CoachLingo.ai آپ کی ذاتی معلومات کو شفاف اور محفوظ طریقے سے سنبھالنے کے لیے پُرعزم ہے۔ یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں، اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، اور آپ کے پاس کون سے اختیارات موجود ہیں۔ ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں کہ آپ اسے غور سے پڑھیں۔
CoachLingo.ai (”CoachLingo“، ”ہم“، ”ہمیں“، یا ”ہمارا“) ایک مصنوعی ذہانت پر مبنی زبان کی کوچنگ اور سیکھنے کا پلیٹ فارم ہے، جسے CLOUDVALE LLC چلاتی ہے۔ یہ ریاست وائیومنگ، ریاستہائے متحدہ میں رجسٹرڈ ایک محدود ذمہ داری والی کمپنی ہے۔ CoachLingo اس مقصد کے لیے بنایا گیا ہے کہ افراد، ٹیمیں، اسکول اور ادارے حقیقی دنیا کے حالات میں مواصلت کو بہتر بنا سکیں—بشمول کام کی جگہ پر گفتگو، اجلاس، انٹرویوز، پیشکشیں، صارفین سے مواصلت، کاروباری انگریزی کی کوچنگ، اور متعدد زبانوں میں عملی بول چال کی مشق۔
یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ CoachLingo.ai ملاحظہ کرتے ہیں، talk.coachlingo.ai استعمال کرتے ہیں، اکاؤنٹ بناتے ہیں، ہمارے مصنوعی ذہانت کے کوچز کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، سبسکرپشنز یا لائسنس خریدتے ہیں، یا بصورتِ دیگر ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں (مجموعی طور پر، “خدمات&rdquo؛)، تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال، ذخیرہ، اشتراک اور محفوظ کرتے ہیں۔
سروسز تک رسائی حاصل کرکے یا انہیں استعمال کرکے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے اس رازداری کی پالیسی کا مطالعہ کر لیا ہے۔
1. اس پالیسی کا دائرۂ کار
یہ رازداری کی پالیسی لاگو ہوتی ہے:
- CoachLingo.ai ویب سائٹ اور تمام متعلقہ صفحات
- talk.coachlingo.ai پر براہِ راست گفتگو اور اے آئی کوچنگ کا تجربہ
- کاروبار، تعلیم، اور سرٹیفکیٹ سے متعلق صفحات یا خصوصیات
- اکاؤنٹ رجسٹریشن، معاونت، سبسکرپشن، بلنگ، اور کسٹمر سروس سے متعلق معاملات
- اس رازداری کی پالیسی سے منسلک کوئی بھی متعلقہ مصنوعات، خدمات یا مواصلات
یہ رازداری کی پالیسی ان تیسرے فریق کی ویب سائٹس، خدمات، یا ادائیگی کے صفحات پر لاگو نہیں ہوتی جن کے اپنے رازداری کے نوٹس موجود ہیں۔
۲۔ ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں
ہم ذاتی معلومات براہِ راست آپ سے، آپ کے آلے یا براؤزر سے خودکار طور پر، اور بعض صورتوں میں اسکولوں، آجروں، ٹیم کے منتظمین، سرپرستوں، یا خدمات کے سلسلے میں کام کرنے والے سروس فراہم کنندگان سے جمع کر سکتے ہیں۔
2.1 وہ معلومات جو آپ براہِ راست فراہم کرتے ہیں
آپ CoachLingo کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، اس کے لحاظ سے ہم یہ معلومات جمع کر سکتے ہیں:
- آپ کا نام، ڈسپلے نام، صارف نام، یا عرفیت
- آپ کا ای میل ایڈریس اور لاگ اِن کی اسناد
- آپ کی زبان کی ترجیحات، سیکھنے کے اہداف، منتخب کردہ کوچ، منتخب کردہ منظرنامے، اور مواصلاتی ترجیحات
- وہ مواد جو آپ پلیٹ فارم کے ذریعے جمع کراتے ہیں، جس میں متنی پرامپٹس، تحریری جوابات، تاثرات کی درخواستیں، معاونتی پیغامات، اور صارف کا دیگر مواد شامل ہے۔
- اگر آپ بولنے یا تلفظ کی خصوصیات استعمال کرنے کا انتخاب کریں تو صوتی ان پٹ یا آڈیو مواد
- پروفائل کی وہ معلومات جو آپ رضاکارانہ طور پر فراہم کرتے ہیں، جیسے کمپنی کا نام، اسکول کا نام، عہدہ، یا تربیت کے مقاصد
- جب آپ معاونت سے رابطہ کرتے ہیں، رقم کی واپسی کی درخواست کرتے ہیں، یا رازداری سے متعلق درخواست جمع کراتے ہیں تو آپ جو معلومات فراہم کرتے ہیں
2.2 اے آئی کوچنگ اور گفتگو کا ڈیٹا
جب آپ CoachLingo کی مصنوعی ذہانت پر مبنی زبان کی کوچنگ کی خصوصیات استعمال کرتے ہیں، تو ہم درج ذیل معلومات جمع اور پراسیس کر سکتے ہیں:
- اے آئی کوچز کے ساتھ آپ کی گفتگوئیں
- آپ کی بولنے یا تلفظ سے متعلق آواز کی معلومات، اگر آپ صوتی خصوصیات استعمال کرتے ہیں۔
- پلیٹ فارم کے استعمال کے ذریعے تیار کردہ اصلاحات، تاثرات، اسکورز، پیش رفت کے ریکارڈز، سرٹیفکیٹس، یا سیکھنے کے خلاصے
- اپ لوڈ کیا گیا مواد، اگر پلیٹ فارم کسی مخصوص فیچر میں اپ لوڈز کی اجازت دیتا ہو
2.3 ادائیگی اور رکنیت کی معلومات
اگر آپ کوئی سبسکرپشن، ادا شدہ نشست، ادارہ جاتی رسائی، یا کوئی دوسری ادا شدہ خدمت خریدتے ہیں، تو ہم یا ہمارے ادائیگی اور بلنگ کے شراکت دار درج ذیل معلومات جمع اور پراسیس کر سکتے ہیں:
- خریداری کی تاریخ اور آرڈر کی تفصیلات
- سبسکرپشن کی قسم، تجدید کی حیثیت، انوائس یا رسید کی تفصیلات
- بلنگ کا ملک یا خطہ
- رقم کی واپسی کی حیثیت یا چارج بیک سے متعلق تفصیلات
- اکاؤنٹ فعال کرنے، دھوکہ دہی کی روک تھام، معاونت، اور مالی ریکارڈ رکھنے کے لیے محدود لین دین کے شناختی نمبرز درکار ہیں۔
ادائیگی کارڈ کی تفصیلات عموماً ہمارے ادائیگی کے سروس فراہم کنندگان کی جانب سے ان کی اپنی شرائط اور رازداری کے طریقۂ کار کے تحت پراسیس کی جاتی ہیں۔ CoachLingo ہمارے سرورز پر کریڈٹ کارڈ یا ڈیبٹ کارڈ کے مکمل نمبرز براہِ راست محفوظ نہیں کرتا۔
2.4 تکنیکی، آلے اور استعمال کی معلومات
جب آپ CoachLingo ملاحظہ کرتے ہیں یا استعمال کرتے ہیں، تو ہم خودکار طور پر یہ معلومات جمع کر سکتے ہیں:
- آئی پی ایڈریس
- براؤزر کی قسم اور ورژن
- ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، اور زبان کی ترتیبات
- آئی پی ایڈریس سے اخذ کردہ تقریباً مقام
- دیکھی گئی صفحات، حوالہ دینے والے URLs، سیشن کے ٹائم اسٹیمپس، کلکس، اور تعامل کے نمونے
- کوکیز، لاگ فائلیں، اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز
- کارکردگی، تشخیصی، کریش، اور سیکیورٹی سے متعلق ڈیٹا
2.5 تنظیموں یا منتظمین سے معلومات
اگر آپ CoachLingo تک کسی کمپنی، اسکول، تربیتی فراہم کنندہ، یا کسی دوسری تنظیم کے ذریعے رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ہمیں اس تنظیم کی جانب سے آپ کے بارے میں معلومات موصول ہو سکتی ہیں، جیسے آپ کا نام اور ای میل پتہ، سیٹ کی تفویض یا دعوت نامے کی حیثیت، تنظیم کا نام، شعبہ یا کردار، اور سیکھنے یا تربیت تک رسائی کی اجازتیں۔
۳۔ ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
3.1 خدمات فراہم کرنا
ہم آپ کے ڈیٹا کا استعمال آپ کا اکاؤنٹ بنانے اور اس کا انتظام کرنے، صارفین کی تصدیق کرنے اور اکاؤنٹ کی سیکیورٹی برقرار رکھنے، مصنوعی ذہانت پر مبنی زبان کی کوچنگ فراہم کرنے (جس میں کردار ادا کرنا، تلفظ پر رائے، قواعد پر رائے، ذخیرۂ الفاظ میں معاونت، وضاحت پر رائے، اور لہجے کی کوچنگ شامل ہیں)، آپ کے زبان، منظرنامے اور کوچ کے تجربے کو ذاتی نوعیت دینے، پیش رفت کی نگرانی، سرٹیفکیٹس اور سروس سے متعلق خصوصیات کو فعال کرنے، اور جہاں قابلِ اطلاق ہو وہاں کاروباری، تعلیمی اور ٹیم کی تربیت کے افعال فراہم کرنے کے لیے کرتے ہیں۔
3.2 CoachLingo کو چلانے، بہتر بنانے، اور محفوظ رکھنے کے لیے
ہم معلومات کا استعمال پلیٹ فارم کی کارکردگی برقرار رکھنے اور بہتر بنانے، تکنیکی مسائل کا ازالہ کرنے، بدسلوکی اور دھوکہ دہی کی نگرانی کرنے، تجزیات اور معیار کی یقین دہانی انجام دینے، حفاظتی نظاموں اور صارفین کے تحفظات کو بہتر بنانے، اور موجودہ یا مستقبل کی مصنوعات کی خصوصیات تیار کرنے، جانچنے اور مزید بہتر بنانے کے لیے کرتے ہیں۔
3.3 خریداری، بلنگ اور معاونت کا انتظام کرنا
ہم متعلقہ ڈیٹا کو سبسکرپشنز یا لائسنسز فعال کرنے، ادائیگیوں، تجدیدات، رقم کی واپسی اور رسیدوں پر کارروائی کرنے، ادائیگی سے متعلق تنازعات کی تحقیقات کرنے، اور معاونت کی درخواستوں، شکایات اور سروس سے متعلق استفسارات کا جواب دینے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
3.4 آپ سے رابطہ کرنے کے لیے
ہم آپ کی معلومات کا استعمال سروس سے متعلق اطلاعات، اکاؤنٹ کی تصدیقی ای میلز، سکیورٹی انتباہات، قانونی یا پالیسی سے متعلق تازہ کاریوں، کسٹمر سپورٹ کے جوابات، اور جہاں قانون اجازت دے یا آپ نے رضامندی دی ہو، مارکیٹنگ سے متعلق پیغامات بھیجنے کے لیے کر سکتے ہیں۔
3.5 قانون کی تعمیل کے لیے
ہم قابلِ اطلاق قوانین، ضوابط، قانونی درخواستوں، عدالتی احکامات، ٹیکس کے قواعد، حساب کتاب سے متعلق ذمہ داریوں اور دیگر قانونی تقاضوں کی تعمیل کے لیے ذاتی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔
4. پروسیسنگ کی قانونی بنیادیں
جہاں قابلِ اطلاق قانون (بشمول جی ڈی پی آر اور اسی نوعیت کے ضوابط) کے تحت ضروری ہو، ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں:
- معاہدے کی تکمیل: آپ کی درخواست کردہ خدمات فراہم کرنے، آپ کے اکاؤنٹ کا انتظام کرنے، اور سبسکرپشنز یا لائسنسز کی تکمیل کے لیے۔
- رضامندی: جہاں آپ ہمیں اجازت دیتے ہیں، مثلاً بعض مارکیٹنگ مواصلات یا اختیاری ڈیٹا پراسیسنگ کی سرگرمیوں کے لیے۔
- جائز مفادات: اپنی خدمات کو چلانے، محفوظ بنانے، بہتر کرنے اور معاونت فراہم کرنے، غلط استعمال کی روک تھام کرنے، اور یہ سمجھنے کے لیے کہ صارفین CoachLingo کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔
- قانونی ذمہ داری: جہاں قابلِ اطلاق قانون، ٹیکس، حساب کتاب، رپورٹنگ، یا ضابطہ جاتی فرائض کی تعمیل کے لیے پروسیسنگ ضروری ہو۔
اگر ہم رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، تو آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ رضامندی واپس لینے سے آپ کی واپسی سے پہلے کی گئی پروسیسنگ کی قانونی حیثیت متاثر نہیں ہوگی۔
5. اے آئی کی گفتگوئیں، اپ لوڈ کیا گیا مواد، اور ذمہ دارانہ استعمال
CoachLingo ایک مصنوعی ذہانت سے چلنے والی سروس ہے۔ پلیٹ فارم کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے، آپ کی ہدایات، گفتگو کا مواد، بولنے کے ان پٹس، تاثرات کی درخواستیں، اور متعلقہ مواد کو خودکار نظاموں کے ذریعے اور، جہاں ضرورت ہو، ہماری جانب سے کام کرنے والے قابلِ اعتماد سروس فراہم کنندگان کے ذریعے پروسیس کیا جا سکتا ہے۔
انتہائی حساس ذاتی معلومات (الا یہ کہ واضح طور پر ضروری ہوں)، کھلے چیٹ فیلڈز میں نجی ادائیگی کارڈ کی تفصیلات، تیسرے فریق کا خفیہ ڈیٹا جسے شیئر کرنے کا آپ کو اختیار حاصل نہ ہو، یا بچوں یا دیگر افراد کا ذاتی ڈیٹا، الا یہ کہ آپ کو اسے فراہم کرنے کا قانونی حق حاصل ہو۔
ہم معاونت کی تحقیقات، دھوکا دہی یا غلط استعمال کی روک تھام، حفاظتی قوانین کے نفاذ، خرابیوں کی جانچ اور سروس کے معیار کے جائزے، اور قانون کی تعمیل کے لیے ضرورت پڑنے پر محدود مواد کا جائزہ لے سکتے ہیں۔
CoachLingo تاثرات، سیکھنے سے متعلق تجاویز، یا مواصلاتی کوچنگ تیار کرنے کے لیے خودکار نظام استعمال کر سکتا ہے۔ تاہم، ہم ایسے فیصلے کرنے کے لیے صرف خودکار فیصلہ سازی کا استعمال نہیں کرتے جو آپ پر قانونی یا اسی نوعیت کے اہم اثرات مرتب کریں۔
۷۔ مارکیٹنگ کمیونیکیشنز
جہاں قانون کی اجازت ہو، ہم آپ کو CoachLingo کی خدمات، خصوصیات، پیشکشوں یا متعلقہ زبان کی کوچنگ مصنوعات کے بارے میں تشہیری ای میلز یا تازہ معلومات بھیج سکتے ہیں۔
آپ کسی بھی وقت ای میل میں شامل اَن سبسکرائب لنک پر کلک کرکے، یا ہم سے اس پتے پر رابطہ کرکے مارکیٹنگ ای میلز سے دستبردار ہو سکتے ہیں: [email protected].
اگر آپ مارکیٹنگ پیغامات سے انکار بھی کریں، تب بھی ہم آپ کو آپ کے اکاؤنٹ، خریداریوں، سکیورٹی یا پالیسی میں تبدیلیوں کے بارے میں اہم غیر مارکیٹنگ پیغامات بھیج سکتے ہیں۔
ہم آپ کی رضامندی کے بغیر آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریقوں کو ان کی اپنی براہِ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے ظاہر نہیں کرتے۔
9. بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی
CoachLingo عالمی سطح پر کام کرتا ہے۔ آپ کی ذاتی معلومات امریکہ اور ان دیگر ممالک میں محفوظ یا پراسیس کی جا سکتی ہیں جہاں ہم یا ہمارے سروس فراہم کنندگان کام کرتے ہیں۔
ان ممالک میں ڈیٹا کے تحفظ کے ایسے قوانین ہو سکتے ہیں جو آپ کے دائرۂ اختیار میں نافذ قوانین سے مختلف ہوں۔ جہاں قابلِ اطلاق قانون کے تحت ضروری ہو، ہم بین الاقوامی منتقلی کے لیے مناسب حفاظتی انتظامات استعمال کرنے کی خاطر معقول اقدامات کرتے ہیں، جن میں معاہداتی تحفظات، تنظیمی اقدامات، اور قانوناً تسلیم شدہ منتقلی کے دیگر طریقۂ کار شامل ہیں۔
۱۰۔ ڈیٹا برقرار رکھنا
ہم ذاتی معلومات کو اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے، بشمول خدمات فراہم کرنے، اکاؤنٹس برقرار رکھنے، قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، تنازعات حل کرنے، دھوکہ دہی کی روک تھام کرنے اور اپنے معاہدوں کا نفاذ کرنے کے لیے، معقول حد تک ضروری مدت تک محفوظ رکھتے ہیں۔
ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کی مدتیں ڈیٹا کی قسم اور اسے جمع کرنے کی وجہ کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں۔ مثال کے طور پر:
- اکاؤنٹ کی معلومات اس وقت تک محفوظ رکھی جا سکتی ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال رہے۔
- کسٹمر سروس، تربیت، اور تنازعات سے نمٹنے کے لیے معاونت کے ریکارڈز کو ضرورت کے مطابق محفوظ رکھا جا سکتا ہے۔
- تکنیکی لاگز کو سیکیورٹی، تشخیص، اور دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے کم مدت تک محفوظ رکھا جا سکتا ہے، جب تک کہ انہیں زیادہ عرصے تک محفوظ رکھنا ضروری نہ ہو۔
- بلنگ، لین دین، ٹیکس، اور ضابطوں کی پابندی سے متعلق ریکارڈز کو قانون یا جائز کاروباری ضروریات کے مطابق زیادہ طویل مدت تک محفوظ رکھا جا سکتا ہے۔
بہت سے معاملات میں، اکاؤنٹ اور لین دین سے متعلق ریکارڈز کو اکاؤنٹ بند ہونے کے بعد چھ (6) سال تک برقرار رکھا جا سکتا ہے، جہاں ٹیکس، اکاؤنٹنگ، قانونی، رقم کی واپسی، فراڈ کی روک تھام، یا تعمیلی مقاصد کے لیے ایسا کرنا معقول طور پر ضروری ہو۔
جب معلومات کو برقرار رکھنا مزید ضروری نہیں رہے گا، تو ہم متعلقہ معلومات کو حذف، گمنام، یا محفوظ طریقے سے تلف کر دیں گے۔
11. بچے، اسکول، اور نوجوانوں کا تحفظ
CoachLingo بالغ افراد، پیشہ ور افراد، طلبہ، اسکولوں، تربیتی خدمات فراہم کرنے والوں اور تنظیموں کے ذریعے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ CoachLingo کا مقصد 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے قابلِ اطلاق قانون کے تحت مطلوبہ اجازت یا اختیار کے بغیر آزادانہ طور پر استعمال کرنا نہیں ہے۔
ہم مناسب والدین کی رضامندی، اسکول کی اجازت، سرپرست کی اجازت، یا جہاں ضروری ہو کسی دیگر قانونی بنیاد کے بغیر 13 سال سے کم عمر بچوں سے آن لائن ذاتی معلومات جان بوجھ کر جمع نہیں کرتے۔
اگر CoachLingo کو کسی اسکول، خاندان یا زیرِنگرانی ماحول کے ذریعے استعمال کیا جاتا ہے، تو اسکول، والدین، سرپرست یا مجاز منتظم اکاؤنٹ بنا یا اس کا انتظام کر سکتے ہیں؛ کچھ معلومات اسکول یا منتظم کی جانب سے ہمیں فراہم کی جا سکتی ہیں؛ اور جہاں دستیاب ہوں، نوجوانوں کے تحفظ یا عمر کے لحاظ سے موزوں حفاظتی ترتیبات لاگو کی جا سکتی ہیں۔
اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی بچے نے ہمیں نامناسب طور پر ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو براہِ کرم رابطہ کریں [email protected] اور ہم درخواست کا جائزہ لیں گے۔
۱۲۔ آپ کے رازداری کے حقوق
آپ کے مقام اور قابلِ اطلاق قانون کے لحاظ سے، آپ کو درج ذیل میں سے کچھ یا تمام حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:
- یہ جاننے کا حق کہ آیا ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں۔
- آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا تک رسائی کا حق
- غلط یا نامکمل معلومات کی تصحیح کی درخواست کرنے کا حق
- مخصوص حالات میں ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کرنے کا حق
- مخصوص حالات میں پروسیسنگ پر پابندی کی درخواست کرنے کا حق
- بعض پروسیسنگز، بشمول براہِ راست مارکیٹنگ، پر اعتراض کرنے کا حق
- رضامندی واپس لینے کا حق، جہاں پروسیسنگ رضامندی کی بنیاد پر ہو۔
- جہاں قابلِ اطلاق ہو، ڈیٹا کی منتقلی کا حق
- جہاں قابلِ اطلاق ہو، کسی ایسے فیصلے کا تابع نہ بنائے جانے کا حق جو صرف خودکار طریقۂ کار کے ذریعے کیا گیا ہو اور جس کے قانونی یا اسی نوعیت کے نمایاں اثرات ہوں۔
- کسی نگران اتھارٹی یا ریگولیٹری ادارے کے پاس شکایت درج کرانے کا حق
اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے ہم سے یہاں رابطہ کریں: [email protected] موضوع کی سطر کے ساتھ رازداری کی درخواست.
آپ کی درخواست مکمل کرنے سے پہلے ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ جہاں قانون اجازت دیتا ہو، ہم کسی درخواست کو مسترد یا محدود بھی کر سکتے ہیں۔ ہمارا مقصد قابلِ اطلاق قانون کے مطابق مقررہ مدت کے اندر جواب دینا ہے۔ بہت سے معاملات میں یہ مدت ایک ماہ کے اندر ہوتی ہے، تاہم کچھ پیچیدہ درخواستوں میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
۱۳۔ EEA، برطانیہ، اور سوئٹزرلینڈ کے صارفین کے لیے اضافی اطلاع
اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے، برطانیہ، یا سوئٹزرلینڈ میں مقیم ہیں:
- آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے، اسے درست کرنے، مٹانے، اس کی پروسیسنگ کو محدود کرنے، اعتراض کرنے اور منتقل کرنے کے حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔
- جہاں رضامندی قانونی بنیاد ہو، آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔
- اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کے حقوق کی خلاف ورزی ہوئی ہے تو آپ اپنے مقامی ڈیٹا تحفظ کے نگران ادارے سے شکایت کر سکتے ہیں۔
- قابلِ اطلاق قانون کے تحت تسلیم شدہ حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہوئے ذاتی ڈیٹا آپ کے علاقے سے باہر منتقل کیا جا سکتا ہے۔
اگر آپ بین الاقوامی منتقلیوں کے لیے ہمارے استعمال کردہ حفاظتی اقدامات کے بارے میں مزید معلومات چاہتے ہیں، تو آپ ہم سے اس پتے پر رابطہ کر سکتے ہیں [email protected].
14. کیلیفورنیا اور امریکہ کی بعض ریاستوں کے رہائشیوں کے لیے اضافی اطلاع
کیلیفورنیا اور امریکہ کی بعض ریاستوں کے رہائشیوں کو قابلِ اطلاق قانون کے لحاظ سے اضافی رازداری کے حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ ان حقوق میں یہ جاننے کا حق شامل ہو سکتا ہے کہ ذاتی معلومات کی جمع کردہ اقسام کیا ہیں، وہ ذرائع کی کون سی اقسام ہیں جن سے ذاتی معلومات جمع کی جاتی ہیں، جمع کرنے، استعمال کرنے یا افشا کرنے کے کاروباری یا تجارتی مقاصد کیا ہیں؛ بعض ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنا، ان کی درستی کرنا یا انہیں حذف کرنا؛ بعض ذاتی معلومات کی قابلِ منتقلی نقل حاصل کرنا؛ اور جہاں قابلِ اطلاق ہو، حقوق سے متعلق درخواست مسترد کیے جانے کے خلاف اپیل کرنا۔
اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ معلومات کے زمرہ جات میں شناختی معلومات، اکاؤنٹ کی معلومات، تجارتی معلومات، انٹرنیٹ یا نیٹ ورک کی سرگرمی، صارف کا مواد، آڈیو معلومات (اگر آپ صوتی خصوصیات کا انتخاب کرتے ہیں)، معاونتی مواصلات، تعلیمی یا تنظیمی اکاؤنٹ کی معلومات، اور سروس کو ذاتی نوعیت دینے کے لیے استعمال کیے جانے والے اخذ کردہ نتائج شامل ہو سکتے ہیں۔
ہم ان زمروں کو اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے استعمال اور افشا کرتے ہیں، جن میں خدمات کی فراہمی، اکاؤنٹ کا انتظام، معاونت، تجزیات، سکیورٹی، فراڈ کی روک تھام، قانونی تقاضوں کی تعمیل، اور خدمات میں بہتری شامل ہیں۔
اگر قابلِ اطلاق قانون ہمارے اس وقت رائج طریقۂ کار کی بنیاد پر کسی اضافی اطلاع، آپٹ آؤٹ کے طریقے، یا درخواست کے طریقۂ کار کا تقاضا کرتا ہے، تو ہم اسے قانون کے تقاضے کے مطابق فراہم کریں گے۔
15. فریقِ ثالث کی خدمات اور روابط
CoachLingo میں فریقِ ثالث کی ویب سائٹس، پلگ اِنز، ٹولز، ایپ اسٹورز یا خدمات کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں۔ ہم ان فریقِ ثالث کو کنٹرول نہیں کرتے اور ان کے رازداری کے طریقۂ کار کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ کسی بھی تیسرے فریق کی سروس کی رازداری کی پالیسیوں کا جائزہ لیں جس پر آپ جاتے ہیں یا جسے استعمال کرتے ہیں۔
۱۶۔ ڈیٹا سیکیورٹی
ہم ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، نقصان، غلط استعمال، تبدیلی یا افشا ہونے سے بچانے کے لیے معقول تکنیکی، انتظامی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔
تاہم، کسی بھی ویب سائٹ، ایپلیکیشن، پلیٹ فارم یا ڈیٹا کی منتقلی کے طریقے کے مکمل طور پر محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔ اپنی لاگ اِن اسناد کو خفیہ رکھنا اور اگر آپ کو یقین ہو کہ آپ کے اکاؤنٹ سے سمجھوتہ ہو گیا ہے تو ہمیں مطلع کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔
اگر ہمیں ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی کا علم ہوتا ہے تو ہم قابلِ اطلاق قانون کے مطابق مناسب اقدامات کریں گے۔
17. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اپنی خدمات یا خصوصیات، ٹیکنالوجی یا سیکیورٹی کے طریقۂ کار، قانونی، ضابطہ جاتی یا تعمیلی تقاضوں، یا کاروباری کارروائیوں میں ہونے والی تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لیے وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔
جب ہم اہم تبدیلیاں کرتے ہیں، تو ہم ویب سائٹ پر تازہ ترین پالیسی شائع کر سکتے ہیں اور، جہاں مناسب ہو، اضافی اطلاع فراہم کر سکتے ہیں۔ تازہ ترین رازداری کی پالیسی کے مؤثر ہونے کے بعد آپ کا خدمات کا مسلسل استعمال اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ آپ نظرِ ثانی شدہ ورژن کو تسلیم کرتے ہیں۔
18. ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کو اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں یا آپ اپنے رازداری کے حقوق استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں:
CoachLingo.ai
CLOUDVALE LLC کے زیرِ انتظام، جو ریاستہائے متحدہ امریکا کی ریاست وائیومنگ میں رجسٹرڈ ایک محدود ذمہ داری کمپنی ہے۔
ای میل: [email protected]
رازداری سے متعلق درخواستوں کے لیے، براہِ کرم موضوع کی سطر میں یہ لکھیں: رازداری کی درخواست.