سے خدمات، دیگر صارفین، یا ہمارے حقوق کو نقصان پہنچ سکتا ہو، تو ہم مناسب صورت میں، اطلاع کے ساتھ یا اس کے بغیر، آپ کی رسائی معطل، محدود، یا ختم کر سکتے ہیں۔

19.3 خاتمے کا اثر

خاتمے کے ساتھ ہی خدمات استعمال کرنے کا آپ کا حق فوراً ختم ہو جاتا ہے، سوائے ان دفعات کے جو اپنی نوعیت کے اعتبار سے خاتمے کے بعد بھی نافذ رہتی ہیں، جن میں دانشورانہ ملکیت، دستبرداری، ذمہ داری کی حدود، تلافی، قابلِ اطلاق قانون، اور متفرق شرائط سے متعلق دفعات شامل ہیں۔

۲۰۔ متفرق

20.1 مکمل معاہدہ

یہ شرائط، ہماری رازداری کی پالیسی اور مخصوص خصوصیات یا منصوبوں پر لاگو ہونے والی کوئی بھی اضافی شائع کردہ یا تحریری شرائط، خدمات کے حوالے سے آپ اور CoachLingo کے درمیان مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں۔

20.2 قابلِ علیحدگی

اگر ان شرائط کی کوئی شق ناقابلِ نفاذ پائی جاتی ہے، تو باقی ماندہ شقیں مکمل طور پر نافذ العمل رہیں گی۔

20.3 عدمِ دستبرداری

ان شرائط کی کسی بھی شق کو نافذ کرنے میں ہماری ناکامی، بعد میں ایسا کرنے کے ہمارے حق سے دستبرداری نہیں ہے۔

20.4 اسائنمنٹ

ہم ان شرائط یا ان کے تحت اپنے حقوق اور ذمہ داریوں کو انضمام، حصول، کارپوریٹ تنظیمِ نو، اثاثوں کی فروخت، یا کسی ملحقہ ادارے کو تفویض یا منتقل کر سکتے ہیں۔ آپ ہماری پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر ان شرائط کو تفویض نہیں کر سکتے۔

20.5 نوٹس

ہم خدمات کے ذریعے، ای میل کے ذریعے، اپنی ویب سائٹ پر شائع کر کے، یا دیگر مناسب ذرائع سے نوٹس فراہم کر سکتے ہیں۔

20.6 زبان

ہم سہولت کے لیے ان شرائط کے ترجمہ شدہ نسخے فراہم کر سکتے ہیں۔ تضاد کی صورت میں انگریزی نسخہ نافذ العمل ہوگا، الا یہ کہ قابلِ اطلاق قانون بصورتِ دیگر تقاضا کرے۔

21. رابطے کی معلومات