CoachLingo.ai มุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างโปร่งใสและปลอดภัย นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง เราใช้ข้อมูลดังกล่าวอย่างไร และคุณมีทางเลือกใดบ้าง เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด
CoachLingo.ai (“CoachLingo” “เรา” “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) คือแพลตฟอร์มการโค้ชและการเรียนรู้ภาษาด้วย AI ซึ่งดำเนินงานโดย CLOUDVALE LLC บริษัทจำกัดความรับผิดซึ่งจดทะเบียนในรัฐไวโอมิง ประเทศสหรัฐอเมริกา CoachLingo ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยบุคคล ทีม โรงเรียน และองค์กรต่าง ๆ พัฒนาการสื่อสารในสถานการณ์จริง—รวมถึงการสนทนาในที่ทำงาน การประชุม การสัมภาษณ์ การนำเสนอ การสื่อสารกับลูกค้า การโค้ชภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจ และการฝึกพูดเชิงปฏิบัติในหลายภาษา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเข้าชม CoachLingo.ai ใช้งาน talk.coachlingo.ai สร้างบัญชี โต้ตอบกับโค้ช AI ของเรา ซื้อการสมัครสมาชิกหรือใบอนุญาต หรือใช้บริการของเราในลักษณะอื่นใด (เรียกรวมกันว่า “บริการ”)
การเข้าถึงหรือการใช้บริการถือว่าคุณรับทราบว่าคุณได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
1. ขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับ:
- เว็บไซต์ CoachLingo.ai และหน้าทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์การสนทนาแบบสดและการโค้ชด้วย AI ที่ talk.coachlingo.ai
- หน้าเว็บหรือฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ การศึกษา และใบรับรอง
- การลงทะเบียนบัญชี การสนับสนุน การสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือการสื่อสารใด ๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งเชื่อมโยงมายังนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ใช้บังคับกับเว็บไซต์ บริการ หรือหน้าการชำระเงินของบุคคลที่สามที่มีประกาศความเป็นส่วนตัวของตนเอง
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณโดยตรง โดยอัตโนมัติจากอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ และในบางกรณีจากโรงเรียน นายจ้าง ผู้ดูแลทีม ผู้ปกครอง หรือผู้ให้บริการที่ดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการต่าง ๆ
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ CoachLingo เราอาจเก็บรวบรวม:
- ชื่อ ชื่อที่แสดง ชื่อผู้ใช้ หรือชื่อเล่นของคุณ
- ที่อยู่อีเมลและข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่ระบบของคุณ
- การตั้งค่าภาษาของคุณ เป้าหมายการเรียนรู้ โค้ชที่เลือก สถานการณ์ที่เลือก และการตั้งค่าการสื่อสารของคุณ
- เนื้อหาที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อความแจ้ง คำตอบที่เขียนขึ้น คำขอความคิดเห็น ข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน และเนื้อหาอื่น ๆ ของผู้ใช้
- ข้อมูลเสียงพูดหรือเนื้อหาเสียง หากคุณเลือกใช้ฟีเจอร์การพูดหรือการออกเสียง
- ข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจ เช่น ชื่อบริษัท ชื่อโรงเรียน บทบาท หรือวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
- ข้อมูลที่คุณให้เมื่อ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ขอเงินคืน หรือส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
2.2 การโค้ชด้วย AI และข้อมูลการสนทนา
เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์การโค้ชภาษาด้วย AI ของ CoachLingo’s เราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผล:
- บทสนทนาของคุณกับโค้ช AI
- ข้อมูลการพูดหรือการออกเสียงของคุณ หากคุณใช้ฟีเจอร์เสียง
- การแก้ไข คำติชม คะแนน บันทึกความก้าวหน้า ใบรับรอง หรือสรุปการเรียนรู้ที่สร้างขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ
- เนื้อหาที่อัปโหลด หากแพลตฟอร์มอนุญาตให้มีการอัปโหลดในฟีเจอร์เฉพาะ
2.3 ข้อมูลการชำระเงินและการสมัครสมาชิก
หากคุณซื้อการสมัครสมาชิก ที่นั่งแบบชำระเงิน สิทธิ์การเข้าถึงสำหรับสถาบัน หรือบริการแบบชำระเงินอื่นใด เราหรือพันธมิตรด้านการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินของเราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผล:
- วันที่ซื้อและรายละเอียดคำสั่งซื้อ
- ประเภทการสมัครสมาชิก สถานะการต่ออายุ รายละเอียดใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงิน
- ประเทศหรือภูมิภาคสำหรับเรียกเก็บเงิน
- สถานะการคืนเงินหรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเงินคืน
- จำเป็นต้องใช้ตัวระบุธุรกรรมในจำนวนจำกัดสำหรับการเปิดใช้งานบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง การสนับสนุน และการจัดเก็บบันทึกทางการเงิน
โดยทั่วไป รายละเอียดบัตรชำระเงินจะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเราภายใต้ข้อกำหนดและแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้นเอง CoachLingo ไม่ได้จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแบบเต็มหมายเลขไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง
2.4 ข้อมูลทางเทคนิค อุปกรณ์ และการใช้งาน
เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้งาน CoachLingo เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติดังต่อไปนี้:
- ที่อยู่ IP
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
- ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP
- หน้าที่เข้าชม URL อ้างอิง การประทับเวลาเซสชัน การคลิก และรูปแบบการโต้ตอบ
- คุกกี้ ไฟล์บันทึกข้อมูล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ การวินิจฉัยข้อผิดพลาด การขัดข้อง และความปลอดภัย
2.5 ข้อมูลจากองค์กรหรือผู้ดูแลระบบ
หากคุณเข้าถึง CoachLingo ผ่านบริษัท โรงเรียน ผู้ให้บริการฝึกอบรม หรือองค์กรอื่น เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากองค์กรนั้น เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ การจัดสรรสิทธิ์การใช้งานหรือสถานะการเชิญ ชื่อองค์กร แผนกหรือตำแหน่ง และสิทธิ์ในการเข้าถึงการเรียนรู้หรือการฝึกอบรม
3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
3.1 เพื่อให้บริการ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ยืนยันตัวตนผู้ใช้และรักษาความปลอดภัยของบัญชี ให้บริการโค้ชภาษาด้วย AI (รวมถึงการสวมบทบาท คำติชมด้านการออกเสียง คำติชมด้านไวยากรณ์ การสนับสนุนด้านคำศัพท์ คำติชมด้านความชัดเจน และการโค้ชด้านน้ำเสียง) ปรับประสบการณ์ด้านภาษา สถานการณ์ และโค้ชของคุณให้เหมาะกับบุคคล เปิดใช้งานการติดตามความก้าวหน้า ใบรับรอง และฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับบริการ และให้บริการด้านธุรกิจ การศึกษา และการฝึกอบรมทีมเมื่อเกี่ยวข้อง
3.2 เพื่อดำเนินการ ปรับปรุง และปกป้อง CoachLingo
เราใช้ข้อมูลเพื่อรักษาและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม แก้ไขปัญหาทางเทคนิค ตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิดและการฉ้อโกง ดำเนินการวิเคราะห์และประกันคุณภาพ ปรับปรุงระบบความปลอดภัยและการคุ้มครองผู้ใช้ ตลอดจนพัฒนา ทดสอบ และปรับปรุงฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่หรือที่จะมีในอนาคต
3.3 เพื่อจัดการการซื้อ การเรียกเก็บเงิน และการสนับสนุน
เราใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกหรือใบอนุญาต ดำเนินการชำระเงิน การต่ออายุ การคืนเงิน และใบแจ้งหนี้ ตรวจสอบข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน และตอบคำขอรับการสนับสนุน ข้อร้องเรียน และข้อสอบถามเกี่ยวกับบริการ
3.4 เพื่อสื่อสารกับคุณ
เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งประกาศเกี่ยวกับบริการ อีเมลยืนยันบัญชี การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย การอัปเดตทางกฎหมายหรือนโยบาย การตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และการสื่อสารทางการตลาดในกรณีที่กฎหมายอนุญาตหรือคุณได้ให้ความยินยอมแล้ว
3.5 เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ คำขอโดยชอบด้วยกฎหมาย คำสั่งศาล หลักเกณฑ์ด้านภาษี ภาระหน้าที่ด้านการบัญชี และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ ที่มีผลบังคับใช้
4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
เมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องมี (รวมถึง GDPR และกฎระเบียบที่คล้ายคลึงกัน) เราอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ จัดการบัญชีของคุณ และดำเนินการสมัครสมาชิกหรือใบอนุญาตให้เสร็จสมบูรณ์
- ความยินยอม: เมื่อคุณให้ความยินยอมแก่เรา เช่น สำหรับการสื่อสารทางการตลาดบางประเภทหรือกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลที่เป็นทางเลือก
- ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อดำเนินการ รักษาความปลอดภัย ปรับปรุง และสนับสนุนบริการของเรา ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับ CoachLingo อย่างไร
- ภาระผูกพันตามกฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ภาษี การบัญชี การรายงาน หรือหน้าที่ตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่ใช้บังคับ
หากเราอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอนความยินยอมของคุณ
5. การสนทนากับ AI เนื้อหาที่อัปโหลด และการใช้งานอย่างรับผิดชอบ
CoachLingo เป็นบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อความคำสั่ง เนื้อหาการสนทนา ข้อมูลการพูด คำขอความคิดเห็น และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องของคุณอาจได้รับการประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติ และในกรณีที่จำเป็น โดยผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจซึ่งดำเนินการในนามของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวสูง (เว้นแต่มีความจำเป็นอย่างชัดเจน) รายละเอียดบัตรชำระเงินส่วนตัวในช่องแชตสาธารณะ ข้อมูลที่เป็นความลับของบุคคลที่สามซึ่งคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดเผย หรือข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กหรือบุคคลอื่น เว้นแต่คุณมีสิทธิตามกฎหมายในการให้ข้อมูลดังกล่าว
เราอาจตรวจสอบเนื้อหาบางส่วนที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบปัญหาเพื่อให้การสนับสนุน การป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานในทางที่ผิด การบังคับใช้มาตรการด้านความปลอดภัย การแก้ไขข้อบกพร่องและการตรวจสอบคุณภาพบริการ ตลอดจนการปฏิบัติตามกฎหมาย
CoachLingo อาจใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างข้อเสนอแนะ คำแนะนำด้านการเรียนรู้ หรือการโค้ชด้านการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม เราไม่ได้ใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจที่ก่อให้เกิดผลกระทบทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสำคัญในลักษณะเดียวกันต่อคุณ
7. การสื่อสารทางการตลาด
เราอาจส่งอีเมลประชาสัมพันธ์หรือข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบริการ ฟีเจอร์ ข้อเสนอของ CoachLingo หรือผลิตภัณฑ์ด้านการโค้ชภาษาที่เกี่ยวข้องให้แก่คุณ ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ทุกเมื่อโดยคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครที่อยู่ในอีเมล หรือโดยติดต่อเราที่ [email protected].
แม้ว่าคุณจะเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาด เราอาจยังคงส่งข้อความสำคัญที่ไม่ใช่การตลาดเกี่ยวกับบัญชี การซื้อ การรักษาความปลอดภัย หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายของคุณให้คุณทราบ
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของบุคคลภายนอกดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
CoachLingo ดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในสหรัฐอเมริกาและในประเทศอื่น ๆ ที่เราหรือผู้ให้บริการของเราดำเนินงานอยู่
ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ซึ่งรวมถึงการคุ้มครองตามสัญญา มาตรการภายในองค์กร และกลไกการโอนข้อมูลอื่น ๆ ที่กฎหมายรับรอง
10. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่มีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ซึ่งรวมถึงการให้บริการ การดูแลรักษาบัญชี การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย การระงับข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง และการบังคับใช้ข้อตกลงของเรา
ระยะเวลาในการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและเหตุผลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น ตัวอย่างเช่น:
- ข้อมูลบัญชีอาจถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
- อาจมีการเก็บรักษาบันทึกการให้บริการไว้ตามความจำเป็นสำหรับการบริการลูกค้า การฝึกอบรม และการจัดการข้อพิพาท
- บันทึกทางเทคนิคอาจถูกเก็บรักษาไว้เพื่อความปลอดภัย การวินิจฉัยปัญหา และการป้องกันการฉ้อโกงเป็นระยะเวลาสั้นกว่า เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้นานกว่านั้น
- บันทึกการเรียกเก็บเงิน ธุรกรรม ภาษี และการปฏิบัติตามข้อกำหนด อาจถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลานานขึ้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย
ในหลายกรณี บันทึกที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมอาจถูกเก็บรักษาไว้นานสูงสุดหก (6) ปีหลังจากปิดบัญชี หากมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี การบัญชี กฎหมาย การคืนเงิน การป้องกันการฉ้อโกง หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่าง ๆ
เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบ ทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม หรือกำจัดข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างปลอดภัย
11. เด็ก โรงเรียน และการคุ้มครองเยาวชน
CoachLingo อาจใช้โดยผู้ใหญ่ ผู้ประกอบวิชาชีพ นักเรียน นักศึกษา โรงเรียน ผู้ให้บริการฝึกอบรม และองค์กรต่าง ๆ ได้ CoachLingo ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้งานโดยอิสระโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการให้อำนาจตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์จากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยที่ไม่ทราบและไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง การอนุญาตจากโรงเรียน การอนุญาตจากผู้ดูแล หรือฐานทางกฎหมายอื่นใดที่กำหนดให้ต้องมี
หากมีการใช้ CoachLingo ผ่านโรงเรียน ครอบครัว หรือสภาพแวดล้อมที่มีผู้ดูแล โรงเรียน ผู้ปกครอง ผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย หรือผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตอาจเป็นผู้สร้างหรือจัดการบัญชี ข้อมูลบางอย่างอาจถูกส่งให้เราโดยโรงเรียนหรือผู้ดูแลระบบ และอาจมีการใช้การตั้งค่าความปลอดภัยเพื่อคุ้มครองเยาวชนหรือให้เหมาะสมกับอายุในกรณีที่มีให้บริการ
หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่เหมาะสม โปรดติดต่อ [email protected] และเราจะตรวจสอบคำขอดังกล่าว
12. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
สิทธิ์ที่คุณอาจมีอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้งของคุณและกฎหมายที่ใช้บังคับ โดยคุณอาจมีสิทธิ์บางส่วนหรือทั้งหมดดังต่อไปนี้:
- สิทธิที่จะทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
- สิทธิในการขอให้จำกัดการประมวลผลในบางกรณี
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท รวมถึงการตลาดทางตรง
- สิทธิในการถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมเป็นฐานรีเมียร์
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล ในกรณีที่ใช้บังคับได้
- สิทธิที่จะไม่ตกอยู่ภายใต้การตัดสินใจที่อาศัยการประมวลผลโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ซึ่งก่อให้เกิดผลกระทบทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสำคัญในทำนองเดียวกัน ในกรณีที่ใช้บังคับ
- สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานควบคุมกำกับ
หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมกับหัวเรื่อง คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว.
เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ เราอาจปฏิเสธหรือจำกัดคำขอในกรณีที่กฎหมายอนุญาต เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ในหลายกรณี ระยะเวลาดังกล่าวคือภายในหนึ่งเดือน แม้ว่าคำขอที่ซับซ้อนบางรายการอาจใช้เวลานานกว่านั้น
13. ประกาศเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์:
- คุณอาจมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล คัดค้าน และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- คุณอาจถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่ความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย
- คุณอาจยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณได้ หากคุณเชื่อว่าสิทธิของคุณถูกละเมิด
- ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนย้ายนอกภูมิภาคของคุณโดยใช้มาตรการคุ้มครองที่กฎหมายที่ใช้บังคับรับรอง
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เราใช้สำหรับการโอนระหว่างประเทศ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected].
14. ประกาศเพิ่มเติมสำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียและบางรัฐของสหรัฐอเมริกา
ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียและบางรัฐของสหรัฐฯ อาจมีสิทธิด้านความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ สิทธิเหล่านี้อาจรวมถึงสิทธิในการทราบประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม ประเภทของแหล่งที่มาซึ่งมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล การเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท การได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ และการอุทธรณ์การปฏิเสธคำขอใช้สิทธิ หากมีผลบังคับใช้ лица
หมวดหมู่ของข้อมูลที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจรวมถึงข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลบัญชี ข้อมูลเชิงพาณิชย์ กิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่าย เนื้อหาของผู้ใช้ ข้อมูลเสียง (หากคุณเลือกใช้ฟีเจอร์เสียง) การสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน ข้อมูลบัญชีด้านการศึกษาหรือองค์กร และการอนุมานที่ใช้เพื่อปรับแต่งบริการให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
เราใช้และเปิดเผยหมวดหมู่เหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ที่อธิบายไว้ตลอดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ซึ่งรวมถึงการให้บริการ การจัดการบัญชี การสนับสนุน การวิเคราะห์ การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การปฏิบัติตามกฎหมาย และการปรับปรุงบริการ
หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องมีการแจ้งเพิ่มเติม วิธีการเลือกไม่เข้าร่วม หรือกลไกการยื่นคำขอใด ๆ โดยอิงตามแนวปฏิบัติของเราในขณะนั้น เราจะดำเนินการจัดให้มีสิ่งดังกล่าวตามที่กฎหมายกำหนด
15. บริการของบุคคลภายนอกและลิงก์
CoachLingo อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ปลั๊กอิน เครื่องมือ ร้านค้าแอป หรือบริการของบุคคลที่สาม เราไม่ได้ควบคุมบุคคลที่สามเหล่านั้นและไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลเหล่านั้น
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการจากบุคคลที่สามใด ๆ ที่คุณเข้าชมหรือใช้งาน
16. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการป้องกันด้านเทคนิค การบริหารจัดการ และองค์กรที่เหมาะสม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้งานในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูล
อย่างไรก็ตาม ไม่มีเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม หรือวิธีการส่งข้อมูลใดที่สามารถรับประกันได้ว่าปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณไว้เป็นความลับ และแจ้งให้เราทราบหากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก
หากเราทราบถึงการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมโดยสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับ
17. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือฟีเจอร์ของเรา เทคโนโลยีหรือแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย ข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือการดำเนินงานทางธุรกิจ
เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราอาจเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ และในกรณีที่เหมาะสม อาจแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ หมายความว่าคุณรับทราบฉบับแก้ไขดังกล่าวแล้ว
18. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อเรา:
CoachLingo.ai
ดำเนินการโดย CLOUDVALE LLC บริษัทจำกัดความรับผิดที่จดทะเบียนในรัฐไวโอมิง สหรัฐอเมริกา
อีเมล: [email protected]
สำหรับคำขอด้านความเป็นส่วนตัว โปรดใช้หัวเรื่องว่า: คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว.