Услови на услугата

1. Согласност со овие услови

Овие Услови за користење („Услови“) претставуваат правен договор помеѓу вас и CLOUDVALE LLC, друштво со ограничена одговорност регистрирано во сојузната држава Вајоминг, сопственик и оператор на CoachLingo.ai („CoachLingo“, „CoachLingo AI“, „ние“, „нас“ или „нашиот“).

Овие Услови се применуваат кога пристапувате или користите нешто од следново:

• www.coachlingo.ai
• talk.coachlingo.ai
• Поврзани страници, производи, услуги, апликации, образовни алатки, алатки за обука на тимови, сертификати и други функции што ги ставаме на располагање (колективно, „Услугите“).

Со пристапувањето до или користењето на Услугите, се согласувате да бидете обврзани со овие Услови и со нашите објавени политики, вклучувајќи ја и нашата Политика за приватност. Ако не се согласувате, не ги користете Услугите.

2. За CoachLingo.ai

CoachLingo.ai е платформа за јазично коучирање со вештачка интелигенција, дизајнирана да им помогне на поединци, тимови, училишта и институции да ги подобрат своите вештини за комуникација во реалниот свет. Во зависност од искуството со производот, CoachLingo може да нуди функции поврзани со:

• Јазично коучирање со вештачка интелигенција за деловен англиски јазик и комуникација на работното место
• Вежбање за состаноци, презентации, интервјуа, разговори со клиенти и комуникација со корисници
• Повратни информации за изговорот, граматиката, јасноста, вокабуларот и тонот
• Повеќејазично учење со можност за префрлање помеѓу јазици или тренери со вештачка интелигенција
• Насочувано вежбање на говорот, следење на напредокот и видливи резултати од напредувањето
• Сертификати и документација за компетентност
• Случаи на употреба во образованието, училиштата, претпријатијата и тимската обука

CoachLingo е технолошка платформа. Освен ако не е изрично наведено поинаку, таа не обезбедува акредитирана академска настава, регулирани професионални совети или гарантирани образовни, вработувачки или деловни резултати.

3. Подобност и регистрација на сметка

3.1 Минимални критериуми за подобност

Можете да ги користите Услугите само ако законски можете да склучите обврзувачки договор согласно применливото право. Ако ги користите Услугите во име на компанија, училиште, институција или друга организација, изјавувате дека сте овластени да ја обврзете таа организација со овие Услови.

3.2 Информации за сметката

Некои функции бараат да регистрирате корисничка сметка. Се согласувате да обезбедите точни, целосни и актуелни информации и да ги одржувате ажурирани.

3.3 Безбедност на сметката

Вие сте одговорни за одржувањето на доверливоста на вашите податоци за најавување и за сите активности што се извршуваат преку вашата сметка. Доколку сметате дека до вашата сметка е пристапено без овластување, мора веднаш да нè контактирате.

3.4 Одговорност за сметката

Вие сте одговорни за користењето на вашата сметка, вашата активност на Услугите и постапките на секое лице што ги користи вашите акредитиви или доделеното корисничко место.

3.5 Преноси на сметки и прераспределување на места

Каде што е дозволено со нашите правила или поставки на производот, може да бидат дозволени преноси на сметки или прераспределби на лиценци, особено за тимска, училишна или институционална употреба. Секој пренос, прераспределба, препродажба или споделување наменето за избегнување плаќање, злоупотреба на план, прекршување на законот или заобиколување на нашите правила е забрането и може да резултира со суспензија или укинување.

4. Индивидуален, тимски, училишен и институционален пристап

4.1 Директен индивидуален пристап

Некои корисници пристапуваат до CoachLingo директно како индивидуални корисници. Во тој случај, CoachLingo генерално е давателот на Услугите и, каде што е применливо, официјалниот продавач за купувањето.

4.2 Пристап за тимови, училишта и институции

Некои корисници пристапуваат до CoachLingo преку работодавач, деловен субјект, училиште, универзитет, давател на обука, препродавач или друга партнерска организација (секоја од нив, „Институција“). Во тие случаи, Институцијата може да набави кориснички места, лиценци или пристап во ваше име; да управува со вашиот пристап, доделувањето на корисничко место или политиките за користење; и да служи како ваш контакт за наплата или давател на поддршка од прва линија.

4.3 Комерцијален однос за институционални корисници

За институционален пристап, Институцијата може да биде одговорна за цените, условите за наплата, воведувањето, политиките за пристап, повратите на средства и откажувањата согласно со нејзиниот сопствен договор со вас. Освен ако изречно не е наведено поинаку, CoachLingo не е одговорен за одделни ветувања, попусти, изјави или обврски за поддршка дадени од Институцијата.

4.4 Улогата на податоците во институционални средини

Во многу институционални распоредувања, Институцијата може да дејствува како контролор на податоците на крајните корисници, а CoachLingo може да дејствува како обработувач или давател на услуги за да ја обезбеди платформата. Институциите се одговорни за сопствените известувања, дозволи и обврски за усогласеност во рамките на организацијата, каде што е применливо.

4.5 Без акредитација или гарантирани резултати

CoachLingo обезбедува технологија за коучинг со вештачка интелигенција и сродни дигитални алатки. Не гарантираме резултати од тестови, академски кредити, исходи поврзани со вработување, деловни исходи, одлуки за прием, резултати од унапредување или пресвртници во течното владеење на јазикот.

5. Млади и употреба под надзор

CoachLingo може да се користи во семејни, училишни или надгледувани контексти на учење. Одредени функции или безбедносни поставки може да бидат дизајнирани за да обезбедат дополнителна заштита за помладите корисници.

Доколку е достапен и овозможен режим за млади, режим за тинејџери или споредлива поставка за надзор, може да се применуваат дополнителни заштитни мерки. Сепак, системите со вештачка интелигенција и понатаму може да прават грешки; родителите, старателите, наставниците, училиштата и Институциите и понатаму се одговорни за соодветен надзор; а помладите корисници треба да бидат упатени за безбедно и соодветно однесување на интернет.

Ако сте родител, старател, училиште или институција што овозможува пристап за малолетници, вие сте одговорни да обезбедите дека таквиот пристап е во согласност со применливото право и вашите сопствени политики.

6. Правила за прифатлива употреба

Се согласувате да не ги користите Услугите за:

• Прекршувајте кој било закон, пропис или право на трета страна
• Повредува права на интелектуална сопственост, приватност, публицитет, доверливост или други законски права
• Поставувајте, поднесувајте или дистрибуирајте незаконски, клеветнички, измамнички, вознемирувачки, навредливи, омразни, дискриминаторски, насилни или експлоататорски материјали
• Сексуално искористувајте, загрозувајте или таргетирајте малолетници
• Пренесувајте малициозен софтвер, вируси, штетен код или безбедносни експлоити
• Мешајте се во, нарушувајте, преоптоварувајте или оштетувајте ги Услугите или поврзаните системи
• Автоматски извлекувајте, пребарувајте, копирајте, пресликувајте или масовно собирајте содржини од Услугите, освен ако тоа не е изречно овластено.
• Не вршете обратно инженерство, декомпајлирајте, дисасемблирајте или обидувајте се да го откриете изворниот код или основните компоненти, освен до степен до кој таквото ограничување е забрането со закон.
• Претставувајте се како друго лице или лажно прикажувајте ја вашата поврзаност.
• Заобиколете ги ограничувањата на планот, контролите за пристап, квотите, безбедносните правила или ограничувањата за користење.
• Користете ги Услугите за создавање или обучување конкурентна услуга преку неовластено автоматизирано извлекување.
• Поднесувајте високо чувствителни или доверливи информации, освен ако вашиот план или посебен писмен договор јасно го дозволува тоа.

Институционалните администратори мора да преземат разумни чекори за да се осигурат дека нивните корисници ги почитуваат овие Услови.

7. Разговори со вештачка интелигенција, внесови и излези

7.1 Дефиниции

„Влезови“ значи потсетници, текст, аудио, инструкции, прашања, датотеки или други материјали што ги поднесувате до Услугите. „Излези“ значи содржината, повратните информации, предлозите, оценките, одговорите во разговорот, насоките за коучинг, резимеата или другите материјали генерирани или вратени од Услугите како одговор на вашите Влезови. Влезовите и Излезите заедно може да се нарекуваат „Корисничка содржина“.

7.2 Природа на услугата

CoachLingo е услуга за комуникациски и јазичен коучинг поддржана од вештачка интелигенција. Разговорите со коучевите со вештачка интелигенција се симулации наменети да помогнат при учење, вежбање, проба и добивање повратни информации. Тие не претставуваат вистински човечки ветувања, гаранции, понуди или професионални обврски.

7.3 Ограничувања на вештачката интелигенција

Излезите генерирани од вештачка интелигенција може да бидат неточни, нецелосни, застарени, пристрасни или несоодветни за вашата намена. Мора да донесете независна проценка пред да се потпрете на кој било Излез. CoachLingo не гарантира дека кој било Излез е точен, законит, оригинален, дека не повредува права, дека е погоден за објавување или соодветен за конкретна употреба.

7.4 Без професионален совет

Излезите се обезбедуваат само за учење, вежбање на комуникацијата и општа информативна употреба. Тие не претставуваат правен, медицински, психолошки, финансиски, имиграциски, совет за вработување, акредитација или друг регулиран професионален совет.

7.5 Ваша одговорност за користењето

Вие сте единствено одговорни за Влезните податоци што ги давате, за вашето прегледување и користење на Излезните резултати, како и за сите одлуки, дејства, објавувања, комуникации или потпирање на Услугите што се засноваат на нив.

8. Корисничка содржина и дозволи

8.1 Сопственост на вашите внесови

Помеѓу вас и CoachLingo, ги задржувате сите права што можеби ги имате врз вашите Внесувања.

8.2 Права на излезот

Согласно овие Услови и важечкото право, CoachLingo ви го доделува правото да ги користите Резултатите што ви се доставуваат преку Услугите за ваши законски лични, образовни или интерни деловни цели. Бидејќи системите со вештачка интелигенција генерираат содржина на веројатносен начин, слични или идентични Резултати може да бидат генерирани и за други корисници.

8.3 Лиценца што му ја доделувате на CoachLingo

Му доделувате на CoachLingo неексклузивна, глобална, бесплатна лиценца за авторски права за хостирање, складирање, репродуцирање, обработка, приспособување, прикажување и користење на вашата Корисничка содржина само во разумно неопходен обем за работење и обезбедување на Услугите; одржување на безбедноста, сигурноста, спречувањето измами и спречувањето злоупотреби; дијагностицирање и отстранување проблеми, поддршка и подобрување на Услугите; исполнување на законските обврски; и спроведување на овие Услови и поврзаните политики.

Ако ви е потребно ограничено ракување со податоци, обврски за необучување или приспособени услови, тие можеби се достапни само согласно посебен писмен договор со претпријатие или институција.

8.4 Вашето ветување за содржината

Изјавувате и гарантирате дека ги поседувате сите права, дозволи и законски овластувања потребни за да ги доставите вашите Внесови и да ни дозволите да ги обработуваме согласно овие Услови.

9. Интелектуална сопственост

Услугите, вклучувајќи ги софтверот, дизајнот на платформата, интерфејсите, брендирањето, трговските марки, логоата, распоредот на страниците, аудио и визуелните материјали, функционалностите, базите на податоци и основната технологија, се во сопственост на CoachLingo, CLOUDVALE LLC или на нашите даватели на лиценци и се заштитени со законите за интелектуална сопственост и други закони.

Освен ако тоа не е изречно дозволено со овие Услови, не смеете да копирате, репродуцирате, повторно објавувате, дистрибуирате, продавате, изнајмувате, лиценцирате или на друг начин да искористувате кој било дел од Услугите; да ги изменувате Услугите или да создавате изведени дела од нив; или да ги користите нашите трговски марки, елементи на брендот или имиња на домени без претходна писмена дозвола.

Ништо во овие Услови не ви пренесува сопствеништво над Услугите или над нашата интелектуална сопственост.

10. Планови, цени, наплата и автоматско обновување

10.1 Бесплатен и платен пристап

CoachLingo може да нуди бесплатни функции, пробен пристап, платени претплати, платени кориснички места, институционални лиценци или други платени опции за услуги. Функциите, ограничувањата, вклучените поволности и нивоата на пристап може да се разликуваат во зависност од планот, каналот, пазарот или верзијата на производот.

10.2 Ценовна политика

Цените, фреквенцијата на наплатата, циклусот на обновување, вклучените функции и сите ограничувања на користењето ќе бидат прикажани при плаќањето, во соодветниот процес на нарачка или во посебен писмен договор. Го задржуваме правото да ги ажурираме цените или структурите на плановите за идните периоди на наплата или идните купувања, согласно со важечкото право.

10.3 Плаќање

Ако купите платен план, нè овластувате нас или нашите овластени даватели на услуги за наплата да го задолжат начинот на плаќање што сте го навеле за применливите такси, даноци и сите други трошоци наведени при наплатата или во вашиот договор.

10.4 Автоматско обновување

Освен ако не е наведено поинаку, повторливите претплати автоматски се обновуваат на крајот од секој циклус на наплата сè додека не бидат откажани. Со купувањето на повторлив план, овластувате повторливи наплати во наведениот интервал сè додека не го откажете.

10.5 Откажување на обновувањето

Можете да го откажете обновувањето во секое време преку поставките на вашата сметка, каналот за купување што сте го користеле или на друг начин опишан при наплатата или во материјалите за вашиот план. Освен ако тоа не е наложено со закон или изречно не е наведено поинаку, откажувањето ги запира идните обновувања; откажувањето нема ретроактивно да ги поништи веќе обработените наплати; а пристапот обично продолжува до крајот на тековниот платен период.

10.6 Даноци

Надоместоците не ги вклучуваат применливите даноци, освен ако изречно не е наведено поинаку. Вие сте одговорни за сите применливи даноци на продажба, даноци на употреба, ДДВ, GST, даноци по одбивка или слични даноци, освен даноците засновани на нашиот нето приход.

10.7 Неуспешни плаќања

Доколку наплатата е одбиена, сторнирана, рефундирана, оспорена или неплатена, може да го суспендираме или ограничиме пристапот додека проблемот не се реши.

11. Откажување и поврат на средства

11.1 Купувања директно до потрошувачите

За директни купувања од CoachLingo, подобноста за поврат на средства, доколку постои, зависи од планот, каналот на купување, применливото право и околностите на барањето. Освен ако поинаку не е наложено со закон или изречно наведено при наплатата, купувањето за првпат може да биде разгледано за поврат на средства доколку барањето е поднесено навремено по купувањето и пред значително користење. Обновувањата, користењето за дел од периодот, искористените поволности и задоцнетите барања за поврат на средства може да не подлежат на поврат. Промотивните, намалените, временски ограничените, партнерските, аранжманите засновани на бројот на лиценци или приспособените аранжмани може да подлежат на одделни правила за поврат на средства.

11.2 Институционални или партнерски набавки

Ако вашиот пристап е купен преку институција, препродавач, училиште или работодавач, барањата за поврат на средства и откажување обично мора да се обработат од страна на таа институција или продавач, согласно нивните сопствени политики. CoachLingo не е обврзан да издава поврат на средства за институционални купувања, освен ако тоа не го бара важечкото законодавство или ако соодветната институција изречно не нè овласти писмено.

11.3 Купувања од App Store или преку канал на трета страна

Ако сте купиле преку продавница за апликации или платформа од трета страна, вашето купување може да биде регулирано со правилата за наплата и рефундирање на таа платформа и можеби ќе треба да побарате откажување или рефундирање преку тој канал.

11.4 Повратни наплати и злоупотреба

Го задржуваме правото да ги истражуваме барањата за поврат на средства, споровите за плаќања и повратните наплати, како и да ги суспендираме сметките кога разумно се сомневаме во измама, злоупотреба или намерна злоупотреба на системите за поврат на средства.

11.5 Права на потрошувачите

Ништо во овие Услови не ограничува никакви права од кои не можете да се откажете, а кои можеби ги имате согласно важечките закони за заштита на потрошувачите.

12. Услуги и врски од трети страни

Услугите може да содржат интеграции, алатки, врски до продавници за апликации, алатки за аналитика, даватели на услуги за плаќање или врски до веб-локации или услуги на трети страни. Ние не ги контролираме услугите на трети страни и не сме одговорни за нивната достапност, безбедност, содржина, наплата или практики за приватност. Вашето користење на услугите на трети страни подлежи на нивните сопствени услови и политики.

13. Приватност

Вашето користење на Услугите исто така е регулирано со нашите Политика за приватност, во која се објаснува како собираме, користиме, чуваме и споделуваме лични информации. За институционалните корисници, може да се применуваат и дополнителни известувања за приватност, известувања од училиштето или внатрешни политики на Институцијата.

14. Достапност на услугата и промени

Можеме да ги ажурираме, подобриме, измениме, суспендираме или прекинеме сите или кој било дел од Услугите во секое време, вклучувајќи ги функциите, јазиците, тренерите, цените, ограничувањата, интерфејсите или достапноста. Не гарантираме дека која било функција, тренер, јазик, сценарио, сертификат, план или интеграција секогаш ќе остане достапна.

Од време на време можеме да објавуваме нови функции, бета-алатки или експериментални функции. За нив може да важат дополнителни услови или тие може да бидат изменети или отстранети во секое време.

15. Одрекувања од одговорност

Во најголемиот степен дозволен со закон, Услугите се обезбедуваат по принципот „КАКВИ ШТО СЕ“ и „КАКО ШТО СЕ ДОСТАПНИ“. CoachLingo ги отфрла сите гаранции, без разлика дали се изречени, подразбрани, законски или на друг начин, вклучувајќи ги и сите подразбрани гаранции за трговска способност, соодветност за конкретна намена, неповредување, точност, непрекината достапност, безбедност без какви било недостатоци и компатибилност со вашите потреби или системи.

Не гарантираме дека Услугите ќе бидат непрекинати, безбедни или без грешки; дека кој било Резултат ќе биде точен, целосен или соодветен; дека недостатоците секогаш ќе бидат отстранети; или дека Услугите ќе постигнат каква било цел поврзана со учење, работното место, тестирање, вработување, академска или комерцијална цел.

16. Ограничување на одговорноста

Во најголема мера дозволена со закон, CoachLingo, CLOUDVALE LLC и нашите подружници, директори, вработени, изведувачи, даватели на лиценци и даватели на услуги нема да бидат одговорни за каква било индиректна, случајна, последователна, посебна, примерна или казнена штета; загуба на профит, приходи, деловен углед, деловна можност, репутација или очекувани заштеди; загуба на податоци, употреба, содржина или пристап; прекин на деловни или образовни активности; или штета што произлегува од потпирање на Резултатите или на услугите на трети страни.

Нашата вкупна збирна одговорност за сите побарувања што произлегуваат од Услугите или овие Услови или се однесуваат на нив нема да го надмине поголемиот од износот што директно сте му го платиле на CoachLingo за Услугите во 12-те месеци пред настанот што довел до побарувањето или 100 американски долари.

Некои јурисдикции не дозволуваат одредени исклучувања или ограничувања на одговорноста. Во такви случаи, овој дел се применува само до најголемиот степен дозволен со закон.

17. Обештетување

Се согласувате да ги браните, обесштетите и ослободите од одговорност CoachLingo, CLOUDVALE LLC, нашите поврзани друштва и нашиот персонал од и во однос на побарувања, обврски, штети, загуби, пресуди, спогодби, трошоци и расходи, вклучително и разумни адвокатски трошоци, што произлегуваат од или се поврзани со вашето користење или злоупотреба на Услугите; вашите Внесени податоци, Корисничка содржина или потпирањето на Излезните резултати; вашето прекршување на овие Услови или на важечкото право; вашето повредување на кое било право на друго физичко или правно лице; и спорови меѓу вас и која било институција, училиште, работодавач, клиент или друга трета страна.

18. Меродавно право и место на судење

Овие Услови се регулирани со законите на Соединетите Американски Држави и со законите на сојузната држава Вајоминг, без оглед на принципите за судир на закони. До степенот дозволен со закон, секој спор што произлегува од овие Услови или Услугите, или е поврзан со нив, а кој инаку не мора да се решава пред друг орган, ќе се покрене исклучиво пред државните или федералните судови со седиште во Вајоминг, а вие се согласувате со таа надлежност и место на судење.

Ако задолжителното потрошувачко право во вашата јурисдикција ви дава право да поднесувате тужби на друго место, тие права остануваат незасегнати.

19. Суспензија и раскинување

19.1 Од вас

Можете да престанете да ги користите Услугите во секое време. Ако сакате да ја прекинете претплатата со автоматско обновување, мора да го откажете и обновувањето преку соодветниот начин на наплата.

19.2 Од CoachLingo

Можеме да го суспендираме, ограничиме или прекинеме вашиот пристап, со или без известување, кога тоа е соодветно, ако ги прекршите овие Услови или важечкото право; разумно се сомневаме во измама, злоупотреба или безбедносен ризик; тоа го бара судски налог, регулатор, давател на платежни услуги или законска обврска; Институција побара деактивирање на институционално корисничко место под нејзина контрола; или продолжувањето на пристапот би можело да им наштети на Услугите, на други корисници или на нашите права.

19.3 Последици од раскинувањето

По престанокот, вашето право да ги користите Услугите веднаш престанува, освен за одредбите кои по својата природа остануваат во сила и по престанокот, вклучувајќи ги одредбите што се однесуваат на интелектуалната сопственост, одрекувањата од одговорност, ограничувањата на одговорноста, обештетувањето, меродавното право и разните одредби.

20. Разноостаналo.

20.1 Целосен договор

Овие Услови, заедно со нашите Политика за приватност и сите дополнителни објавени или писмени услови применливи за конкретни функционалности или планови го сочинуваат целокупниот договор меѓу вас и CoachLingo во врска со Услугите.

20.2 Одвојливост

Ако која било одредба од овие Услови биде прогласена за неспроведлива, преостанатите одредби ќе останат во целосна сила и важност.

20.3 Без откажување

Нашиот пропуст да спроведеме која било одредба од овие Услови не претставува откажување од нашето право да го сториме тоа подоцна.

20.4 Задаток

Можеме да ги отстапиме или пренесеме овие Услови или нашите права и обврски според нив во врска со спојување, преземање, корпоративна реорганизација, продажба на средства или на поврзано друштво. Вие не смеете да ги отстапите овие Услови без наша претходна писмена согласност.

20.5 Известувања

Можеме да доставуваме известувања преку Услугите, по е-пошта, со објавување на нашата веб-страница или на други разумни начини.

20.6 Јазик

Можеме да обезбедиме преведени верзии на овие Услови заради погодност. Во случај на несогласување, англиската верзија ќе има предност, освен ако важечкото право не бара поинаку.

21. Информации за контакт