Ketentuan Layanan

1. Persetujuan terhadap Ketentuan-Ketentuan Ini

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian hukum antara Anda dan CLOUDVALE LLC, sebuah perusahaan perseroan terbatas yang terdaftar di Negara Bagian Wyoming, pemilik dan pengelola CoachLingo.ai ("CoachLingo," "CoachLingo AI," "kami," atau "milik kami").

Ketentuan ini berlaku ketika Anda mengakses atau menggunakan salah satu hal berikut:

• www.coachlingo.ai
• talk.coachlingo.ai
• Halaman, produk, layanan, aplikasi, alat pendidikan, alat pelatihan tim, sertifikat, dan fitur lainnya yang kami sediakan (secara kolektif, “Layanan”).

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini dan kebijakan kami yang dipublikasikan, termasuk Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

2. Tentang CoachLingo.ai

CoachLingo.ai adalah platform pelatihan bahasa berbasis AI yang dirancang untuk membantu individu, tim, sekolah, dan institusi meningkatkan keterampilan komunikasi di dunia nyata. Tergantung pada pengalaman produk, CoachLingo mungkin menawarkan fitur-fitur yang berkaitan dengan:

• Pelatihan bahasa berbasis AI untuk bahasa Inggris bisnis dan komunikasi di tempat kerja
• Latihan untuk rapat, presentasi, wawancara, panggilan dengan klien, dan komunikasi dengan pelanggan
• Masukan tentang pelafalan, tata bahasa, kejelasan, kosakata, dan nada.
• Pembelajaran multibahasa dengan kemampuan untuk beralih di antara bahasa atau pelatih AI
• Latihan berbicara terpandu, pelacakan kemajuan, dan hasil kemajuan yang terlihat
• Sertifikat dan dokumentasi kompetensi
• Kasus penggunaan untuk pendidikan, sekolah, perusahaan, dan pelatihan tim

CoachLingo adalah platform teknologi. Kecuali dinyatakan secara eksplisit sebaliknya, platform ini tidak menyediakan pengajaran akademik terakreditasi, nasihat profesional yang diatur, atau hasil pendidikan, pekerjaan, maupun bisnis yang dijamin.

3. Kelayakan dan Pendaftaran Akun

3.1 Kelayakan Minimum

Anda hanya boleh menggunakan Layanan jika Anda secara hukum dapat membuat perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum yang berlaku. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama perusahaan, sekolah, institusi, atau organisasi lain, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

3.2 Informasi Akun

Beberapa fitur mengharuskan Anda mendaftarkan akun. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini serta terus memperbaruinya.

3.3 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login Anda dan atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Jika Anda yakin akun Anda telah diakses tanpa izin, Anda harus segera menghubungi kami.

3.4 Tanggung Jawab Akun

Anda bertanggung jawab atas penggunaan akun Anda, aktivitas Anda di Layanan, dan tindakan siapa pun yang menggunakan kredensial atau kursi yang ditetapkan kepada Anda.

3.5 Transfer Akun dan Pengalihan Kursi

Jika diizinkan oleh kebijakan atau pengaturan produk kami, transfer akun atau pengalihan penempatan dapat diperbolehkan, terutama untuk penggunaan oleh tim, sekolah, atau institusi. Setiap transfer, pengalihan penempatan, penjualan kembali, atau berbagi yang dimaksudkan untuk menghindari pembayaran, menyalahgunakan paket, melanggar hukum, atau mengakali aturan kami dilarang dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian.

4. Akses Individu, Tim, Sekolah, dan Institusi

4.1 Akses Individu Langsung

Beberapa pengguna mengakses CoachLingo secara langsung sebagai pengguna individu. Dalam hal tersebut, CoachLingo umumnya merupakan penyedia Layanan dan, jika berlaku, pedagang tercatat untuk pembelian tersebut.

4.2 Akses Tim, Sekolah, dan Institusi

Sebagian pengguna mengakses CoachLingo melalui pemberi kerja, bisnis, sekolah, universitas, penyedia pelatihan, pengecer, atau organisasi mitra lainnya (masing-masing disebut “Institusi”). Dalam kasus tersebut, Institusi dapat membeli kursi, lisensi, atau akses atas nama Anda; mengelola atau mengatur akses, penetapan kursi, atau kebijakan penggunaan Anda; serta bertindak sebagai kontak penagihan atau penyedia dukungan lini pertama Anda.

4.3 Hubungan Komersial untuk Pengguna Institusional

Untuk akses institusional, Institusi dapat bertanggung jawab atas penetapan harga, ketentuan penagihan, proses orientasi, kebijakan akses, pengembalian dana, dan pembatalan berdasarkan perjanjiannya sendiri dengan Anda. Kecuali dinyatakan secara tegas lain, CoachLingo tidak bertanggung jawab atas janji, diskon, pernyataan, atau komitmen dukungan terpisah yang dibuat oleh suatu Institusi.

4.4 Peran Data dalam Lingkungan Institusional

Dalam banyak penerapan institusional, Institusi dapat bertindak sebagai pengendali data pengguna akhir dan CoachLingo dapat bertindak sebagai pemroses atau penyedia layanan untuk menyediakan platform. Institusi bertanggung jawab atas pemberitahuan, izin, dan kewajiban kepatuhan internal mereka sendiri, jika berlaku.

4.5 Tidak Ada Akreditasi atau Hasil yang Dijamin

CoachLingo menyediakan teknologi pelatihan AI dan alat digital terkait. Kami tidak menjamin nilai ujian, kredit akademik, hasil pekerjaan, hasil bisnis, keputusan penerimaan, hasil promosi, atau pencapaian tingkat kefasihan.

5. Anak Muda dan Penggunaan yang Diawasi

CoachLingo dapat digunakan dalam konteks keluarga, sekolah, atau pembelajaran yang diawasi. Fitur atau pengaturan keselamatan tertentu mungkin dirancang untuk memberikan perlindungan tambahan bagi pengguna yang lebih muda.

Jika mode anak muda, mode remaja, atau pengaturan terawasi yang sebanding tersedia dan diaktifkan, perlindungan tambahan mungkin berlaku. Namun, sistem AI tetap dapat melakukan kesalahan; orang tua, wali, guru, sekolah, dan Institusi tetap bertanggung jawab atas pengawasan yang sesuai; dan pengguna yang lebih muda harus dibimbing mengenai perilaku daring yang aman dan sesuai.

Jika Anda adalah orang tua, wali, sekolah, atau Institusi yang memungkinkan akses bagi anak di bawah umur, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa akses tersebut mematuhi hukum yang berlaku dan kebijakan Anda sendiri.

6. Aturan Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

• Melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga apa pun
• Melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, publisitas, kerahasiaan, atau hak hukum lainnya
• Mengunggah, mengirimkan, atau mendistribusikan materi yang melanggar hukum, memfitnah, menipu, melecehkan, kasar, penuh kebencian, diskriminatif, penuh kekerasan, atau eksploitatif
• Mengeksploitasi, membahayakan, atau menjadikan anak di bawah umur sebagai sasaran secara seksual
• Mengirimkan malware, virus, kode berbahaya, atau eksploit keamanan
• Mengganggu, mengacaukan, membebani secara berlebihan, atau merusak Layanan atau sistem terkait
• Melakukan scraping, crawling, menyalin, mencerminkan, atau memanen secara massal Layanan, kecuali sebagaimana secara tegas diizinkan.
• Merekayasa balik, melakukan dekompilasi, melakukan pembongkaran, atau mencoba menemukan kode sumber atau komponen yang mendasarinya, kecuali sejauh pembatasan tersebut dilarang oleh hukum.
• Menyamar sebagai orang lain atau memalsukan afiliasi Anda
• Melewati batasan paket, kontrol akses, kuota, aturan keselamatan, atau pembatasan penggunaan
• Gunakan Layanan untuk membangun atau melatih layanan pesaing melalui ekstraksi otomatis yang tidak sah
• Kirimkan informasi yang sangat sensitif atau rahasia kecuali jika rencana Anda atau perjanjian tertulis terpisah secara jelas mengizinkannya

Administrator institusi harus mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa pengguna mereka mematuhi Ketentuan ini.

7. Percakapan, Input, dan Output AI

7.1 Definisi

"Input" berarti perintah, teks, audio, instruksi, pertanyaan, file, atau materi lain yang Anda kirimkan ke Layanan. "Output" berarti konten, umpan balik, saran, skor, balasan percakapan, panduan pelatihan, ringkasan, atau materi lain yang dihasilkan atau dikembalikan oleh Layanan sebagai tanggapan atas Input Anda. Input dan Output secara bersama-sama dapat disebut sebagai "Konten Pengguna".

7.2 Sifat Layanan

CoachLingo adalah layanan komunikasi dan pelatihan bahasa yang didukung AI. Percakapan dengan pelatih AI merupakan simulasi yang dimaksudkan untuk membantu pembelajaran, praktik, latihan, dan umpan balik. Percakapan tersebut bukan janji, jaminan, penawaran, atau komitmen profesional dari manusia sungguhan.

7.3 Keterbatasan AI

Keluaran yang dihasilkan AI mungkin tidak akurat, tidak lengkap, sudah usang, bias, atau tidak sesuai untuk tujuan Anda. Anda harus menggunakan penilaian independen sebelum mengandalkan Keluaran apa pun. CoachLingo tidak menjamin bahwa Keluaran apa pun benar, sah, orisinal, tidak melanggar hak, layak dipublikasikan, atau sesuai untuk penggunaan tertentu.

7.4 Bukan Nasihat Profesional

Keluaran disediakan hanya untuk pembelajaran, latihan komunikasi, dan penggunaan informasi umum. Keluaran tersebut bukan nasihat hukum, medis, psikologis, keuangan, imigrasi, ketenagakerjaan, akreditasi, atau nasihat profesional lain yang diatur.

7.5 Tanggung Jawab Anda atas Penggunaan

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Input yang Anda berikan, peninjauan dan penggunaan Output, serta setiap keputusan, tindakan, publikasi, komunikasi, atau ketergantungan yang didasarkan pada Layanan.

8. Konten Pengguna dan Izin

8.1 Kepemilikan atas Input Anda

Antara Anda dan CoachLingo, Anda tetap memiliki hak apa pun yang mungkin Anda miliki atas Input Anda.

8.2 Hak atas Output

Tunduk pada Ketentuan ini dan hukum yang berlaku, CoachLingo memberikan kepada Anda hak untuk menggunakan Output yang diberikan kepada Anda melalui Layanan untuk tujuan pribadi, pendidikan, atau bisnis internal Anda yang sah. Karena sistem AI menghasilkan konten secara probabilistik, Output yang serupa atau identik dapat dihasilkan untuk pengguna lain.

8.3 Lisensi yang Anda Berikan kepada CoachLingo

Anda memberikan kepada CoachLingo lisensi non-eksklusif, di seluruh dunia, bebas royalti untuk meng-hosting, menyimpan, memperbanyak, memproses, mengadaptasi, menampilkan, dan menggunakan Konten Pengguna Anda hanya sejauh yang secara wajar diperlukan untuk mengoperasikan dan menyediakan Layanan; menjaga keamanan, keselamatan, pencegahan penipuan, dan pencegahan penyalahgunaan; memecahkan masalah, mendukung, dan meningkatkan Layanan; mematuhi kewajiban hukum; serta menegakkan Ketentuan ini dan kebijakan terkait.

Jika Anda memerlukan penanganan data terbatas, komitmen untuk tidak melakukan pelatihan, atau ketentuan khusus, hal-hal tersebut mungkin hanya tersedia berdasarkan perjanjian tertulis perusahaan atau institusi yang terpisah.

8.4 Janji Konten Anda

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki semua hak, izin, dan kewenangan hukum yang diperlukan untuk menyerahkan Input Anda dan mengizinkan kami memprosesnya berdasarkan Ketentuan ini.

9. Kekayaan Intelektual

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain platform, antarmuka, merek, merek dagang, logo, tata letak halaman, audio, aset visual, fitur, basis data, dan teknologi yang mendasarinya, dimiliki oleh CoachLingo, CLOUDVALE LLC, atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh kekayaan intelektual serta hukum lainnya.

Kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas oleh Ketentuan ini, Anda tidak boleh menyalin, memperbanyak, menerbitkan ulang, mendistribusikan, menjual, menyewakan, memberikan lisensi, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Layanan; memodifikasi atau membuat karya turunan dari Layanan; atau menggunakan merek dagang, elemen merek, atau nama domain kami tanpa izin tertulis sebelumnya.

Tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang mengalihkan kepemilikan Layanan atau kekayaan intelektual kami kepada Anda.

10. Paket, Harga, Penagihan, dan Perpanjangan Otomatis

10.1 Akses Gratis dan Berbayar

CoachLingo dapat menawarkan fitur gratis, akses uji coba, langganan berbayar, kursi berbayar, lisensi institusional, atau opsi layanan berbayar lainnya. Fitur, batasan, manfaat yang disertakan, dan tingkat akses dapat berbeda berdasarkan paket, saluran, pasar, atau versi produk.

10.2 Penetapan Harga

Harga, frekuensi penagihan, siklus perpanjangan, fitur yang disertakan, dan batas penggunaan apa pun akan ditampilkan saat pembayaran, dalam alur pemesanan yang relevan, atau dalam perjanjian tertulis terpisah. Kami berhak memperbarui harga atau struktur paket untuk periode penagihan mendatang atau pembelian mendatang, dengan tunduk pada hukum yang berlaku.

10.3 Pembayaran

Jika Anda membeli paket berbayar, Anda memberi wewenang kepada kami atau penyedia penagihan resmi kami untuk membebankan metode pembayaran yang Anda berikan atas biaya, pajak, dan pungutan lainnya yang berlaku sebagaimana diungkapkan saat pembayaran atau dalam perjanjian Anda.

10.4 Perpanjangan Otomatis

Kecuali dinyatakan lain, langganan berulang diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap siklus penagihan hingga dibatalkan. Dengan membeli paket berulang, Anda mengizinkan penagihan berulang pada interval yang dinyatakan hingga Anda membatalkannya.

10.5 Pembatalan Perpanjangan

Anda dapat membatalkan perpanjangan kapan saja melalui pengaturan akun Anda, saluran pembelian yang Anda gunakan, atau metode lain yang dijelaskan saat pembayaran atau dalam materi paket Anda. Kecuali diwajibkan oleh hukum atau dinyatakan secara tegas sebaliknya, pembatalan menghentikan perpanjangan di masa mendatang; pembatalan tidak membatalkan secara surut biaya yang telah diproses; dan akses biasanya tetap berlanjut hingga akhir periode penagihan berbayar saat ini.

10.6 Pajak

Biaya belum termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan secara tegas sebaliknya. Anda bertanggung jawab atas pajak penjualan, pajak penggunaan, PPN, GST, pajak pemotongan, atau pajak serupa yang berlaku, kecuali pajak yang didasarkan pada pendapatan bersih kami.

10.7 Kegagalan Pembayaran

Jika suatu tagihan ditolak, dibatalkan, dikembalikan dananya, disengketakan, atau tidak dibayar, kami dapat menangguhkan atau membatasi akses hingga masalah tersebut terselesaikan.

11. Pembatalan dan Pengembalian Dana

11.1 Pembelian Langsung ke Konsumen

Untuk pembelian langsung dari CoachLingo, kelayakan pengembalian dana, jika ada, bergantung pada paket, saluran pembelian, hukum yang berlaku, dan keadaan permintaan tersebut. Kecuali diwajibkan lain oleh hukum atau dinyatakan secara tegas saat pembayaran, pembelian pertama dapat ditinjau untuk pengembalian dana jika diminta segera setelah pembelian dan sebelum penggunaan yang substansial. Perpanjangan, penggunaan sebagian periode, manfaat yang telah digunakan, dan permintaan pengembalian dana yang diajukan terlambat mungkin tidak dapat dikembalikan dananya. Pengaturan promosi, diskon, waktu terbatas, mitra, berbasis kursi, atau yang disesuaikan dapat tunduk pada aturan pengembalian dana terpisah.

11.2 Pembelian Institusional atau oleh Mitra

Jika akses Anda dibeli melalui Institusi, pengecer, sekolah, atau pemberi kerja, permintaan pengembalian dana dan pembatalan biasanya harus ditangani oleh Institusi atau penjual tersebut berdasarkan kebijakannya sendiri. CoachLingo tidak diwajibkan untuk memberikan pengembalian dana atas pembelian institusional kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau Institusi terkait secara tegas memberi wewenang kepada kami secara tertulis.

11.3 Pembelian melalui App Store atau Saluran Pihak Ketiga

Jika Anda membeli melalui toko aplikasi atau platform pihak ketiga, pembelian Anda mungkin tunduk pada aturan penagihan dan pengembalian dana platform tersebut, dan Anda mungkin perlu mengajukan permintaan pembatalan atau pengembalian dana melalui kanal tersebut.

11.4 Chargeback dan Penyalahgunaan

Kami berhak menyelidiki permintaan pengembalian dana, sengketa pembayaran, dan chargeback, serta menangguhkan akun apabila kami secara wajar mencurigai adanya penipuan, penyalahgunaan, atau penggunaan yang disengaja secara tidak semestinya terhadap sistem pengembalian dana.

11.5 Hak Konsumen

Tidak ada ketentuan dalam Persyaratan ini yang membatasi hak apa pun yang tidak dapat Anda lepaskan berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang berlaku.

12. Layanan Pihak Ketiga dan Tautan

Layanan dapat mencakup integrasi, alat, tautan ke toko aplikasi, alat analitik, penyedia pembayaran, atau tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan layanan pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, keamanan, konten, penagihan, atau praktik privasi mereka. Penggunaan Anda atas layanan pihak ketiga tunduk pada ketentuan dan kebijakan mereka sendiri.

13. Privasi

Penggunaan Anda atas Layanan juga diatur oleh Kebijakan Privasi, yang menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi pribadi. Untuk pengguna institusional, pemberitahuan privasi tambahan, pemberitahuan sekolah, atau kebijakan internal Institusi juga dapat berlaku.

14. Ketersediaan dan Perubahan Layanan

Kami dapat memperbarui, meningkatkan, memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan seluruh atau sebagian Layanan kapan saja, termasuk fitur, bahasa, pelatih, harga, batasan, antarmuka, atau ketersediaan. Kami tidak menjamin bahwa fitur, pelatih, bahasa, skenario, sertifikat, paket, atau integrasi apa pun akan selalu tetap tersedia.

Kami dapat merilis fitur baru, alat beta, atau fungsi eksperimental dari waktu ke waktu. Hal-hal ini mungkin tunduk pada ketentuan tambahan atau dapat diubah maupun dihapus kapan saja.

15. Penafian

Sejauh diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan berdasarkan prinsip "APA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA". CoachLingo menyangkal semua jaminan, baik tersurat, tersirat, berdasarkan undang-undang, maupun lainnya, termasuk jaminan tersirat atas kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak adanya pelanggaran, keakuratan, ketersediaan tanpa gangguan, keamanan yang bebas dari segala cacat, dan kompatibilitas dengan kebutuhan atau sistem Anda.

Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berlangsung tanpa gangguan, aman, atau bebas dari kesalahan; bahwa Output apa pun akan akurat, lengkap, atau sesuai; bahwa cacat akan selalu diperbaiki; atau bahwa Layanan akan mencapai tujuan pembelajaran, pekerjaan, ujian, perekrutan, akademik, atau komersial apa pun.

16. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum, CoachLingo, CLOUDVALE LLC, serta afiliasi, pejabat, karyawan, kontraktor, pemberi lisensi, dan penyedia layanan kami tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, teladan, atau punitif; hilangnya keuntungan, pendapatan, goodwill, peluang bisnis, reputasi, atau penghematan yang diantisipasi; hilangnya data, penggunaan, konten, atau akses; gangguan terhadap kegiatan bisnis atau pembelajaran; atau kerugian yang timbul akibat ketergantungan pada Output atau layanan pihak ketiga.

Total tanggung jawab agregat kami atas semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan Layanan atau Ketentuan ini tidak akan melebihi jumlah yang lebih besar antara jumlah yang Anda bayarkan secara langsung kepada CoachLingo untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut, atau USD $100.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab tertentu. Dalam kasus tersebut, bagian ini hanya berlaku sejauh yang diizinkan secara maksimal oleh hukum.

17. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan CoachLingo, CLOUDVALE LLC, afiliasi kami, serta personel kami dari dan terhadap klaim, tanggung jawab, kerugian, kerusakan, putusan, penyelesaian, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya hukum yang wajar, yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan atau penyalahgunaan Layanan oleh Anda; Input, Konten Pengguna, atau ketergantungan Anda pada Output; pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau hukum yang berlaku; pelanggaran Anda terhadap hak apa pun milik orang atau entitas lain; serta perselisihan antara Anda dan Institusi, sekolah, pemberi kerja, pelanggan, atau pihak ketiga lainnya.

18. Hukum yang Berlaku dan Tempat Berperkara

Ketentuan ini diatur oleh hukum Amerika Serikat dan Negara Bagian Wyoming, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukum. Sejauh diizinkan oleh hukum, setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau Layanan yang tidak diwajibkan untuk ditangani di forum lain akan diajukan secara eksklusif ke pengadilan negara bagian atau federal yang berlokasi di Wyoming, dan Anda menyetujui yurisdiksi serta tempat pengadilan tersebut.

Jika hukum konsumen yang bersifat wajib di yurisdiksi Anda memberi Anda hak untuk mengajukan tuntutan di tempat lain, hak-hak tersebut tetap tidak terpengaruh.

19. Penangguhan dan Pengakhiran

19.1 Oleh Anda

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Jika Anda ingin mengakhiri langganan berulang, Anda juga harus membatalkan perpanjangan melalui metode penagihan yang berlaku.

19.2 Oleh CoachLingo

Kami dapat menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses Anda, dengan atau tanpa pemberitahuan jika sesuai, apabila Anda melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku; kami secara wajar mencurigai adanya penipuan, penyalahgunaan, atau risiko keamanan; hal tersebut diwajibkan oleh perintah pengadilan, regulator, penyedia pembayaran, atau kewajiban hukum; suatu Institusi meminta penonaktifan akses institusional yang dikendalikannya; atau akses yang terus berlanjut dapat merugikan Layanan, pengguna lain, atau hak-hak kami.

19.3 Akibat Pengakhiran

Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan berakhir segera, kecuali untuk ketentuan apa pun yang berdasarkan sifatnya tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk ketentuan yang berkaitan dengan kekayaan intelektual, penyangkalan, batasan tanggung jawab, ganti rugi, hukum yang mengatur, dan ketentuan lain-lain.

20. Lain-lain

20.1 Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan kami Kebijakan Privasi dan setiap ketentuan tambahan yang diposting atau ditulis yang berlaku untuk fitur atau paket tertentu, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan CoachLingo mengenai Layanan.

20.2 Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan-ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.

20.3 Tidak Ada Pelepasan Hak

Kegagalan kami dalam menegakkan ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini bukan berarti pelepasan hak kami untuk melakukannya di kemudian hari.

20.4 Tugas

Kami dapat mengalihkan atau memindahtangankan Ketentuan ini atau hak dan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan ini sehubungan dengan merger, akuisisi, reorganisasi perusahaan, penjualan aset, atau kepada afiliasi. Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.

20.5 Pemberitahuan

Kami dapat memberikan pemberitahuan melalui Layanan, melalui email, dengan mempostingnya di situs web kami, atau melalui cara wajar lainnya.

20.6 Bahasa

Kami dapat menyediakan versi terjemahan dari Ketentuan ini untuk kemudahan. Jika terjadi pertentangan, versi bahasa Inggris yang akan berlaku, kecuali hukum yang berlaku mengharuskan sebaliknya.

21. Informasi Kontak