شرایط استفاده از خدمات

۱. موافقت با این شرایط

این شرایط خدمات («شرایط») یک توافق‌نامه حقوقی بین شما و شرکت با مسئولیت محدود CLOUDVALE LLC، ثبت‌شده در ایالت وایومینگ و مالک و اداره‌کننده CoachLingo.ai («CoachLingo»، «CoachLingo AI»، «ما» یا «متعلق به ما») است.

این شرایط زمانی اعمال می‌شوند که به هر یک از موارد زیر دسترسی پیدا می‌کنید یا از آن‌ها استفاده می‌کنید:

• www.coachlingo.ai
• talk.coachlingo.ai
• صفحات مرتبط، محصولات، خدمات، برنامه‌های کاربردی، ابزارهای آموزشی، ابزارهای آموزش تیمی، گواهی‌نامه‌ها و سایر قابلیت‌هایی که در دسترس قرار می‌دهیم (که در مجموع «خدمات» نامیده می‌شوند).

با دسترسی به خدمات یا استفاده از آن‌ها، موافقت می‌کنید که ملزم به رعایت این شرایط و سیاست‌های منتشرشدهٔ ما، از جملهٔ牲交 سیاست حفظ حریم خصوصی. اگر موافق نیستید، از خدمات استفاده نکنید.

۲. دربارهٔ CoachLingo.ai

CoachLingo.ai یک پلتفرم مربی‌گری زبان مبتنی بر هوش مصنوعی است که برای کمک به افراد، تیم‌ها، مدارس و مؤسسات در جهت بهبود مهارت‌های ارتباطی در دنیای واقعی طراحی شده است. بسته به تجربهٔ محصول، CoachLingo ممکن است ویژگی‌های مرتبط با موارد زیر را ارائه دهد:

• مربی‌گری زبان انگلیسی با هوش مصنوعی برای انگلیسی تجاری و ارتباطات محیط کار
• تمرین برای جلسات، ارائه‌ها، مصاحبه‌ها، تماس با مشتریان و ارتباط با مشتریان
• بازخورد دربارهٔ تلفظ، دستور زبان، وضوح، واژگان و لحن
• یادگیری چندزبانه با قابلیت جابه‌جایی بین زبان‌ها یا مربی‌های هوش مصنوعی
• تمرین گفتاری هدایت‌شده، پیگیری پیشرفت، و نتایج قابل مشاهدهٔ پیشرفت
• گواهی‌نامه‌ها و مستندات شایستگی
• موارد کاربرد آموزش، مدرسه، سازمان و آموزش تیمی

CoachLingo یک پلتفرم فناوری است. مگر آنکه صراحتاً خلاف آن بیان شده باشد، این پلتفرم آموزش دانشگاهیِ معتبر، مشاوره حرفه‌ایِ تحت نظارت، یا نتایج تضمین‌شده آموزشی، شغلی یا تجاری ارائه نمی‌دهد.

۳. شرایط احراز صلاحیت و ثبت‌نام حساب

۳.۱ حداقل شرایط احراز

شما تنها در صورتی می‌توانید از خدمات استفاده کنید که بر اساس قانون قابل‌اجرا، از نظر قانونی صلاحیت انعقاد یک توافق الزام‌آور را داشته باشید. اگر از خدمات به نمایندگی از یک شرکت، مدرسه، مؤسسه یا سازمان دیگری استفاده می‌کنید، بدین‌وسیله اعلام می‌کنید که اختیار ملزم کردن آن سازمان به رعایت این شرایط را دارید.

۳.۲ اطلاعات حساب

برخی از ویژگی‌ها مستلزم آن هستند که یک حساب کاربری ثبت کنید. شما موافقت می‌کنید که اطلاعات دقیق، کامل و به‌روز ارائه دهید و آن را به‌روز نگه دارید.

۳.۳ امنیت حساب کاربری

شما مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود خود و تمامی فعالیت‌هایی هستید که تحت حساب کاربری‌تان انجام می‌شود. اگر معتقدید حساب کاربری‌تان بدون اجازه مورد دسترسی قرار گرفته است، باید فوراً با ما تماس بگیرید.

۳.۴ مسئولیت حساب

شما مسئول استفاده از حسابتان، فعالیتتان در سرویس‌ها، و اقدامات هر کسی که از اطلاعات ورود شما یا صندلی اختصاص‌یافته به شما استفاده می‌کند، هستید.

۳.۵ انتقال حساب‌ها و تخصیص مجدد صندلی

در مواردی که طبق سیاست‌ها یا تنظیمات محصول ما مجاز باشد، انتقال حساب یا تخصیص مجدد صندلی ممکن است مجاز باشد، به‌ویژه برای استفادهٔ تیمی، مدرسه‌ای یا سازمانی. هرگونه انتقال، تخصیص مجدد، فروش مجدد یا اشتراک‌گذاری که با هدف اجتناب از پرداخت، سوءاستفاده از یک طرح، نقض قانون یا دور زدن قوانین ما انجام شود، ممنوع است و ممکن است به تعلیق یا خاتمهٔ حساب منجر شود.

۴. دسترسی فردی، تیمی، مدرسه‌ای و نهادی

۴.۱ دسترسی مستقیم فردی

برخی کاربران به‌عنوان کاربران فردی مستقیماً به CoachLingo دسترسی پیدا می‌کنند. در این صورت، CoachLingo عموماً ارائه‌دهندهٔ خدمات و، در صورت لزوم، فروشندهٔ ثبت‌شده برای خرید است.

۴.۲ دسترسی تیمی، مدرسه‌ای و سازمانی

برخی کاربران از طریق یک کارفرما، کسب‌وکار، مدرسه، دانشگاه، ارائه‌دهنده آموزش، فروشنده مجدد یا سازمان همکار دیگری (که هر یک «مؤسسه» نامیده می‌شود) به CoachLingo دسترسی پیدا می‌کنند. در این موارد، مؤسسه ممکن است صندلی‌های کاربری، مجوزها یا دسترسی را از طرف شما خریداری کند؛ دسترسی، تخصیص صندلی یا سیاست‌های استفاده شما را مدیریت یا اداره کند؛ و به‌عنوان مخاطب امور صورت‌حساب یا ارائه‌دهنده پشتیبانی خط اول شما عمل کند.

۴.۳ رابطه تجاری برای کاربران نهادی

برای دسترسی سازمانی، ممکن است مؤسسه طبق توافق‌نامهٔ خود با شما مسئول قیمت‌گذاری، شرایط صورتحساب، راه‌اندازی، سیاست‌های دسترسی، بازپرداخت‌ها و لغوها باشد. مگر آنکه صراحتاً خلاف آن بیان شده باشد، CoachLingo در قبال وعده‌ها، تخفیف‌ها، اظهارات یا تعهدات پشتیبانی جداگانه‌ای که یک مؤسسه ارائه می‌کند، مسئولیتی ندارد.

۴.۴ نقش داده در محیط‌های نهادی

در بسیاری از استقرارهای سازمانی، مؤسسه ممکن است به‌عنوان کنترل‌کننده داده‌های کاربران نهایی عمل کند و CoachLingo نیز ممکن است برای ارائهٔ پلتفرم به‌عنوان پردازشگر یا ارائه‌دهندهٔ خدمات عمل کند. مؤسسات، در موارد مقتضی، مسئول اطلاعیه‌ها، مجوزها و تعهدات داخلی خود در زمینهٔ رعایت الزامات هستند.

۴.۵ بدون اعتباربخشی یا نتایج تضمین‌شده

CoachLingo فناوری مربی‌گری هوش مصنوعی و ابزارهای دیجیتال مرتبط را ارائه می‌دهد. ما کسب نمرات آزمون، اعتبار تحصیلی، نتایج شغلی، نتایج کسب‌وکار، تصمیم‌های پذیرش، نتایج ارتقا یا دستیابی به مراحل تعیین‌شده در روان صحبت کردن را تضمین نمی‌کنیم.

۵. جوانان و استفاده تحت نظارت

CoachLingo می‌تواند در محیط‌های خانوادگی، مدرسه‌ای یا یادگیری تحت نظارت استفاده شود. برخی ویژگی‌ها یا تنظیمات ایمنی ممکن است برای فراهم کردن محافظت‌های اضافی برای کاربران کم‌سن‌تر طراحی شده باشند.

اگر حالت جوانان، حالت نوجوانان، یا تنظیمات نظارتی مشابهی در دسترس و فعال باشد، ممکن است تدابیر حفاظتی اضافی اعمال شود. بااین‌حال، سیستم‌های هوش مصنوعی همچنان ممکن است مرتکب اشتباه شوند؛ والدین، سرپرستان، معلمان، مدارس و نهادها همچنان مسئول نظارت مناسب هستند؛ و کاربران کم‌سن‌وسال‌تر باید درباره رفتار ایمن و مناسب در فضای آنلاین راهنمایی شوند.

اگر والد، سرپرست، مدرسه یا مؤسسه‌ای هستید که امکان دسترسی افراد زیر سن قانونی را فراهم می‌کنید، مسئولیت اطمینان از مطابقت چنین دسترسی‌ای با قوانین قابل‌اجرا و سیاست‌های خودتان بر عهده شماست.

۶. قوانین استفاده قابل قبول

شما موافقت می‌کنید که از خدمات برای موارد زیر استفاده نکنید:

• هرگونه قانون، مقررات یا حق شخص ثالثی را نقض کنید
• حقوق مالکیت فکری، حریم خصوصی، حق انتشار، محرمانگی یا سایر حقوق قانونی را نقض کند
• مطالب غیرقانونی، افترا‌آمیز، فریبنده، آزاردهنده، توهین‌آمیز، نفرت‌پراکن، تبعیض‌آمیز، خشونت‌آمیز یا استثمارگرانه را بارگذاری، ارسال یا توزیع کنید
• بهره‌کشی جنسی، به خطر انداختن یا هدف قرار دادن افراد زیر سن قانونی
• انتقال بدافزار، ویروس‌ها، کدهای مخرب یا اکسپلویت‌های امنیتی
• در خدمات یا سیستم‌های مرتبط دخالت کنید، اختلال ایجاد کنید، بار اضافی وارد کنید یا آسیب برسانید.
• خدمات را جز در مواردی که صراحتاً مجاز شده است، خزش، کاوش، کپی، آینه‌سازی یا به‌صورت انبوه جمع‌آوری نکنید.
• مهندسی معکوس، دیکامپایل، دیس‌اسمبل، یا تلاش برای کشف کد منبع یا اجزای زیربنایی، مگر تا حدی که چنین محدودیتی به موجب قانون ممنوع باشد
• خود را به‌جای شخص دیگری جا بزنید یا وابستگی خود را نادرست جلوه دهید
• محدودیت‌های طرح، کنترل‌های دسترسی، سهمیه‌ها، قوانین ایمنی یا محدودیت‌های استفاده را دور بزنید
• از خدمات برای ساختن یا آموزش یک سرویس رقیب از طریق استخراج خودکار غیرمجاز استفاده کنید
• اطلاعات بسیار حساس یا محرمانه را ارسال نکنید، مگر اینکه طرح شما یا یک توافق‌نامهٔ کتبی جداگانه به‌وضوح اجازهٔ این کار را بدهد.

مدیران مؤسسات باید اقدامات معقولی برای اطمینان از پایبندی کاربرانشان به این شرایط انجام دهند.

۷. گفت‌وگوها، ورودی‌ها و خروجی‌های هوش مصنوعی

۷.۱ تعاریف

«ورودی‌ها» به معنی اعلان‌ها، متن، صدا، دستورالعمل‌ها، پرسش‌ها، فایل‌ها یا سایر موادی است که شما به خدمات ارسال می‌کنید. «خروجی‌ها» به معنی محتوا، بازخورد، پیشنهادها، امتیازها، پاسخ‌های مکالمه‌ای، راهنمایی‌های آموزشی، خلاصه‌ها یا سایر موادی است که خدمات در پاسخ به ورودی‌های شما تولید یا بازمی‌گرداند. ورودی‌ها و خروجی‌ها در مجموع ممکن است «محتوای کاربر» نامیده شوند.

۷.۲ ماهیت خدمات

CoachLingo یک سرویس ارتباطی و آموزش زبان با پشتیبانی هوش مصنوعی است. مکالمات با مربی‌های هوش مصنوعی شبیه‌سازی‌هایی هستند که با هدف کمک به یادگیری، تمرین، آماده‌سازی و دریافت بازخورد طراحی شده‌اند. آن‌ها وعده‌ها، تضمین‌ها، پیشنهادها یا تعهدات حرفه‌ای واقعی از سوی انسان‌ها نیستند.

۷.۳ محدودیت‌های هوش مصنوعی

خروجی‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی ممکن است نادرست، ناقص، منسوخ، سوگیرانه یا برای هدف شما نامناسب باشند. پیش از اتکا به هر خروجی، باید از قضاوت مستقل خود استفاده کنید. CoachLingo تضمین نمی‌کند که هیچ خروجی‌ای صحیح، قانونی، اصیل، ناقض‌نبودن حقوق دیگران، مناسب برای انتشار یا متناسب با یک کاربرد خاص باشد.

۷.۴ عدم ارائه مشاوره حرفه‌ای

خروجی‌ها فقط برای یادگیری، تمرین ارتباطی و استفادهٔ عمومیِ اطلاعاتی ارائه می‌شوند. آن‌ها مشاورهٔ حقوقی، پزشکی، روان‌شناختی، مالی، مهاجرتی، شغلی، اعتباربخشی یا سایر مشاوره‌های حرفه‌ایِ تحت نظارت محسوب نمی‌شوند.

۷.۵ مسئولیت شما در قبال استفاده

شما صرفاً مسئول ورودی‌هایی هستید که ارائه می‌کنید، بررسی و استفاده‌تان از خروجی‌ها، و هرگونه تصمیم، اقدام، انتشار، ارتباط یا اتکایی که بر اساس خدمات انجام می‌دهید.

۸. محتوای کاربر و مجوزها

۸.۱ مالکیت ورودی‌های شما

در رابطه میان شما و CoachLingo، هرگونه حقوقی را که ممکن است نسبت به ورودی‌های خود داشته باشید، حفظ می‌کنید.

۸.۲ حقوق خروجی

مشروط به این شرایط و قوانین قابل‌اعمال، CoachLingo به شما حق استفاده از خروجی‌هایی را که از طریق خدمات به شما ارائه می‌شوند، برای اهداف قانونی شخصی، آموزشی یا تجاری داخلی‌تان اعطا می‌کند. از آنجا که سامانه‌های هوش مصنوعی محتوا را به‌صورت احتمالی تولید می‌کنند، ممکن است خروجی‌های مشابه یا یکسانی برای کاربران دیگر نیز تولید شوند.

۸.۳ مجوزی که شما به CoachLingo اعطا می‌کنید

شما به CoachLingo مجوزی غیرانحصاری، جهانی و بدون حق امتیاز اعطا می‌کنید تا محتوای کاربری شما را فقط تا حدی که به‌طور معقول برای راه‌اندازی و ارائه خدمات؛ حفظ امنیت، ایمنی، پیشگیری از تقلب و جلوگیری از سوءاستفاده؛ عیب‌یابی، پشتیبانی و بهبود خدمات؛ رعایت تعهدات قانونی؛ و اجرای این شرایط و سیاست‌های مرتبط ضروری است، میزبانی، ذخیره، بازتولید، پردازش، اقتباس، نمایش و استفاده کند.

اگر به نحوهٔ مدیریت داده‌های محدودشده، تعهدات مربوط به عدم آموزش، یا شرایط سفارشی نیاز دارید، این موارد ممکن است فقط تحت یک توافق‌نامهٔ کتبی جداگانه با سازمان یا مؤسسه در دسترس باشند.

۸.۴ وعدهٔ محتوایی شما

شما اظهار و تضمین می‌کنید که تمامی حقوق، مجوزها و اختیارات قانونی لازم را برای ارسال ورودی‌های خود و اجازه دادن به ما جهت پردازش آن‌ها تحت این شرایط دارا هستید.

۹. مالکیت فکری

خدمات، از جمله نرم‌افزار، طراحی پلتفرم، رابط‌ها، برندینگ، علائم تجاری، لوگوها، چیدمان صفحات، فایل‌های صوتی، دارایی‌های بصری، قابلیت‌ها، پایگاه‌های داده و فناوری زیربنایی، متعلق به CoachLingo، شرکت CLOUDVALE LLC یا اعطاکنندگان مجوز ما هستند و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری و سایر قوانین قرار دارند.

جز در مواردی که صراحتاً به موجب این شرایط مجاز شمرده شده است، شما نمی‌توانید هیچ بخشی از خدمات را کپی، تکثیر، بازنشر، توزیع، بفروشید، اجاره دهید، مجوز استفاده صادر کنید یا مورد بهره‌برداری قرار دهید؛ خدمات را تغییر دهید یا آثار مشتق‌شده‌ای از آن ایجاد کنید؛ یا بدون کسب اجازه کتبی قبلی، از علائم تجاری، عناصر برند یا نام‌های دامنه ما استفاده کنید.

هیچ‌یک از مفاد این شرایط، مالکیت خدمات یا مالکیت فکری ما را به شما منتقل نمی‌کند.

۱۰. طرح‌ها، قیمت‌گذاری، صورت‌حساب و تمدید خودکار

۱۰.۱ دسترسی رایگان و پولی

CoachLingo ممکن است ویژگی‌های رایگان، دسترسی آزمایشی، اشتراک‌های پولی، جایگاه‌های کاربری پولی، مجوزهای سازمانی یا سایر گزینه‌های خدمات پولی را ارائه دهد. ویژگی‌ها، محدودیت‌ها، مزایای گنجانده‌شده و سطوح دسترسی ممکن است بر اساس طرح، کانال، بازار یا نسخهٔ محصول متفاوت باشند.

۱۰.۲ قیمت‌گذاری

قیمت‌ها، دفعات صورتحساب، چرخهٔ تمدید، ویژگی‌های گنجانده‌شده و هرگونه محدودیت استفاده در هنگام تسویه‌حساب، در فرایند سفارش مربوطه یا در یک توافق‌نامهٔ کتبی جداگانه نمایش داده خواهند شد. ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که قیمت‌گذاری یا ساختار طرح‌ها را برای دوره‌های صورتحساب آتی یا خریدهای آینده، مشروط به قوانین قابل‌اجرا، به‌روزرسانی کنیم.

۱۰.۳ پرداخت

اگر یک طرح پولی خریداری کنید، به ما یا ارائه‌دهندگان مجاز خدمات صورتحساب ما اجازه می‌دهید که هزینه‌های مربوطه، مالیات‌ها و هرگونه هزینهٔ دیگری را که در هنگام پرداخت یا در توافق‌نامهٔ شما اعلام شده است، از روش پرداختی که ارائه می‌کنید دریافت کنیم.

۱۰.۴ تمدید خودکار

مگر آنکه خلاف آن ذکر شده باشد، اشتراک‌های دوره‌ای در پایان هر چرخهٔ صورتحساب به‌طور خودکار تمدید می‌شوند تا زمانی که لغو شوند. با خرید یک طرح دوره‌ای، شما مجوز دریافت هزینه‌های دوره‌ای در بازهٔ زمانی مشخص‌شده را تا زمان لغو اشتراک صادر می‌کنید.

۱۰.۵ لغو تمدید

شما می‌توانید هر زمان از طریق تنظیمات حساب کاربری‌تان، کانال خریدی که استفاده کرده‌اید، یا روشی که به‌نحو دیگری هنگام پرداخت یا در مطالب مربوط به طرح شما توضیح داده شده است، تمدید را لغو کنید. مگر آنکه قانون الزام کند یا صراحتاً به‌گونه‌ای دیگر بیان شده باشد، لغو، تمدیدهای آینده را متوقف می‌کند؛ لغو، هزینه‌هایی را که قبلاً پردازش شده‌اند عطف‌به‌ماسبق بی‌اعتبار نمی‌کند؛ و دسترسی معمولاً تا پایان دوره صورتحساب پولی جاری ادامه خواهد داشت.

۱۰.۶ مالیات‌ها

هزینه‌ها، مگر آن‌که صراحتاً خلاف آن بیان شده باشد، شامل مالیات‌های قابل‌اعمال نمی‌شوند. شما مسئول هرگونه مالیات قابل‌اعمال بر فروش، استفاده، مالیات بر ارزش افزوده (VAT)، مالیات کالا و خدمات (GST)، مالیات تکلیفی یا مالیات‌های مشابه هستید، به‌استثنای مالیات‌هایی که بر درآمد خالص ما وضع می‌شوند.

۱۰.۷ خطاهای پرداخت

اگر هزینه‌ای رد شود، برگشت بخورد، بازپرداخت شود، مورد اعتراض قرار گیرد یا پرداخت‌نشده بماند، ممکن است تا زمان حل‌وفصل مشکل، دسترسی را به حالت تعلیق درآوریم یا محدود کنیم.

۱۱. لغو و بازپرداخت‌ها

۱۱.۱ خریدهای مستقیم از مصرف‌کننده

برای خریدهای مستقیم از CoachLingo، واجد شرایط بودن برای بازپرداخت، در صورت وجود، به نوع طرح، کانال خرید، قوانین قابل‌اعمال و شرایط درخواست بستگی دارد. مگر آنکه قانون الزام دیگری داشته باشد یا در هنگام پرداخت صراحتاً ذکر شده باشد، خرید اول ممکن است در صورتی برای بازپرداخت بررسی شود که درخواست آن بلافاصله پس از خرید و پیش از استفاده قابل‌توجه ارائه شده باشد. تمدیدها، استفاده از بخشی از دوره، مزایای مصرف‌شده و درخواست‌های بازپرداخت با تأخیر ممکن است قابل‌استرداد نباشند. ترتیبات تبلیغاتی، تخفیف‌دار، محدود به زمان، مشارکتی، مبتنی بر تعداد صندلی یا سفارشی ممکن است مشمول قوانین بازپرداخت جداگانه‌ای باشند.

۱۱.۲ خریدهای سازمانی یا خریدهای شرکا

اگر دسترسی شما از طریق یک مؤسسه، فروشنده، مدرسه یا کارفرما خریداری شده باشد، درخواست‌های بازپرداخت و لغو معمولاً باید توسط همان مؤسسه یا فروشنده و مطابق با سیاست‌های خودشان رسیدگی شوند. CoachLingo ملزم به ارائه بازپرداخت برای خریدهای سازمانی نیست، مگر آنکه قانون قابل‌اجرا چنین الزامی را مقرر کرده باشد یا مؤسسه مربوطه صراحتاً و به‌صورت کتبی به ما اجازه دهد.

۱۱.۳ خریدها از اپ‌استور یا کانال‌های شخص ثالث

اگر از طریق یک فروشگاه اپلیکیشن یا پلتفرم شخص ثالث خرید کرده‌اید، ممکن است خرید شما مشمول قوانین صورت‌حساب و بازپرداخت همان پلتفرم باشد و لازم باشد درخواست لغو یا بازپرداخت را از طریق آن کانال ارائه کنید.

۱۱.۴ برگشت وجه و سوءاستفاده

ما حق بررسی درخواست‌های بازپرداخت، اختلافات پرداخت و برگشت‌وجه‌ها را برای خود محفوظ می‌داریم و در مواردی که به‌طور معقول به کلاهبرداری، سوءاستفاده یا استفاده عمدی نادرست از سامانه‌های بازپرداخت مظنون باشیم، حساب‌ها را تعلیق می‌کنیم.

۱۱.۵ حقوق مصرف‌کننده

هیچ‌یک از مفاد این شرایط، حقوق غیرقابل‌سلبی را که ممکن است طبق قوانین حمایت از مصرف‌کننده قابل‌اعمال داشته باشید، محدود نمی‌کند.

۱۲. خدمات و پیوندهای اشخاص ثالث

خدمات ممکن است شامل یکپارچه‌سازی‌ها، ابزارها، پیوندهای فروشگاه‌های برنامه، ابزارهای تحلیل، ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، یا پیوندهایی به وب‌سایت‌ها یا خدمات اشخاص ثالث باشند. ما خدمات اشخاص ثالث را کنترل نمی‌کنیم و در قبال دسترس‌پذیری، امنیت، محتوا، صورتحساب یا رویه‌های حفظ حریم خصوصی آن‌ها مسئول نیستیم. استفاده شما از خدمات اشخاص ثالث تابع شرایط و سیاست‌های خاص خود آن‌هاست.

۱۳. حریم خصوصی

استفادهٔ شما از خدمات همچنین تابعِ ماست سیاست حفظ حریم خصوصی، که توضیح می‌دهد چگونه اطلاعات شخصی را جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و به اشتراک می‌گذاریم. برای کاربران سازمانی، اطلاعیه‌های حریم خصوصی اضافی، اطلاعیه‌های مدرسه یا سیاست‌های داخلی مؤسسه نیز ممکن است اعمال شوند.

۱۴. دسترس‌پذیری و تغییرات خدمات

ما ممکن است هر زمان، همه یا هر بخشی از خدمات را، از جمله ویژگی‌ها، زبان‌ها، مربی‌ها، قیمت‌گذاری، محدودیت‌ها، رابط‌ها یا در دسترس بودن، به‌روزرسانی، بهبود، تغییر، تعلیق یا متوقف کنیم. ما تضمین نمی‌کنیم که هیچ ویژگی، مربی، زبان، سناریو، گواهی، طرح یا یکپارچه‌سازی‌ای همیشه در دسترس باقی بماند.

ممکن است هر از گاهی ویژگی‌های جدید، ابزارهای بتا یا قابلیت‌های آزمایشی منتشر کنیم. این موارد ممکن است مشمول شرایط اضافی باشند یا در هر زمانی تغییر کرده یا حذف شوند.

۱۵. سلب مسئولیت‌ها

تا بیشترین حدی که قانون اجازه می‌دهد، خدمات بر مبنای «همان‌گونه که هست» و «همان‌گونه که در دسترس است» ارائه می‌شوند. CoachLingo تمامی ضمانت‌ها را، اعم از صریح، ضمنی، قانونی یا غیر آن، سلب می‌کند؛ از جمله هرگونه ضمانت ضمنیِ قابلیت فروش، مناسب‌بودن برای هدفی خاص، عدم نقض حقوق، دقت، در دسترس‌بودن بدون وقفه، امنیت عاری از هرگونه نقص، و سازگاری با نیازها یا سیستم‌های شما.

ما تضمین نمی‌کنیم که خدمات بدون وقفه، ایمن یا عاری از خطا باشند؛ یا اینکه هرگونه خروجی دقیق، کامل یا مناسب باشد؛ یا اینکه نقص‌ها همواره برطرف شوند؛ یا اینکه خدمات به هرگونه هدف آموزشی، محیط‌کاری، آزمون، استخدامی، دانشگاهی یا تجاری دست یابند.

۱۶. محدودیت مسئولیت

تا حداکثر میزانی که قانون اجازه می‌دهد، CoachLingo، CLOUDVALE LLC و شرکت‌های وابسته، مدیران، کارکنان، پیمانکاران، اعطاکنندگان مجوز و ارائه‌دهندگان خدمات ما، در قبال هیچ‌گونه خسارت غیرمستقیم، اتفاقی، تبعی، خاص، نمونه‌ای یا تنبیهی؛ از دست رفتن سود، درآمد، حسن‌نیت، فرصت کسب‌وکار، شهرت یا پس‌اندازهای مورد انتظار؛ از دست رفتن داده‌ها، استفاده، محتوا یا دسترسی؛ وقفه در فعالیت‌های کسب‌وکار یا یادگیری؛ یا خسارات ناشی از اتکا به خروجی‌ها یا خدمات اشخاص ثالث، مسئول نخواهند بود.

مسئولیت کلی و تجمیعی ما در قبال تمامی دعاوی ناشی از خدمات یا این شرایط یا مرتبط با آن‌ها، از بیشترینِ مبلغی که مستقیماً بابت خدمات در ۱۲ ماه پیش از رویداد موجب ایجاد دعوا به CoachLingo پرداخت کرده‌اید یا ۱۰۰ دلار آمریکا، تجاوز نخواهد کرد.

برخی حوزه‌های قضایی اجازه برخی استثناها یا محدودیت‌های مسئولیت را نمی‌دهند. در چنین مواردی، این بخش فقط تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون اعمال می‌شود.

۱۷. جبران خسارت

شما موافقت می‌کنید که از CoachLingo، شرکت CLOUDVALE LLC، شرکت‌های وابسته و کارکنان ما در برابر هرگونه ادعا، مسئولیت، خسارت، زیان، احکام، سازش‌ها، هزینه‌ها و مخارج، از جمله حق‌الزحمه‌های معقول وکلا، که ناشی از استفاده یا سوءاستفاده شما از خدمات، ورودی‌های شما، محتوای کاربر یا اتکای شما به خروجی‌ها، نقض این شرایط یا قوانین لازم‌الاجرا توسط شما، نقض هرگونه حق متعلق به شخص یا نهاد دیگر توسط شما، و اختلافات میان شما و هر مؤسسه، مدرسه، کارفرما، مشتری یا شخص ثالث دیگری باشد یا به آن‌ها مربوط شود، دفاع کرده، غرامت بپردازید و آن‌ها را مصون نگه دارید.

۱۸. قانون حاکم و محل رسیدگی قضایی

این شرایط تابع قوانین ایالات متحده و ایالت وایومینگ است، بدون در نظر گرفتن اصول تعارض قوانین. تا حدی که قانون اجازه دهد، هرگونه اختلاف ناشی از این شرایط یا خدمات، یا مرتبط با آن‌ها، که رسیدگی به آن در حوزه قضایی دیگری الزامی نباشد، منحصراً در دادگاه‌های ایالتی یا فدرال واقع در وایومینگ مطرح خواهد شد و شما صلاحیت قضایی و محل رسیدگی مذکور را می‌پذیرید.

اگر قوانین آمرهٔ حمایت از مصرف‌کننده در حوزهٔ قضایی شما به شما حق طرح دعوا در جای دیگری را می‌دهد، آن حقوق همچنان محفوظ خواهند ماند.

۱۹. تعلیق و خاتمه

۱۹.۱ توسط شما

شما می‌توانید هر زمان استفاده از خدمات را متوقف کنید. اگر می‌خواهید به یک اشتراک دوره‌ای پایان دهید، باید تمدید آن را نیز از طریق روش صورت‌حساب مربوطه لغو کنید.

۱۹.۲ توسط CoachLingo

در صورتی که این شرایط یا قوانین لازم‌الاجرا را نقض کنید؛ به‌طور معقول به کلاهبرداری، سوءاستفاده یا خطر امنیتی مظنون باشیم؛ بر اساس حکم دادگاه، دستور نهاد ناظر، درخواست ارائه‌دهنده خدمات پرداخت یا یک تعهد قانونی چنین اقدامی الزامی باشد؛ یک مؤسسه درخواست غیرفعال‌سازی یک جایگاه سازمانی تحت کنترل خود را ارائه کند؛ یا ادامه دسترسی بتواند به خدمات، سایر کاربران یا حقوق ما آسیب برساند، ممکن است در موارد مقتضی، با اطلاع قبلی یا بدون آن، دسترسی شما را به حالت تعلیق درآوریم، محدود کنیم یا خاتمه دهیم.

۱۹.۳ آثار خاتمه

با خاتمه، حق شما برای استفاده از خدمات فوراً پایان می‌یابد، به‌استثنای هر یک از مفادی که بنا بر ماهیت خود پس از خاتمه نیز معتبر می‌مانند، از جمله مفاد مربوط به مالکیت فکری، سلب مسئولیت‌ها، محدودیت‌های مسئولیت، جبران خسارت، قانون حاکم و شرایط متفرقه.

۲۰. متفرقه

۲۰.۱ توافق کامل

این شرایط، به همراهِ ... ما سیاست حفظ حریم خصوصی و هرگونه شرایط اضافیِ منتشرشده یا مکتوب که برای ویژگی‌ها یا طرح‌های خاص قابل اعمال باشد، کل توافق میان شما و CoachLingo در خصوص خدمات را تشکیل می‌دهد.

۲۰.۲ قابلیت تفکیک

اگر هر یک از مفاد این شرایط غیرقابل‌اجرا تشخیص داده شود، سایر مفاد همچنان به‌طور کامل معتبر و لازم‌الاجرا خواهند بود.

۲۰.۳ عدم اسقاط حق

عدم اجرای هر یک از مفاد این شرایط از سوی ما، به‌منزلهٔ صرف‌نظر کردن از حق ما برای اجرای آن در آینده نیست.

تکلیف ۲۰.۴

ما می‌توانیم این شرایط یا حقوق و تعهدات خود تحت آن‌ها را در ارتباط با ادغام، تملک، سازمان‌دهی مجدد شرکت، فروش دارایی‌ها یا به یک شرکت وابسته، واگذار یا منتقل کنیم. شما نمی‌توانید بدون رضایت کتبی قبلی ما، این شرایط را واگذار کنید.

۲۰.۵ اطلاعیه‌ها

ممکن است اطلاعیه‌ها را از طریق خدمات، از طریق ایمیل، با انتشار در وب‌سایت خود، یا از طریق سایر روش‌های معقول ارائه کنیم.

۲۰.۶ زبان

ممکن است برای سهولت، نسخه‌های ترجمه‌شده‌ای از این شرایط ارائه کنیم. در صورت وجود تعارض، نسخهٔ انگلیسی حاکم خواهد بود، مگر اینکه قانون لازم‌الاجرا خلاف آن را الزامی کند.

۲۱. اطلاعات تماس