সেবার শর্তাবলি

১. এই শর্তাবলিতে সম্মতি

এই পরিষেবার শর্তাবলি ("শর্তাবলি") হলো আপনার এবং CLOUDVALE LLC-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি; CLOUDVALE LLC হলো ওয়াইওমিং অঙ্গরাজ্যে নিবন্ধিত একটি সীমিত দায়বদ্ধতা কোম্পানি, যা CoachLingo.ai-এর ("CoachLingo," "CoachLingo AI," "আমরা," "আমাদের," অথবা "আমাদের") মালিক ও পরিচালনাকারী।

আপনি নিম্নলিখিত যেকোনো কিছুতে প্রবেশ করলে বা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে:

• www.coachlingo.ai
• talk.coachlingo.ai
• আমরা যে সম্পর্কিত পৃষ্ঠাগুলো, পণ্য, পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন, শিক্ষামূলক সরঞ্জাম, দলীয় প্রশিক্ষণ সরঞ্জাম, সার্টিফিকেট এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্য উপলভ্য করি (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবাসমূহ")।

সেবাসমূহে প্রবেশ করে বা সেগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলি এবং আমাদের প্রকাশিত নীতিমালাগুলো, যার মধ্যে আমাদের...-এর প্রতি আবদ্ধ থাকতে সম্মত হচ্ছেন। গোপনীয়তা নীতি. আপনি সম্মত না হলে, পরিষেবাগুলো ব্যবহার করবেন না।

২. CoachLingo.ai সম্পর্কে

CoachLingo.ai হলো একটি এআই ভাষা প্রশিক্ষণ প্ল্যাটফর্ম, যা ব্যক্তি, দল, স্কুল এবং প্রতিষ্ঠানগুলোকে বাস্তব জীবনের যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। পণ্যের অভিজ্ঞতার ওপর নির্ভর করে, CoachLingo নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর সঙ্গে সম্পর্কিত ফিচার প্রদান করতে পারে:

• ব্যবসায়িক ইংরেজি ও কর্মক্ষেত্রের যোগাযোগের জন্য এআই ভাষা কোচিং
• মিটিং, উপস্থাপনা, সাক্ষাৎকার, ক্লায়েন্ট কল এবং গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগের অনুশীলন
• উচ্চারণ, ব্যাকরণ, স্পষ্টতা, শব্দভাণ্ডার এবং ভঙ্গি সম্পর্কে মতামত
• ভাষা বা এআই কোচের মধ্যে স্যুইচ করার সক্ষমতাসহ বহুভাষিক শিক্ষা
• নির্দেশিত কথ্যভাষা অনুশীলন, অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ এবং দৃশ্যমান অগ্রগতির ফলাফল
• সনদপত্র এবং দক্ষতার নথিপত্র
• শিক্ষা, স্কুল, প্রতিষ্ঠান এবং দলীয় প্রশিক্ষণের ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ

CoachLingo একটি প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম। অন্যথায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা না থাকলে, এটি স্বীকৃত একাডেমিক শিক্ষা, নিয়ন্ত্রিত পেশাগত পরামর্শ, অথবা নিশ্চিত শিক্ষাগত, কর্মসংস্থান-সংক্রান্ত বা ব্যবসায়িক ফলাফল প্রদান করে না।

৩. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ ন্যূনতম যোগ্যতা

আপনি কেবল তখনই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন, যদি প্রযোজ্য আইনের অধীনে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হন। আপনি যদি কোনো কোম্পানি, স্কুল, প্রতিষ্ঠান বা অন্য কোনো সংগঠনের পক্ষ থেকে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন যে ওই সংগঠনকে এই শর্তাবলির অধীনে আবদ্ধ করার ক্ষমতা আপনার রয়েছে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের তথ্য

কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে এবং তা হালনাগাদ রাখতে সম্মত হচ্ছেন।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। আপনার বিশ্বাস হলে যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

৩.৪ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহার, সার্ভিসগুলোতে আপনার কার্যকলাপ এবং আপনার পরিচয়পত্র বা বরাদ্দকৃত আসন ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তির কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।

৩.৫ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর এবং আসন পুনঃবরাদ্দ

আমাদের নীতি বা পণ্যের সেটিংসের আওতায় অনুমোদিত হলে, বিশেষ করে দল, স্কুল বা প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা সিট পুনর্বণ্টনের অনুমতি দেওয়া হতে পারে। অর্থপ্রদান এড়ানো, কোনো প্ল্যানের অপব্যবহার করা, আইন লঙ্ঘন করা বা আমাদের নিয়ম এড়িয়ে যাওয়ার উদ্দেশ্যে করা যেকোনো হস্তান্তর, পুনর্বণ্টন, পুনর্বিক্রয় বা শেয়ারিং নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।

৪. ব্যক্তি, দল, স্কুল এবং প্রাতিষ্ঠানিক প্রবেশাধিকার

৪.১ সরাসরি ব্যক্তিগত প্রবেশাধিকার

কিছু ব্যবহারকারী স্বতন্ত্র ব্যবহারকারী হিসেবে সরাসরি CoachLingo-তে প্রবেশ করেন। সে ক্ষেত্রে, CoachLingo সাধারণত পরিষেবাসমূহের প্রদানকারী এবং, যেখানে প্রযোজ্য, ক্রয়ের রেকর্ডভুক্ত বিক্রেতা।

৪.২ দল, স্কুল এবং প্রাতিষ্ঠানিক প্রবেশাধিকার

কিছু ব্যবহারকারী কোনো নিয়োগকর্তা, ব্যবসা, স্কুল, বিশ্ববিদ্যালয়, প্রশিক্ষণ প্রদানকারী, পুনর্বিক্রেতা, বা অন্য কোনো অংশীদার প্রতিষ্ঠানের (প্রত্যেকটি, একটি "প্রতিষ্ঠান") মাধ্যমে CoachLingo ব্যবহার করেন। সে ক্ষেত্রে, প্রতিষ্ঠানটি আপনার পক্ষ হয়ে সিট, লাইসেন্স, বা অ্যাক্সেস কিনতে পারে; আপনার অ্যাক্সেস, সিট বরাদ্দ, বা ব্যবহার-সংক্রান্ত নীতিমালা পরিচালনা বা প্রশাসন করতে পারে; এবং আপনার বিলিং যোগাযোগের ব্যক্তি বা প্রাথমিক পর্যায়ের সহায়তা প্রদানকারী হিসেবে কাজ করতে পারে।

৪.৩ প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবহারকারীদের জন্য বাণিজ্যিক সম্পর্ক

প্রাতিষ্ঠানিক অ্যাক্সেসের জন্য, আপনার সঙ্গে প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব চুক্তির অধীনে মূল্য নির্ধারণ, বিলিংয়ের শর্তাবলি, অনবোর্ডিং, অ্যাক্সেস নীতিমালা, অর্থ ফেরত এবং বাতিলকরণের জন্য প্রতিষ্ঠান দায়ী হতে পারে। স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না থাকলে, কোনো প্রতিষ্ঠান প্রদত্ত পৃথক প্রতিশ্রুতি, ছাড়, উপস্থাপনা বা সহায়তা-সংক্রান্ত অঙ্গীকারের জন্য CoachLingo দায়ী নয়।

৪.৪ প্রাতিষ্ঠানিক প্রেক্ষাপটে ডেটার ভূমিকা

অনেক প্রাতিষ্ঠানিক স্থাপনা-ব্যবস্থায়, প্রতিষ্ঠানটি শেষ-ব্যবহারকারীর ডেটার নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করতে পারে এবং প্ল্যাটফর্ম সরবরাহের জন্য CoachLingo প্রসেসর বা পরিষেবা প্রদানকারী হিসেবে কাজ করতে পারে। যেখানে প্রযোজ্য, প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব নোটিশ, অনুমতি এবং অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতার জন্য দায়ী।

৪.৫ কোনো স্বীকৃতি বা নিশ্চয়তাপ্রাপ্ত ফলাফল নয়

CoachLingo এআই কোচিং প্রযুক্তি এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল টুল সরবরাহ করে। আমরা পরীক্ষার স্কোর, একাডেমিক ক্রেডিট, কর্মসংস্থানের ফলাফল, ব্যবসায়িক ফলাফল, ভর্তি-সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত, পদোন্নতির ফলাফল বা ভাষায় সাবলীলতা অর্জনের মাইলফলক নিশ্চিত করি না।

৫. তরুণ ও তত্ত্বাবধানে ব্যবহার

CoachLingo পরিবার, স্কুল, বা তত্ত্বাবধানে পরিচালিত শিক্ষার পরিবেশে ব্যবহার করা যেতে পারে। কমবয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রদানের উদ্দেশ্যে কিছু বৈশিষ্ট্য বা নিরাপত্তা সেটিংস নকশা করা হয়ে থাকতে পারে।

যদি যুব মোড, কিশোর মোড, অথবা অনুরূপ তত্ত্বাবধানাধীন কোনো সেটিং উপলভ্য থাকে এবং সক্রিয় করা হয়, তাহলে অতিরিক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রযোজ্য হতে পারে। তবে, এআই সিস্টেম এখনও ভুল করতে পারে; উপযুক্ত তত্ত্বাবধানের দায়িত্ব বাবা-মা, অভিভাবক, শিক্ষক, স্কুল এবং প্রতিষ্ঠানসমূহের ওপরই থাকে; এবং কমবয়সী ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও উপযুক্ত অনলাইন আচরণ সম্পর্কে নির্দেশনা দেওয়া উচিত।

আপনি যদি কোনো অভিভাবক, আইনগত অভিভাবক, স্কুল বা প্রতিষ্ঠান হয়ে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রবেশাধিকার সক্ষম করে থাকেন, তবে সেই প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য আইন ও আপনার নিজস্ব নীতিমালা মেনে চলছে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নিয়মাবলি

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত কাজ করবেন না:

• কোনো আইন, বিধি বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করা
• বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি, ব্যক্তিগত গোপনীয়তা, প্রচার-সংক্রান্ত অধিকার, গোপনীয়তা বা অন্যান্য আইনগত অধিকার লঙ্ঘন করা
• অবৈধ, মানহানিকর, প্রতারণামূলক, হয়রানিমূলক, অপমানজনক, বিদ্বেষপূর্ণ, বৈষম্যমূলক, সহিংস বা শোষণমূলক উপাদান আপলোড, জমা বা বিতরণ করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের যৌনভাবে শোষণ, বিপন্ন বা লক্ষ্যবস্তু করা
• ম্যালওয়্যার, ভাইরাস, ক্ষতিকর কোড বা নিরাপত্তা-সংক্রান্ত এক্সপ্লয়েট প্রেরণ করা
• সেবাগুলো বা সংশ্লিষ্ট সিস্টেমগুলোর কাজে হস্তক্ষেপ করা, ব্যাহত করা, অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করা বা ক্ষতিসাধন করা
• স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে, সেবাসমূহ স্ক্র্যাপ, ক্রল, কপি, মিরর বা ব্যাপকভাবে সংগ্রহ করবেন না।
• রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল, ডিসঅ্যাসেম্বল করা বা সোর্স কোড কিংবা অন্তর্নিহিত উপাদানসমূহ আবিষ্কারের চেষ্টা করা, তবে আইন দ্বারা এমন নিষেধাজ্ঞা যতটুকু নিষিদ্ধ করা হয়েছে, সেই পরিমাণ ব্যতীত।
• অন্য কারও ছদ্মবেশ ধারণ করা বা আপনার সংশ্লিষ্টতা সম্পর্কে মিথ্যা উপস্থাপন করা
• পরিকল্পনার সীমাবদ্ধতা, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, কোটা, নিরাপত্তা বিধি বা ব্যবহারের বিধিনিষেধ এড়িয়ে চলুন
• অননুমোদিত স্বয়ংক্রিয় নিষ্কাশনের মাধ্যমে প্রতিযোগী কোনো পরিষেবা তৈরি বা প্রশিক্ষণ দিতে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করুন
• আপনার পরিকল্পনা বা পৃথক লিখিত চুক্তিতে তা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না থাকলে অত্যন্ত সংবেদনশীল বা গোপনীয় তথ্য জমা দেবেন না।

প্রাতিষ্ঠানিক প্রশাসকদের অবশ্যই তাদের ব্যবহারকারীরা এই শর্তাবলি মেনে চলছেন তা নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে হবে।

৭. এআই কথোপকথন, ইনপুট এবং আউটপুট

৭.১ সংজ্ঞা

"ইনপুট" বলতে আপনি সার্ভিসগুলোতে জমা দেন এমন প্রম্পট, টেক্সট, অডিও, নির্দেশনা, প্রশ্ন, ফাইল বা অন্যান্য উপকরণকে বোঝায়। "আউটপুট" বলতে আপনার ইনপুটের প্রতিক্রিয়া হিসেবে সার্ভিসগুলো দ্বারা তৈরি বা ফেরত দেওয়া কনটেন্ট, প্রতিক্রিয়া, পরামর্শ, স্কোর, কথোপকথনের উত্তর, কোচিং নির্দেশনা, সারসংক্ষেপ বা অন্যান্য উপকরণকে বোঝায়। ইনপুট এবং আউটপুটকে একত্রে "ইউজার কনটেন্ট" বলা যেতে পারে।

৭.২ সেবার প্রকৃতি

CoachLingo একটি AI-সমর্থিত যোগাযোগ ও ভাষা প্রশিক্ষণ পরিষেবা। AI প্রশিক্ষকদের সঙ্গে কথোপকথনগুলো শেখা, অনুশীলন, মহড়া এবং প্রতিক্রিয়া পাওয়ায় সহায়তা করার উদ্দেশ্যে তৈরি সিমুলেশন। এগুলো প্রকৃত মানুষের প্রতিশ্রুতি, নিশ্চয়তা, প্রস্তাব বা পেশাগত অঙ্গীকার নয়।

৭.৩ এআই-এর সীমাবদ্ধতা

এআই-সৃষ্ট আউটপুট ভুল, অসম্পূর্ণ, পুরোনো, পক্ষপাতদুষ্ট, অথবা আপনার উদ্দেশ্যের জন্য অনুপযুক্ত হতে পারে। কোনো আউটপুটের ওপর নির্ভর করার আগে আপনাকে স্বাধীনভাবে বিচার-বিবেচনা করতে হবে। CoachLingo কোনো আউটপুট সঠিক, আইনসম্মত, মৌলিক, অধিকারলঙ্ঘনমুক্ত, প্রকাশের উপযোগী, বা কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত—এমন নিশ্চয়তা দেয় না।

৭.৪ কোনো পেশাগত পরামর্শ নয়

আউটপুটগুলো শুধুমাত্র শেখা, যোগাযোগের অনুশীলন এবং সাধারণ তথ্যগত ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়। এগুলো আইনি, চিকিৎসা, মনস্তাত্ত্বিক, আর্থিক, অভিবাসন, চাকরি, স্বীকৃতি বা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রিত পেশাগত পরামর্শ নয়।

৭.৫ ব্যবহারের জন্য আপনার দায়িত্ব

আপনার প্রদান করা ইনপুট, আউটপুটের পর্যালোচনা ও ব্যবহার, এবং পরিষেবার ওপর ভিত্তি করে নেওয়া যেকোনো সিদ্ধান্ত, পদক্ষেপ, প্রকাশনা, যোগাযোগ বা নির্ভরতার জন্য একমাত্র আপনিই দায়ী।

৮. ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু এবং অনুমতিসমূহ

৮.১ আপনার ইনপুটের মালিকানা

আপনার এবং CoachLingo-এর মধ্যে, আপনার ইনপুটগুলোর ওপর আপনার যে অধিকার থাকতে পারে, সেগুলো আপনি বহাল রাখেন।

৮.২ আউটপুটের অধিকার

এই শর্তাবলি এবং প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, CoachLingo আপনাকে পরিষেবার মাধ্যমে আপনার কাছে প্রত্যাবর্তিত আউটপুটসমূহ আপনার বৈধ ব্যক্তিগত, শিক্ষামূলক বা অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অধিকার প্রদান করে। যেহেতু এআই সিস্টেমসমূহ সম্ভাব্যতার ভিত্তিতে কনটেন্ট তৈরি করে, তাই অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য একই রকম বা অভিন্ন আউটপুট তৈরি হতে পারে।

৮.৩ CoachLingo-কে আপনি যে লাইসেন্স প্রদান করেন

আপনি CoachLingo-কে আপনার ব্যবহারকারীর সামগ্রী হোস্ট, সংরক্ষণ, পুনরুৎপাদন, প্রক্রিয়াকরণ, অভিযোজন, প্রদর্শন এবং ব্যবহার করার জন্য একটি অ-একচেটিয়া, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করছেন—তবে কেবলমাত্র পরিষেবাগুলো পরিচালনা ও প্রদান করার জন্য; নিরাপত্তা, সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ বজায় রাখার জন্য; পরিষেবাগুলোর সমস্যা সমাধান, সহায়তা এবং উন্নতির জন্য; আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করার জন্য; এবং এই শর্তাবলি ও সংশ্লিষ্ট নীতিমালা কার্যকর করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে যতটা প্রয়োজন।

আপনার যদি সীমিত ডেটা ব্যবস্থাপনা, প্রশিক্ষণে ব্যবহার না করার প্রতিশ্রুতি, বা কাস্টম শর্তাবলির প্রয়োজন হয়, তাহলে সেগুলো কেবল পৃথক লিখিত এন্টারপ্রাইজ বা প্রাতিষ্ঠানিক চুক্তির অধীনে পাওয়া যেতে পারে।

৮.৪ আপনার কনটেন্টের প্রতিশ্রুতি

আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন এবং নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে, আপনার ইনপুটসমূহ জমা দেওয়া এবং এই শর্তাবলির অধীনে আমাদের সেগুলো প্রক্রিয়া করার অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনার কাছে প্রয়োজনীয় সব অধিকার, অনুমতি ও আইনগত কর্তৃত্ব রয়েছে।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

সেবাসমূহ, যার মধ্যে সফটওয়্যার, প্ল্যাটফর্মের নকশা, ইন্টারফেস, ব্র্যান্ডিং, ট্রেডমার্ক, লোগো, পৃষ্ঠার বিন্যাস, অডিও, ভিজ্যুয়াল উপকরণ, বৈশিষ্ট্য, ডেটাবেস এবং অন্তর্নিহিত প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত, CoachLingo, CLOUDVALE LLC অথবা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং মেধাস্বত্ব ও অন্যান্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

এই শর্তাবলিতে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত ক্ষেত্র ব্যতীত, আপনি পরিষেবাসমূহের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ, বিক্রি, ইজারা, লাইসেন্স প্রদান বা শোষণ করতে পারবেন না; পরিষেবাসমূহ পরিবর্তন করতে বা সেগুলো থেকে উদ্ভূত কোনো কাজ তৈরি করতে পারবেন না; অথবা পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া আমাদের ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ড উপাদান বা ডোমেইন নাম ব্যবহার করতে পারবেন না।

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই পরিষেবাগুলোর মালিকানা বা আমাদের মেধাস্বত্বের মালিকানা আপনার কাছে হস্তান্তর করে না।

১০. প্ল্যানসমূহ, মূল্য নির্ধারণ, বিলিং এবং স্বয়ংক্রিয় নবায়ন

১০.১ বিনামূল্যে এবং অর্থপ্রদত্ত প্রবেশাধিকার

CoachLingo বিনামূল্যের ফিচার, ট্রায়াল অ্যাক্সেস, পেইড সাবস্ক্রিপশন, পেইড সিট, প্রাতিষ্ঠানিক লাইসেন্স, অথবা অন্যান্য পেইড পরিষেবা বিকল্প প্রদান করতে পারে। ফিচার, সীমা, অন্তর্ভুক্ত সুবিধা এবং অ্যাক্সেসের স্তর প্ল্যান, চ্যানেল, বাজার অথবা পণ্যের সংস্করণভেদে ভিন্ন হতে পারে।

১০.২ মূল্য নির্ধারণ

মূল্য, বিলিংয়ের সময়কাল, নবায়ন চক্র, অন্তর্ভুক্ত বৈশিষ্ট্য এবং ব্যবহারের যেকোনো সীমা চেকআউটে, প্রাসঙ্গিক অর্ডার প্রক্রিয়ায়, অথবা পৃথক লিখিত চুক্তিতে দেখানো হবে। প্রযোজ্য আইনের অধীন, ভবিষ্যৎ বিলিং সময়কাল বা ভবিষ্যৎ ক্রয়ের জন্য মূল্য নির্ধারণ বা প্ল্যানের কাঠামো হালনাগাদ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

১০.৩ অর্থপ্রদান

আপনি যদি কোনো পেইড প্ল্যান ক্রয় করেন, তাহলে প্রযোজ্য ফি, কর এবং চেকআউটের সময় বা আপনার চুক্তিতে প্রকাশ করা অন্য যেকোনো চার্জের জন্য আপনার দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতে চার্জ করার অনুমতি আমাদের বা আমাদের অনুমোদিত বিলিং প্রদানকারীদের দেন।

১০.৪ স্বয়ংক্রিয় নবায়ন

অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন প্রতিটি বিলিং চক্রের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়িত হয়, যতক্ষণ না তা বাতিল করা হয়। পুনরাবৃত্ত প্ল্যান কিনে, আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত উল্লিখিত সময়ান্তরে পুনরাবৃত্ত চার্জ নেওয়ার অনুমোদন দিচ্ছেন।

১০.৫ নবায়ন বাতিলকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, আপনি যে ক্রয় চ্যানেল ব্যবহার করেছেন, অথবা চেকআউটের সময় বা আপনার প্ল্যানের উপকরণে অন্যভাবে বর্ণিত পদ্ধতির মাধ্যমে নবায়ন বাতিল করতে পারেন। আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় না হলে বা স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ করা না থাকলে, বাতিলকরণ ভবিষ্যতের নবায়ন বন্ধ করে; ইতিমধ্যে প্রক্রিয়াকৃত চার্জকে বাতিলকরণ পূর্ববর্তী তারিখ থেকে অকার্যকর করে না; এবং সাধারণত বর্তমান পরিশোধিত বিলিং সময়কাল শেষ হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেস অব্যাহত থাকে।

১০.৬ করসমূহ

প্রযোজ্য কর ব্যতীত ফি নির্ধারিত হয়েছে, যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা থাকে। আমাদের নিট আয়ের ওপর ভিত্তি করে ধার্য কর ব্যতীত, প্রযোজ্য যেকোনো বিক্রয়, ব্যবহার, ভ্যাট, জিএসটি, উৎসে কর্তন বা অনুরূপ করের জন্য আপনি দায়ী।

১০.৭ অর্থপ্রদান ব্যর্থতা

কোনো চার্জ প্রত্যাখ্যাত, প্রত্যাহার, ফেরত প্রদান, বিতর্কিত বা অপরিশোধিত হলে, সমস্যাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আমরা অ্যাক্সেস স্থগিত বা সীমিত করতে পারি।

১১. বাতিলকরণ এবং অর্থ ফেরত

১১.১ ভোক্তার কাছে সরাসরি ক্রয়

CoachLingo থেকে সরাসরি কেনাকাটার ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য হলে রিফান্ড পাওয়ার যোগ্যতা নির্ভর করে প্ল্যান, কেনাকাটার চ্যানেল, প্রযোজ্য আইন এবং অনুরোধের পরিস্থিতির ওপর। আইন অনুযায়ী অন্যথা প্রয়োজন না হলে বা চেকআউটের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে, কেনাকাটার পর দ্রুত এবং উল্লেখযোগ্য ব্যবহারের আগে অনুরোধ করা হলে প্রথমবারের কেনাকাটা রিফান্ডের জন্য পর্যালোচনা করা হতে পারে। নবায়ন, আংশিক সময়ের ব্যবহার, ইতিমধ্যে ব্যবহৃত সুবিধা এবং দেরিতে করা রিফান্ডের অনুরোধ রিফান্ড-অযোগ্য হতে পারে। প্রচারমূলক, ছাড়যুক্ত, সীমিত সময়ের, অংশীদারভিত্তিক, সিট-ভিত্তিক বা কাস্টমাইজড ব্যবস্থার ক্ষেত্রে পৃথক রিফান্ডের নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

১১.২ প্রাতিষ্ঠানিক বা অংশীদার ক্রয়

আপনার অ্যাক্সেস যদি কোনো প্রতিষ্ঠান, পুনর্বিক্রেতা, স্কুল বা নিয়োগকর্তার মাধ্যমে কেনা হয়ে থাকে, তাহলে রিফান্ড ও বাতিলকরণের অনুরোধ সাধারণত সেই প্রতিষ্ঠান বা বিক্রেতাকেই তার নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালনা করতে হবে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাধ্যবাধকতা না থাকলে বা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান লিখিতভাবে আমাদের স্পষ্ট অনুমোদন না দিলে, প্রাতিষ্ঠানিক ক্রয়ের জন্য CoachLingo-কে রিফান্ড প্রদান করতে হবে না।

১১.৩ অ্যাপ স্টোর বা তৃতীয় পক্ষের চ্যানেলের মাধ্যমে ক্রয়

আপনি যদি কোনো অ্যাপ স্টোর বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ক্রয় করে থাকেন, তাহলে আপনার ক্রয়টি সেই প্ল্যাটফর্মের বিলিং ও অর্থ ফেরতের নিয়ম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হতে পারে, এবং বাতিলকরণ বা অর্থ ফেরতের অনুরোধ আপনাকে সেই মাধ্যমেই করতে হতে পারে।

১১.৪ চার্জব্যাক এবং অপব্যবহার

আমরা ফেরতের অনুরোধ, পেমেন্ট-সংক্রান্ত বিরোধ এবং চার্জব্যাক তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি, এবং যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে জালিয়াতি, অপব্যবহার বা ফেরত-ব্যবস্থার ইচ্ছাকৃত অপব্যবহারের সন্দেহ হয়, সেখানে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।

১১.৫ ভোক্তার অধিকার

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার থাকা কোনো অমওচনীয় অধিকারকে সীমিত করে না।

১২. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিংকসমূহ

সেবাগুলোতে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার সঙ্গে ইন্টিগ্রেশন, টুল, অ্যাপ স্টোরের লিংক, অ্যানালিটিক্স টুল, পেমেন্ট প্রদানকারী, অথবা লিংক থাকতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো নিয়ন্ত্রণ করি না এবং সেগুলোর প্রাপ্যতা, নিরাপত্তা, বিষয়বস্তু, বিলিং বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত কার্যপদ্ধতির জন্য দায়ী নই। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর আপনার ব্যবহার তাদের নিজস্ব শর্তাবলি ও নীতিমালার অধীন।

১৩. গোপনীয়তা

আপনার পরিষেবাগুলোর ব্যবহারও আমাদের દ્વારા governed হয় গোপনীয়তা নীতি, যা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করি। প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে, প্রতিষ্ঠানের অতিরিক্ত গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি, স্কুলের বিজ্ঞপ্তি, অথবা অভ্যন্তরীণ নীতিমালাও প্রযোজ্য হতে পারে।

১৪. পরিষেবার প্রাপ্যতা এবং পরিবর্তনসমূহ

আমরা যেকোনো সময় পরিষেবাগুলোর সম্পূর্ণ বা যেকোনো অংশ—যার মধ্যে বৈশিষ্ট্য, ভাষা, কোচ, মূল্য নির্ধারণ, সীমা, ইন্টারফেস বা প্রাপ্যতা অন্তর্ভুক্ত—হালনাগাদ, উন্নত, পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে কোনো বৈশিষ্ট্য, কোচ, ভাষা, পরিস্থিতি, সার্টিফিকেট, পরিকল্পনা বা ইন্টিগ্রেশন সর্বদা উপলভ্য থাকবে।

আমরা সময়ে সময়ে নতুন বৈশিষ্ট্য, বেটা টুল বা পরীক্ষামূলক ফাংশন প্রকাশ করতে পারি। এগুলো অতিরিক্ত শর্তের অধীন হতে পারে অথবা যেকোনো সময় পরিবর্তন বা অপসারণ করা হতে পারে।

১৫. দাবিত্যাগসমূহ

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিসরে, পরিষেবাগুলো “যেমন আছে” এবং “যেভাবে উপলভ্য” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। CoachLingo সব ধরনের ওয়ারেন্টি—তা প্রকাশ্য, অন্তর্নিহিত, আইনসিদ্ধ বা অন্য কোনো ধরনেরই হোক—অস্বীকার করে; এর মধ্যে রয়েছে বিক্রয়যোগ্যতা, নির্দিষ্ট কোনো উদ্দেশ্যে উপযোগিতা, অধিকার লঙ্ঘন না করা, নির্ভুলতা, নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, সব ধরনের ত্রুটিমুক্ত নিরাপত্তা এবং আপনার প্রয়োজন বা সিস্টেমের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণতার যেকোনো অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি।

আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে সেবাসমূহ নিরবচ্ছিন্ন, সুরক্ষিত বা ত্রুটিমুক্ত হবে; যে কোনো আউটপুট নির্ভুল, সম্পূর্ণ বা উপযুক্ত হবে; ত্রুটিসমূহ সর্বদা সংশোধন করা হবে; অথবা সেবাসমূহ কোনো শিক্ষণ, কর্মক্ষেত্র, পরীক্ষা, নিয়োগ, একাডেমিক বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্য অর্জন করবে।

১৬. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, CoachLingo, CLOUDVALE LLC এবং আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠান, কর্মকর্তা, কর্মচারী, ঠিকাদার, লাইসেন্সদাতা ও পরিষেবা প্রদানকারীরা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, দৃষ্টান্তমূলক বা দণ্ডনীয় ক্ষতির জন্য; মুনাফা, রাজস্ব, সুনাম, ব্যবসায়িক সুযোগ, খ্যাতি বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের ক্ষতির জন্য; ডেটা, ব্যবহার, বিষয়বস্তু বা প্রবেশাধিকারের ক্ষতির জন্য; ব্যবসায়িক বা শিক্ষণ কার্যক্রমে বিঘ্নের জন্য; অথবা আউটপুট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ওপর নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

পরিষেবাসমূহ বা এই শর্তাবলির কারণে উদ্ভূত বা এর সঙ্গে সম্পর্কিত সকল দাবির জন্য আমাদের মোট সমষ্টিগত দায় সেই পরিমাণের বেশি হবে না, যা দাবিটির কারণ হওয়া ঘটনার আগের ১২ মাসে আপনি পরিষেবাসমূহের জন্য সরাসরি CoachLingo-কে পরিশোধ করেছেন, অথবা ১০০ মার্কিন ডলার—এই দুটির মধ্যে যেটি বেশি।

কিছু আইনগত এখতিয়ার দায়বদ্ধতার নির্দিষ্ট কিছু বর্জন বা সীমাবদ্ধতার অনুমতি দেয় না। সেসব ক্ষেত্রে, এই ধারাটি কেবল আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত প্রযোজ্য।

১৭. ক্ষতিপূরণ প্রদান

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, Services-এর আপনার ব্যবহার বা অপব্যবহার; আপনার Inputs, User Content, অথবা Outputs-এর ওপর আপনার নির্ভরতা; এই Terms বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন; অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের অধিকার লঙ্ঘন; এবং আপনার ও কোনো Institution, স্কুল, নিয়োগকর্তা, গ্রাহক, বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের মধ্যে বিরোধ থেকে উদ্ভূত বা এর সঙ্গে সম্পর্কিত দাবি, দায়বদ্ধতা, ক্ষয়ক্ষতি, লোকসান, রায়, নিষ্পত্তি, খরচ ও ব্যয়, যার মধ্যে যুক্তিসঙ্গত আইনগত ফিও অন্তর্ভুক্ত, থেকে CoachLingo, CLOUDVALE LLC, আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহ এবং আমাদের কর্মীদের রক্ষা, ক্ষতিপূরণ প্রদান ও দায়মুক্ত রাখতে।

১৮. প্রযোজ্য আইন ও বিচারস্থান

এই শর্তাবলি সংঘাতপূর্ণ আইন-সংক্রান্ত নীতিমালা বিবেচনা না করে যুক্তরাষ্ট্র এবং ওয়াইওমিং অঙ্গরাজ্যের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। আইন দ্বারা যতটুকু অনুমোদিত, এই শর্তাবলি বা পরিষেবাসমূহ থেকে উদ্ভূত বা এগুলোর সঙ্গে সম্পর্কিত, এবং অন্য কোনো ফোরামে নিষ্পত্তি করা আইনত আবশ্যক নয়—এমন যেকোনো বিরোধ একচেটিয়াভাবে ওয়াইওমিংয়ে অবস্থিত অঙ্গরাজ্য বা ফেডারেল আদালতে উত্থাপন করতে হবে, এবং আপনি সেই এখতিয়ার ও বিচারস্থল গ্রহণ করছেন।

আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইন যদি আপনাকে অন্যত্র দাবি দায়ের করার অধিকার প্রদান করে, তবে সেই অধিকারগুলো অপরিবর্তিত থাকবে।

১৯. স্থগিতকরণ ও অবসান

১৯.১ আপনার দ্বারা

আপনি যেকোনো সময় পরিষেবাগুলোর ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। আপনি যদি কোনো পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে চান, তাহলে প্রযোজ্য বিলিং পদ্ধতির মাধ্যমে নবায়নও বাতিল করতে হবে।

১৯.২ CoachLingo দ্বারা

আপনি এই শর্তাবলি বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করলে; আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রতারণা, অপব্যবহার বা নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকির সন্দেহ করলে; আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, পেমেন্ট প্রদানকারী বা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হলে; কোনো প্রতিষ্ঠান তার নিয়ন্ত্রণাধীন প্রাতিষ্ঠানিক সিট নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করলে; অথবা অব্যাহত প্রবেশাধিকার পরিষেবাসমূহ, অন্যান্য ব্যবহারকারী বা আমাদের অধিকার ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে—তাহলে, যেখানে উপযুক্ত, আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই বা নোটিশ দিয়ে আপনার প্রবেশাধিকার স্থগিত, সীমিত বা বাতিল করতে পারি।

১৯.৩ সমাপ্তির প্রভাব

সমাপ্তির পর, পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার আপনার অধিকার অবিলম্বে শেষ হয়ে যাবে; তবে যেসব বিধান স্বভাবতই সমাপ্তির পরও কার্যকর থাকে, সেগুলো এর ব্যতিক্রম—এর মধ্যে রয়েছে মেধাস্বত্ব, দায় অস্বীকার, দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা, ক্ষতিপূরণ, প্রযোজ্য আইন এবং বিবিধ শর্তাবলি-সংক্রান্ত বিধান।

২০. বিবিধ

২০.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলি, আমাদের সঙ্গে একত্রে গোপনীয়তা নীতি এবং নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য বা পরিকল্পনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অতিরিক্তভাবে প্রকাশিত বা লিখিত শর্তাবলি—আপনার এবং CoachLingo-এর মধ্যে সেবাসমূহ সম্পর্কিত সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২০.২ বিচ্ছিন্নতাযোগ্যতা

এই শর্তাবলির কোনো বিধান অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকারিতা ও বলবৎ থাকবে।

২০.৩ অধিকার পরিত্যাগ নয়

এই শর্তাবলির কোনো বিধান প্রয়োগ করতে আমাদের ব্যর্থতা পরবর্তীতে তা করার আমাদের অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।

২০.৪ অ্যাসাইনমেন্ট

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, কর্পোরেট পুনর্গঠন, সম্পদ বিক্রয়, অথবা আমাদের কোনো সহযোগী প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তরের সঙ্গে সম্পর্কিতভাবে আমরা এই শর্তাবলি অথবা এর অধীনে আমাদের অধিকার ও বাধ্যবাধকতাগুলো বরাদ্দ বা হস্তান্তর করতে পারি। আমাদের পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি এই শর্তাবলি বরাদ্দ করতে পারবেন না।

২০.৫ নোটিশসমূহ

আমরা পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে, ইমেইলে, আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করে, অথবা অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত উপায়ে নোটিশ প্রদান করতে পারি।

২০.৬ ভাষা

সুবিধার জন্য আমরা এই শর্তাবলির অনূদিত সংস্করণ সরবরাহ করতে পারি। কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে, প্রযোজ্য আইন অন্যথা না বললে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

২১. যোগাযোগের তথ্য