सेवा की शर्तें

1. इन शर्तों से सहमति

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") आपके और CLOUDVALE LLC के बीच एक कानूनी समझौता हैं, जो वायोमिंग राज्य में पंजीकृत एक सीमित देयता कंपनी है और CoachLingo.ai ("CoachLingo," "CoachLingo AI," "हम," "हमें," या "हमारा") की स्वामी और संचालक है।

ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आप निम्नलिखित में से किसी तक पहुँचते हैं या उसका उपयोग करते हैं:

• www.coachlingo.ai
• talk.coachlingo.ai
• संबंधित पृष्ठ, उत्पाद, सेवाएँ, एप्लिकेशन, शैक्षिक उपकरण, टीम प्रशिक्षण उपकरण, प्रमाणपत्र और अन्य सुविधाएँ जिन्हें हम उपलब्ध कराते हैं (सामूहिक रूप से, "सेवाएँ")।

सेवाओं को एक्सेस करने या उनका उपयोग करने पर, आप इन शर्तों और हमारी पोस्ट की गई नीतियों, जिनमें हमारी ... शामिल हैं, से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं. गोपनीयता नीतियदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवाओं का उपयोग न करें।

2. CoachLingo.ai के बारे में

CoachLingo.ai एक AI भाषा-प्रशिक्षण प्लेटफ़ॉर्म है, जिसे व्यक्तियों, टीमों, स्कूलों और संस्थानों को वास्तविक जीवन में संचार कौशल सुधारने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उत्पाद अनुभव के आधार पर, CoachLingo निम्नलिखित से संबंधित सुविधाएँ प्रदान कर सकता है:

• व्यावसायिक अंग्रेज़ी और कार्यस्थल संचार के लिए एआई भाषा कोचिंग
• बैठकों, प्रस्तुतियों, साक्षात्कारों, क्लाइंट कॉल्स और ग्राहक संचार के लिए अभ्यास
• उच्चारण, व्याकरण, स्पष्टता, शब्दावली और लहजे पर प्रतिक्रिया
• भाषाओं या एआई कोचों के बीच स्विच करने की क्षमता के साथ बहुभाषी शिक्षण
• निर्देशित बोलने का अभ्यास, प्रगति पर नज़र रखना, और दिखाई देने वाले प्रगति परिणाम
• प्रमाणपत्र और दक्षता संबंधी दस्तावेज़
• शिक्षा, स्कूल, उद्यम और टीम प्रशिक्षण के उपयोग के मामले

CoachLingo एक प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म है। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, यह मान्यता-प्राप्त शैक्षणिक शिक्षा, विनियमित पेशेवर सलाह, या गारंटीकृत शैक्षणिक, रोज़गार अथवा व्यावसायिक परिणाम प्रदान नहीं करता है।

3. पात्रता और खाता पंजीकरण

3.1 न्यूनतम पात्रता

आप सेवाओं का उपयोग केवल तभी कर सकते हैं, जब लागू कानून के तहत आप कानूनी रूप से एक बाध्यकारी समझौता करने में सक्षम हों। यदि आप किसी कंपनी, स्कूल, संस्था या अन्य संगठन की ओर से सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस संगठन को इन शर्तों से बाध्य करने का अधिकार है।

3.2 खाता जानकारी

कुछ सुविधाओं के लिए आपको एक खाता पंजीकृत करना आवश्यक है। आप सटीक, पूर्ण और वर्तमान जानकारी प्रदान करने तथा उसे अद्यतन बनाए रखने के लिए सहमत हैं।

3.3 खाता सुरक्षा

आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं। यदि आपको विश्वास है कि आपके खाते तक बिना प्राधिकरण के पहुँच बनाई गई है, तो आपको तुरंत हमसे संपर्क करना चाहिए।

3.4 खाता उत्तरदायित्व

आप अपने खाते के उपयोग, सेवाओं पर अपनी गतिविधि और आपके क्रेडेंशियल्स या आवंटित सीट का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति के कार्यों के लिए जिम्मेदार हैं।

3.5 खाता स्थानांतरण और सीट पुनःआवंटन

जहाँ हमारी नीतियों या उत्पाद सेटिंग्स द्वारा अनुमति दी गई हो, वहाँ खातों का स्थानांतरण या सीटों का पुनः आवंटन अनुमत हो सकता है, विशेष रूप से टीम, स्कूल या संस्थागत उपयोग के लिए। भुगतान से बचने, किसी योजना का दुरुपयोग करने, कानून का उल्लंघन करने या हमारे नियमों को दरकिनार करने के उद्देश्य से किया गया कोई भी स्थानांतरण, पुनः आवंटन, पुनर्विक्रय या साझाकरण प्रतिबंधित है और इसके परिणामस्वरूप खाता निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।

4. व्यक्तिगत, टीम, स्कूल और संस्थागत पहुँच

4.1 प्रत्यक्ष व्यक्तिगत पहुँच

कुछ उपयोगकर्ता व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के रूप में सीधे CoachLingo का उपयोग करते हैं। उस स्थिति में, CoachLingo सामान्यतः सेवाओं का प्रदाता होता है और, जहाँ लागू हो, खरीदारी के लिए रिकॉर्ड का विक्रेता होता है।

4.2 टीम, स्कूल और संस्थागत पहुँच

कुछ उपयोगकर्ता CoachLingo का उपयोग किसी नियोक्ता, व्यवसाय, स्कूल, विश्वविद्यालय, प्रशिक्षण प्रदाता, पुनर्विक्रेता या अन्य साझेदार संगठन (प्रत्येक, एक "संस्था") के माध्यम से करते हैं। ऐसे मामलों में, संस्था आपकी ओर से सीटें, लाइसेंस या पहुँच खरीद सकती है; आपकी पहुँच, सीट आवंटन या उपयोग नीतियों का प्रबंधन या प्रशासन कर सकती है; और आपके बिलिंग संपर्क या प्रथम-पंक्ति सहायता प्रदाता के रूप में कार्य कर सकती है।

4.3 संस्थागत उपयोगकर्ताओं के लिए वाणिज्यिक संबंध

संस्थागत पहुँच के लिए, आपके साथ अपने समझौते के तहत संस्था मूल्य निर्धारण, बिलिंग की शर्तों, ऑनबोर्डिंग, पहुँच नीतियों, धनवापसी और रद्दीकरण के लिए जिम्मेदार हो सकती है। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, किसी संस्था द्वारा किए गए अलग वादों, छूटों, अभ्यावेदनों या सहायता संबंधी प्रतिबद्धताओं के लिए CoachLingo जिम्मेदार नहीं है।

4.4 संस्थागत संदर्भों में डेटा की भूमिका

कई संस्थागत परिनियोजनों में, संस्था अंतिम-उपयोगकर्ता के डेटा के नियंत्रक के रूप में कार्य कर सकती है और प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने के लिए CoachLingo किसी प्रोसेसर या सेवा प्रदाता के रूप में कार्य कर सकता है। जहाँ लागू हो, संस्थाएँ अपनी स्वयं की सूचनाओं, अनुमतियों और आंतरिक अनुपालन संबंधी दायित्वों के लिए ज़िम्मेदार हैं।

4.5 कोई मान्यता या गारंटीकृत परिणाम नहीं

CoachLingo AI कोचिंग तकनीक और संबंधित डिजिटल उपकरण प्रदान करता है। हम परीक्षा अंकों, शैक्षणिक क्रेडिट, रोजगार संबंधी परिणामों, व्यावसायिक परिणामों, प्रवेश संबंधी निर्णयों, पदोन्नति के परिणामों या भाषा-प्रवाह के पड़ावों की गारंटी नहीं देते हैं।

5. युवा और पर्यवेक्षित उपयोग

CoachLingo का उपयोग परिवार, स्कूल या पर्यवेक्षित शिक्षण संदर्भों में किया जा सकता है। कुछ सुविधाएँ या सुरक्षा सेटिंग्स कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करने हेतु डिज़ाइन की गई हो सकती हैं।

यदि युवा मोड, किशोर मोड या इसी प्रकार की कोई पर्यवेक्षित सेटिंग उपलब्ध और सक्षम है, तो अतिरिक्त सुरक्षा उपाय लागू हो सकते हैं। हालांकि, AI प्रणालियाँ फिर भी गलतियाँ कर सकती हैं; माता-पिता, अभिभावक, शिक्षक, स्कूल और संस्थान उचित पर्यवेक्षण के लिए जिम्मेदार बने रहते हैं; और कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित तथा उचित ऑनलाइन व्यवहार के बारे में मार्गदर्शन दिया जाना चाहिए।

यदि आप किसी नाबालिग को पहुँच प्रदान करने वाले माता-पिता, अभिभावक, स्कूल या संस्था हैं, तो यह सुनिश्चित करने की ज़िम्मेदारी आपकी है कि ऐसी पहुँच लागू कानून और आपकी अपनी नीतियों के अनुरूप हो।

6. स्वीकार्य उपयोग के नियम

आप सहमत हैं कि आप सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए नहीं करेंगे:

• किसी भी कानून, विनियम या तीसरे पक्ष के अधिकार का उल्लंघन करना
• बौद्धिक संपदा, निजता, प्रचार, गोपनीयता या अन्य कानूनी अधिकारों का उल्लंघन करना
• गैरकानूनी, मानहानिकारक, भ्रामक, उत्पीड़नकारी, अपमानजनक, घृणास्पद, भेदभावपूर्ण, हिंसक या शोषणकारी सामग्री अपलोड, जमा या वितरित करना
• नाबालिगों का यौन शोषण करना, उन्हें खतरे में डालना या उन्हें निशाना बनाना
• मैलवेयर, वायरस, हानिकारक कोड या सुरक्षा-भेद्यताओं का प्रसारण करें
• सेवाओं या संबंधित प्रणालियों में हस्तक्षेप करना, उन्हें बाधित करना, ओवरलोड करना या नुकसान पहुँचाना
• सेवाओं को स्क्रैप, क्रॉल, कॉपी, मिरर या बड़े पैमाने पर डेटा-संग्रह न करें, सिवाय इसके कि स्पष्ट रूप से अधिकृत किया गया हो।
• रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकम्पाइल, डिसअसेंबल, या स्रोत कोड अथवा अंतर्निहित घटकों का पता लगाने का प्रयास करना, सिवाय उस सीमा तक जहाँ ऐसा प्रतिबंध कानून द्वारा निषिद्ध हो।
• किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण करना या अपने संबद्धता के बारे में गलत प्रस्तुति देना
• योजना की सीमाओं, अभिगम नियंत्रणों, कोटा, सुरक्षा नियमों या उपयोग प्रतिबंधों को दरकिनार करें
• अनधिकृत स्वचालित निष्कर्षण के माध्यम से प्रतिस्पर्धी सेवा बनाने या प्रशिक्षित करने के लिए सेवाओं का उपयोग करें
• अत्यधिक संवेदनशील या गोपनीय जानकारी सबमिट करें, जब तक कि आपकी योजना या अलग से किया गया लिखित समझौता स्पष्ट रूप से इसकी अनुमति न देता हो।

संस्थागत प्रशासकों को यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाने चाहिए कि उनके उपयोगकर्ता इन शर्तों का अनुपालन करें।

7. AI वार्तालाप, इनपुट और आउटपुट

7.1 परिभाषाएँ

"इनपुट" से तात्पर्य उन प्रॉम्प्ट, पाठ, ऑडियो, निर्देशों, प्रश्नों, फ़ाइलों या अन्य सामग्रियों से है जिन्हें आप सेवाओं में सबमिट करते हैं। "आउटपुट" से तात्पर्य उस सामग्री, प्रतिक्रिया, सुझावों, अंकों, वार्तालाप उत्तरों, कोचिंग मार्गदर्शन, सारांशों या अन्य सामग्रियों से है जिन्हें सेवाएँ आपके इनपुट के प्रत्युत्तर में उत्पन्न या वापस करती हैं। इनपुट और आउटपुट को सामूहिक रूप से "उपयोगकर्ता सामग्री" कहा जा सकता है।

7.2 सेवा की प्रकृति

CoachLingo एक AI-सहायित संचार और भाषा प्रशिक्षण सेवा है। AI प्रशिक्षकों के साथ बातचीत सीखने, अभ्यास, पूर्वाभ्यास और प्रतिक्रिया में सहायता करने के उद्देश्य से किए गए सिमुलेशन हैं। वे वास्तविक मानवीय वादे, गारंटी, प्रस्ताव या पेशेवर प्रतिबद्धताएँ नहीं हैं।

7.3 AI की सीमाएँ

AI द्वारा उत्पन्न आउटपुट गलत, अपूर्ण, पुराना, पक्षपातपूर्ण या आपके उद्देश्य के लिए अनुपयुक्त हो सकते हैं। किसी भी आउटपुट पर निर्भर करने से पहले आपको स्वतंत्र विवेक का उपयोग करना चाहिए। CoachLingo यह गारंटी नहीं देता कि कोई भी आउटपुट सही, वैध, मौलिक, उल्लंघन-मुक्त, प्रकाशन के लिए उपयुक्त या किसी विशेष उपयोग के लिए उपयुक्त है।

7.4 कोई पेशेवर सलाह नहीं

आउटपुट केवल सीखने, संचार अभ्यास और सामान्य सूचनात्मक उपयोग के लिए प्रदान किए जाते हैं। ये कानूनी, चिकित्सीय, मनोवैज्ञानिक, वित्तीय, आव्रजन, रोज़गार, प्रत्यायन या किसी अन्य विनियमित पेशेवर सलाह का विकल्प नहीं हैं।

7.5 उपयोग के लिए आपकी ज़िम्मेदारी

आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले इनपुट, आउटपुट की आपकी समीक्षा और उपयोग, तथा सेवाओं के आधार पर लिए गए किसी भी निर्णय, की गई किसी भी कार्रवाई, प्रकाशन, संचार या निर्भरता के लिए पूरी तरह से आप ही जिम्मेदार हैं।

8. उपयोगकर्ता सामग्री और अनुमतियाँ

8.1 आपके इनपुट का स्वामित्व

आप और CoachLingo के बीच, अपने इनपुट्स में आपके जो भी अधिकार हैं, वे आपके पास ही बने रहेंगे।

8.2 आउटपुट अधिकार

इन शर्तों और लागू कानून के अधीन, CoachLingo आपको सेवाओं के माध्यम से प्राप्त आउटपुट का उपयोग अपने वैध व्यक्तिगत, शैक्षिक या आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करने का अधिकार प्रदान करता है। चूँकि AI प्रणालियाँ संभाव्यता के आधार पर सामग्री उत्पन्न करती हैं, इसलिए अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए समान या समान आउटपुट उत्पन्न हो सकते हैं।

8.3 CoachLingo को आपके द्वारा प्रदान किया गया लाइसेंस

आप CoachLingo को अपनी उपयोगकर्ता सामग्री को केवल सेवाओं के संचालन और प्रावधान के लिए यथोचित रूप से आवश्यक सीमा तक होस्ट करने, संग्रहीत करने, पुनरुत्पादित करने, संसाधित करने, अनुकूलित करने, प्रदर्शित करने और उपयोग करने हेतु एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं; सुरक्षा, संरक्षण, धोखाधड़ी की रोकथाम और दुरुपयोग की रोकथाम बनाए रखने के लिए; सेवाओं में समस्या निवारण, सहायता और सुधार करने के लिए; कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए; और इन शर्तों तथा संबंधित नीतियों को लागू करने के लिए।

यदि आपको प्रतिबंधित डेटा प्रबंधन, प्रशिक्षण-नहीं देने की प्रतिबद्धताएँ, या अनुकूलित शर्तों की आवश्यकता है, तो वे केवल एक अलग लिखित उद्यम या संस्थागत समझौते के अंतर्गत ही उपलब्ध हो सकती हैं।

8.4 आपके कंटेंट का वादा

आप यह अभ्यावेदन और वारंटी देते हैं कि आपके पास अपने इनपुट प्रस्तुत करने और इन शर्तों के अंतर्गत हमें उन्हें संसाधित करने की अनुमति देने के लिए आवश्यक सभी अधिकार, अनुमतियाँ और कानूनी प्राधिकरण हैं।

9. बौद्धिक संपदा

सेवाएँ, जिनमें सॉफ़्टवेयर, प्लेटफ़ॉर्म डिज़ाइन, इंटरफ़ेस, ब्रांडिंग, ट्रेडमार्क, लोगो, पृष्ठ लेआउट, ऑडियो, दृश्य संसाधन, सुविधाएँ, डेटाबेस और अंतर्निहित प्रौद्योगिकी शामिल हैं, CoachLingo, CLOUDVALE LLC या हमारे लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व में हैं और बौद्धिक संपदा तथा अन्य कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।

इन शर्तों द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत के अलावा, आप सेवाओं के किसी भी भाग की प्रतिलिपि, पुनरुत्पादन, पुनर्प्रकाशन, वितरण, बिक्री, पट्टे पर देना, लाइसेंस देना या उसका दोहन नहीं कर सकते; सेवाओं में संशोधन नहीं कर सकते या उनसे व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते; अथवा हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना हमारे ट्रेडमार्क, ब्रांड तत्वों या डोमेन नामों का उपयोग नहीं कर सकते।

इन शर्तों में कुछ भी सेवाओं या हमारी बौद्धिक संपदा का स्वामित्व आपको हस्तांतरित नहीं करता।

10. योजनाएँ, मूल्य निर्धारण, बिलिंग और स्वचालित नवीनीकरण

10.1 निःशुल्क और सशुल्क पहुँच

CoachLingo निःशुल्क सुविधाएँ, परीक्षण-प्रवेश, सशुल्क सदस्यताएँ, सशुल्क सीटें, संस्थागत लाइसेंस या अन्य सशुल्क सेवा विकल्प प्रदान कर सकता है। सुविधाएँ, सीमाएँ, शामिल लाभ और पहुँच-स्तर योजना, चैनल, बाज़ार या उत्पाद संस्करण के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।

10.2 मूल्य निर्धारण

कीमतें, बिलिंग की आवृत्ति, नवीनीकरण चक्र, शामिल सुविधाएँ और उपयोग की कोई भी सीमाएँ चेकआउट के समय, संबंधित ऑर्डर प्रक्रिया में, या एक अलग लिखित समझौते में दर्शाई जाएँगी। लागू कानून के अधीन, हम भविष्य की बिलिंग अवधियों या भविष्य की खरीद के लिए मूल्य निर्धारण या प्लान संरचनाओं को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

10.3 भुगतान

यदि आप कोई सशुल्क योजना खरीदते हैं, तो आप हमें या हमारे अधिकृत बिलिंग प्रदाताओं को आपके द्वारा प्रदान की गई भुगतान विधि से लागू शुल्क, करों और चेकआउट के समय या आपके समझौते में बताए गए किसी भी अन्य शुल्क की राशि वसूलने के लिए अधिकृत करते हैं।

10.4 स्वतः नवीनीकरण

जब तक अन्यथा उल्लेख न किया गया हो, आवर्ती सदस्यताएँ प्रत्येक बिलिंग चक्र के अंत में रद्द किए जाने तक स्वतः नवीनीकृत होती रहती हैं। आवर्ती योजना खरीदकर, आप रद्द किए जाने तक निर्दिष्ट अंतराल पर आवर्ती शुल्क लगाए जाने के लिए प्राधिकृत करते हैं।

10.5 नवीनीकरण रद्द करना

आप अपने अकाउंट की सेटिंग्स, आपके द्वारा उपयोग किए गए खरीदारी चैनल, या चेकआउट के समय अथवा आपकी योजना की सामग्री में अन्यथा बताए गए तरीके से किसी भी समय नवीनीकरण रद्द कर सकते हैं। जब तक कानूनन आवश्यक न हो या स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, रद्द करने से भविष्य के नवीनीकरण रुक जाते हैं; रद्दीकरण से पहले ही संसाधित किए जा चुके शुल्क पूर्वव्यापी रूप से समाप्त नहीं होते; और आमतौर पर वर्तमान भुगतान किए गए बिलिंग अवधि के अंत तक आपकी पहुँच जारी रहती है।

10.6 कर

जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, शुल्क लागू करों को छोड़कर हैं। हमारे शुद्ध आय पर आधारित करों को छोड़कर, किसी भी लागू बिक्री, उपयोग, वैट, जीएसटी, विदहोल्डिंग या समान करों के लिए आप जिम्मेदार हैं।

10.7 भुगतान विफलताएँ

यदि कोई शुल्क अस्वीकृत, रद्द, वापस किया गया, विवादित या अवैतनिक हो जाता है, तो समस्या का समाधान होने तक हम पहुँच को निलंबित या सीमित कर सकते हैं।

11. रद्दीकरण और धनवापसी

11.1 उपभोक्ता-प्रत्यक्ष खरीदारी

CoachLingo से सीधे की गई खरीदारी के लिए, यदि कोई हो, तो धनवापसी की पात्रता योजना, खरीदारी के माध्यम, लागू कानून और अनुरोध की परिस्थितियों पर निर्भर करती है। जब तक कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो या चेकआउट के समय स्पष्ट रूप से न बताया गया हो, पहली बार की गई खरीदारी पर, यदि खरीदारी के तुरंत बाद और पर्याप्त उपयोग से पहले अनुरोध किया जाए, तो धनवापसी के लिए समीक्षा की जा सकती है। नवीनीकरण, आंशिक अवधि का उपयोग, उपयोग किए जा चुके लाभ और देर से किए गए धनवापसी अनुरोध धनवापसी के योग्य नहीं हो सकते हैं। प्रचारात्मक, रियायती, सीमित अवधि वाले, साझेदार, सीट-आधारित या अनुकूलित प्रबंध अलग धनवापसी नियमों के अधीन हो सकते हैं।

11.2 संस्थागत या साझेदार खरीदारी

यदि आपकी पहुँच किसी संस्थान, पुनर्विक्रेता, स्कूल या नियोक्ता के माध्यम से खरीदी गई थी, तो धनवापसी और रद्दीकरण के अनुरोधों को आमतौर पर उस संस्थान या विक्रेता की अपनी नीतियों के तहत उसी द्वारा संभाला जाना चाहिए। CoachLingo को संस्थागत खरीदारी के लिए धनवापसी जारी करना आवश्यक नहीं है, जब तक कि लागू कानून ऐसा करने की अपेक्षा न करे या संबंधित संस्थान लिखित रूप में हमें स्पष्ट रूप से ऐसा करने के लिए अधिकृत न करे।

11.3 ऐप स्टोर या तृतीय-पक्ष चैनल से खरीदारी

यदि आपने किसी ऐप स्टोर या तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से खरीदारी की है, तो आपकी खरीदारी उस प्लेटफ़ॉर्म के बिलिंग और रिफंड नियमों के अधीन हो सकती है, और आपको उसी माध्यम से रद्दीकरण या रिफंड का अनुरोध करना पड़ सकता है।

11.4 चार्जबैक और दुरुपयोग

हम रिफंड अनुरोधों, भुगतान विवादों और चार्जबैक की जाँच करने तथा उन खातों को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जहाँ हमें उचित रूप से धोखाधड़ी, दुरुपयोग या रिफंड प्रणालियों के जानबूझकर गलत इस्तेमाल का संदेह हो।

11.5 उपभोक्ता अधिकार

इन शर्तों में ऐसा कुछ भी आपके उन अधिकारों को सीमित नहीं करता जिन्हें लागू उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत त्यागा नहीं जा सकता।

12. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और लिंक

सेवाओं में एकीकरण, उपकरण, ऐप स्टोर के लिंक, विश्लेषणात्मक उपकरण, भुगतान प्रदाता, या तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक शामिल हो सकते हैं। हम तृतीय-पक्ष सेवाओं को नियंत्रित नहीं करते हैं और उनकी उपलब्धता, सुरक्षा, सामग्री, बिलिंग या गोपनीयता संबंधी प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। तृतीय-पक्ष सेवाओं का आपका उपयोग उनके अपने नियमों और नीतियों के अधीन है।

13. गोपनीयता

सेवाओं का आपका उपयोग हमारे द्वारा भी नियंत्रित होता है गोपनीयता नीति, जो यह स्पष्ट करता है कि हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत और साझा करते हैं। संस्थागत उपयोगकर्ताओं के लिए, संस्था की अतिरिक्त गोपनीयता सूचनाएँ, स्कूल संबंधी सूचनाएँ या आंतरिक नीतियाँ भी लागू हो सकती हैं।

14. सेवा की उपलब्धता और परिवर्तन

हम किसी भी समय सेवाओं के सभी या किसी भी हिस्से को अपडेट, बेहतर, संशोधित, निलंबित या बंद कर सकते हैं, जिसमें सुविधाएँ, भाषाएँ, कोच, मूल्य निर्धारण, सीमाएँ, इंटरफ़ेस या उपलब्धता शामिल हैं। हम यह गारंटी नहीं देते कि कोई भी सुविधा, कोच, भाषा, परिदृश्य, प्रमाणपत्र, योजना या एकीकरण हमेशा उपलब्ध रहेगा।

हम समय-समय पर नई सुविधाएँ, बीटा टूल या प्रायोगिक फ़ंक्शन जारी कर सकते हैं। ये अतिरिक्त शर्तों के अधीन हो सकते हैं या किसी भी समय बदले या हटाए जा सकते हैं।

15. अस्वीकरण

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवाएँ “जैसी हैं” और “जैसी उपलब्ध हैं” के आधार पर प्रदान की जाती हैं। CoachLingo सभी वारंटियों का खंडन करता है, चाहे वे व्यक्त, निहित, वैधानिक या अन्यथा हों, जिनमें व्यापारिक योग्यता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, गैर-उल्लंघन, सटीकता, निर्बाध उपलब्धता, सभी दोषों से मुक्त सुरक्षा, और आपकी आवश्यकताओं या प्रणालियों के साथ संगतता की कोई भी निहित वारंटी शामिल है।

हम यह वारंटी नहीं देते कि सेवाएँ निर्बाध, सुरक्षित या त्रुटिरहित होंगी; कि कोई भी आउटपुट सटीक, पूर्ण या उपयुक्त होगा; कि दोषों को हमेशा ठीक कर दिया जाएगा; या कि सेवाएँ किसी भी शिक्षण, कार्यस्थल, परीक्षा, नियुक्ति, शैक्षणिक या वाणिज्यिक उद्देश्य को पूरा करेंगी।

16. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, CoachLingo, CLOUDVALE LLC और हमारे सहयोगी, अधिकारी, कर्मचारी, ठेकेदार, लाइसेंसदाता तथा सेवा प्रदाता किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष, अनुकरणीय या दंडात्मक क्षति; लाभ, राजस्व, सद्भावना, व्यावसायिक अवसर, प्रतिष्ठा या प्रत्याशित बचत की हानि; डेटा, उपयोग, सामग्री या पहुँच की हानि; व्यवसाय या सीखने की गतिविधियों में व्यवधान; अथवा आउटपुट्स या तृतीय-पक्ष सेवाओं पर निर्भरता से उत्पन्न होने वाली क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

सेवाओं या इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले या उनसे संबंधित सभी दावों के लिए हमारा कुल दायित्व, उस घटना से पहले के 12 महीनों में सेवाओं के लिए आपके द्वारा सीधे CoachLingo को भुगतान की गई राशि या 100 अमेरिकी डॉलर में से जो अधिक हो, उससे अधिक नहीं होगा।

कुछ न्यायक्षेत्र दायित्व के कुछ अपवर्जनों या सीमाओं की अनुमति नहीं देते। ऐसे मामलों में, यह अनुभाग केवल कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक लागू होता है।

17. क्षतिपूर्ति

आप CoachLingo, CLOUDVALE LLC, हमारे सहयोगियों और हमारे कर्मचारियों को आपके द्वारा सेवाओं के उपयोग या दुरुपयोग से उत्पन्न या उससे संबंधित दावों, देनदारियों, क्षतियों, हानियों, निर्णयों, समझौतों, लागतों और खर्चों, जिनमें उचित कानूनी शुल्क भी शामिल हैं; आपके इनपुट, उपयोगकर्ता सामग्री या आउटपुट पर निर्भरता; इन शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन; किसी अन्य व्यक्ति या संस्था के किसी अधिकार का उल्लंघन; तथा आपके और किसी संस्था, स्कूल, नियोक्ता, ग्राहक या अन्य तृतीय पक्ष के बीच विवादों से उत्पन्न या उनसे संबंधित दावों, देनदारियों, क्षतियों, हानियों, निर्णयों, समझौतों, लागतों और खर्चों से बचाने, क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित बनाए रखने के लिए सहमत हैं।

18. लागू कानून और न्याय-क्षेत्र

ये शर्तें संयुक्त राज्य अमेरिका और वायोमिंग राज्य के कानूनों द्वारा शासित होंगी, कानूनों के टकराव के सिद्धांतों पर ध्यान दिए बिना। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न होने वाला या उनसे संबंधित कोई भी विवाद, जिसे अन्यथा किसी अन्य मंच पर निपटाया जाना आवश्यक न हो, विशेष रूप से वायोमिंग में स्थित राज्य या संघीय न्यायालयों में प्रस्तुत किया जाएगा, और आप उस अधिकार-क्षेत्र तथा न्यायिक स्थान के लिए अपनी सहमति देते हैं।

यदि आपके अधिकार-क्षेत्र में लागू अनिवार्य उपभोक्ता कानून आपको कहीं और दावे लाने का अधिकार देता है, तो वे अधिकार अप्रभावित रहेंगे।

19. निलंबन और समाप्ति

19.1 आपके द्वारा

आप किसी भी समय सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं। यदि आप किसी आवर्ती सदस्यता को समाप्त करना चाहते हैं, तो आपको लागू बिलिंग विधि के माध्यम से नवीनीकरण भी रद्द करना होगा।

19.2 कोच लिंगो द्वारा

यदि आप इन शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन करते हैं; हमें धोखाधड़ी, दुरुपयोग या सुरक्षा जोखिम का उचित संदेह होता है; किसी न्यायालय के आदेश, नियामक, भुगतान प्रदाता या कानूनी दायित्व के कारण ऐसा करना आवश्यक हो; कोई संस्था अपने नियंत्रण वाली संस्थागत सीट को निष्क्रिय करने का अनुरोध करती है; या निरंतर पहुँच से सेवाओं, अन्य उपयोगकर्ताओं या हमारे अधिकारों को नुकसान पहुँच सकता है, तो हम उचित स्थिति में, सूचना देकर या बिना सूचना दिए, आपकी पहुँच निलंबित, प्रतिबंधित या समाप्त कर सकते हैं।

19.3 समाप्ति का प्रभाव

समाप्ति पर, सेवाओं का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है, सिवाय उन प्रावधानों के जो अपनी प्रकृति के अनुसार समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहते हैं, जिनमें बौद्धिक संपदा, अस्वीकरण, दायित्व की सीमाएँ, क्षतिपूर्ति, लागू कानून और विविध शर्तों से संबंधित प्रावधान शामिल हैं।

20. विविध

20.1 संपूर्ण समझौता

इन शर्तों के साथ-साथ हमारी गोपनीयता नीति और विशिष्ट सुविधाओं या योजनाओं पर लागू कोई भी अतिरिक्त प्रकाशित या लिखित शर्तें, सेवाओं के संबंध में आपके और CoachLingo के बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं।

20.2 पृथक्करणीयता

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान प्रवर्तनीय नहीं पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी और लागू रहेंगे।

20.3 अधिकारों का परित्याग नहीं

इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता बाद में ऐसा करने के हमारे अधिकार का परित्याग नहीं है।

20.4 असाइनमेंट

हम इन शर्तों या इनके अंतर्गत अपने अधिकारों और दायित्वों को विलय, अधिग्रहण, कॉर्पोरेट पुनर्गठन, परिसंपत्तियों की बिक्री के संबंध में या किसी संबद्ध संस्था को सौंप या हस्तांतरित कर सकते हैं। आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों को सौंप नहीं सकते।

20.5 सूचनाएँ

हम सेवाओं के माध्यम से, ईमेल द्वारा, अपनी वेबसाइट पर पोस्ट करके, या अन्य उचित माध्यमों से सूचनाएँ प्रदान कर सकते हैं।

20.6 भाषा

हम सुविधा के लिए इन शर्तों के अनुवादित संस्करण प्रदान कर सकते हैं। विरोधाभास की स्थिति में, अंग्रेज़ी संस्करण प्रभावी होगा, जब तक कि लागू कानून अन्यथा अपेक्षित न करे।

21. संपर्क जानकारी