பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை

வெளிப்படையான, நியாயமான, எளிதில் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய கட்டண முறையை நாங்கள் நம்புகிறோம். CoachLingo AI-யின் கட்டணப் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கான பணத்திறப்புகள், ரத்துசெய்தல்கள், புதுப்பித்தல்கள் மற்றும் கொள்முதல் தொடர்பான தகராறுகள் எவ்வாறு கையாளப்படுகின்றன என்பதை இந்தக் கொள்கை விளக்குகிறது.

கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: மே 20, 2026 உடனடியாக அமலுக்கு வரும்

1. மேலோட்டம்

CoachLingo.ai இல், எங்கள் கட்டணம், ரத்து செய்தல் மற்றும் பணத்தைத் திருப்பி வழங்குதல் தொடர்பான விதிமுறைகள் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் தெளிவாகவும், நியாயமாகவும், வெளிப்படையாகவும் இருப்பதை உறுதிசெய்வதே எங்கள் நோக்கம்.

இந்தப் பணத்திருப்பிக் கொள்கை, CoachLingo.ai மூலம் வழங்கப்படும் கட்டணத் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுக்கான பணத்திருப்பிகள், ரத்துசெய்தல்கள், புதுப்பிப்புகள் மற்றும் கொள்முதல் தொடர்பான சர்ச்சைகள் எவ்வாறு கையாளப்படுகின்றன என்பதை விளக்குகிறது — இதில் சந்தாக்கள், ஒருமுறைத் திட்டங்கள், குழுக் கொள்முதல்கள், பள்ளி அல்லது நிறுவன அணுகல் மற்றும் ஆதரிக்கப்படும் பிற கொள்முதல் முறைகள் அடங்கும்.

CoachLingo.ai என்பது அமெரிக்காவின் வயோமிங் மாநிலத்தில் பதிவு செய்யப்பட்ட CLOUDVALE LLC நிறுவனத்தால் இயக்கப்படுகிறது. இந்தப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் கொள்கையை எங்களுடைய... সঙ্গে வாசிக்க வேண்டும். சேவை விதிமுறைகள், தனியுரிமைக் கொள்கை, செக்அவுட் வெளிப்படுத்தல்கள் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய தனித்தனி ஆர்டர் படிவங்கள் அல்லது நிறுவன ஒப்பந்தங்கள் ஏதேனும் இருந்தால் அவை.

உங்கள் நாட்டில் கட்டாய நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம் உங்களுக்கு கூடுதல் உரிமைகளை வழங்கினால், சட்டத்தால் தேவைப்படும் அளவிற்கு அந்த உரிமைகள் பொருந்தும்.

2. இந்தக் கொள்கை யாருக்குப் பொருந்தும்

இந்தப் பணத்தைத் திருப்பியளிக்கும் கொள்கை பின்வருவனவற்றிற்குப் பொருந்தும்:

  • CoachLingo.ai இலிருந்து செய்யப்பட்ட நேரடி தனிநபர் கொள்முதல்கள்
  • எங்கள் ஆதரிக்கப்படும் செக்அவுட் செயல்முறைகள் மூலம் வாங்கப்பட்ட தொடர்ச்சியான சந்தாக்கள்
  • ஒருமுறை செலுத்தும் திட்டங்கள், நிலையான காலத் திட்டங்கள் மற்றும் வழங்கப்படும் இடங்களில் வாழ்நாள் திட்டங்கள்
  • CoachLingo.ai இலிருந்து நேரடியாகச் செய்யப்படும் தகுதியான குழு அல்லது இருக்கை அடிப்படையிலான கொள்முதல்கள்

இந்தக் கொள்கை செய்கிறது இல்லை மூலம் மேற்கொள்ளப்படும் கொள்முதல்களை முழுமையாக நிர்வகிக்க:

  • ஆப் ஸ்டோர்கள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு தளங்கள் (எ.கா., Apple App Store, Google Play)
  • விற்பனையாளர் அல்லது அதிகாரப்பூர்வப் பதிவுசெய்யப்பட்ட வணிகராகச் செயல்படும் பள்ளிகள், பல்கலைக்கழகங்கள், பயிற்சி வழங்குநர்கள், மறுவிற்பனையாளர்கள், முதலாளிகள் அல்லது பிற நிறுவனக் கூட்டாளர்கள்
  • தனிப்பயன் வணிக நிறுவனம் அல்லது நிறுவன சார்ந்த ஒப்பந்தங்கள், தனியாக எழுதப்பட்ட கட்டண விதிமுறைகளுடன்

அத்தகைய கொள்முதல் வழிகளுக்கு, பொருந்தும் விற்பனையாளரின் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் விதிகள், தள விதிகள் அல்லது எழுத்துப்பூர்வ ஒப்பந்தம் ஆகியவை நடைமுறையில் இருக்கலாம்.

3. கொள்முதல் வகைகள்

3.1 தானாகப் புதுப்பிக்கப்படும் சந்தாக்கள்

ஆதரிக்கப்படும் சந்தைகளில், CoachLingo மாதாந்திர, வருடாந்திர அல்லது பிற தானாகப் புதுப்பிக்கப்படும் சந்தா திட்டங்களை வழங்கக்கூடும். செக்-அவுட் நேரத்தில் வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், இந்தத் திட்டங்கள் ரத்து செய்யப்படும் வரை தானாகவே புதுப்பிக்கப்படும்.

3.2 ஒருமுறை வாங்குதல்கள்

ஆதரிக்கப்படும் சந்தைகளில், CoachLingo ஒருமுறை வாங்கும் வகையிலான விருப்பங்களை வழங்கக்கூடும்; அவற்றில் குறிப்பிட்ட கால அணுகல் திட்டங்கள், வாழ்நாள் திட்டங்கள், விளம்பரச் சலுகையுடன் கூடிய தானாகப் புதுப்பிக்கப்படாத திட்டங்கள், மேலும் சிறப்பு அணுகல் தொகுப்புகள் அல்லது இருக்கைத் தொகுப்புகள் அடங்கும். வேறுவிதமாகத் தெளிவாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், ஒருமுறை வாங்கும் விருப்பங்கள் தானாகப் புதுப்பிக்கப்படாது.

3.3 குழு, பள்ளி & நிறுவன கொள்முதல்கள்

சில அணுகல் உரிமைகளை ஒரு வணிக நிறுவனம், பள்ளி, பல்கலைக்கழகம் அல்லது பிற நிறுவனம் பயனர்களுக்காக வாங்கியிருக்கலாம். அத்தகைய சந்தர்ப்பங்களில், கட்டணம் செலுத்துதல், ரத்து செய்தல் மற்றும் பணத்தைத் திருப்பியளித்தல் ஆகியவை அந்த நிறுவனத்தின் சொந்த கொள்முதல் ஏற்பாட்டின் கீழ் நிர்வகிக்கப்படலாம்.

4. பொதுவான பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் கொள்கைகள்

CoachLingo நியாயமாக இருக்க விரும்புவதுடன், தளத்தைத் தவறான பயன்பாடு, அதிகப்படியான பணத்திற்குத் திரும்பப்பெறுதல் துஷ்பிரயோகம் மற்றும் மோசடியான தகராறுகளிலிருந்தும் பாதுகாக்க விரும்புகிறது. ஒரு பொதுவான விதியாக:

  • முதல் முறை நேரடி கொள்முதல்கள் உடனடியாகவும், குறிப்பிடத்தக்க அளவில் பயன்படுத்துவதற்கு முன்பும் கோரப்பட்டால், மறுபரிசீலனைக்கு தகுதியுடையதாக இருக்கலாம்.
  • புதுப்பித்தல் கட்டணங்கள் சட்டத்தால் அவசியப்படுத்தப்படாவிட்டால், பொதுவாகத் திருப்பித் தரப்படாது.
  • ஒருமுறைத் திட்டங்கள் ஏற்கனவே பெருமளவில் நுகரப்பட்டவை அல்லது முழுமையாக வழங்கப்பட்டவை, சட்டத்தால் அவ்வாறு தேவைப்படாவிட்டால், பொதுவாகப் பணம் திருப்பித் தரப்படமாட்டாது.
  • நிறுவன கொள்முதல்கள் பொதுவாக நிறுவனம் அல்லது பதிவுசெய்யப்பட்ட விற்பனையாளரால் கையாளப்படுகின்றன.
  • ஆப் ஸ்டோர் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு சேனல் கொள்முதல்கள் பொதுவாக அந்தச் சேனலின் சொந்த பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன.
  • கட்டாய உள்ளூர் நுகர்வோர் உரிமைகள் பொருந்தும் இடங்களில் இந்தக் கொள்கையை மீறவும்

5. நுகர்வோருக்கான நேரடி பணத் திருப்பங்கள்

5.1 முதல் முறை வாங்கியதற்கான பணத்திருப்பிச் செலுத்தல் ஆய்வு

CoachLingo.ai-யிடமிருந்து இது உங்கள் முதல் நேரடி கொள்முதல் எனில், நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோரலாம் within 24 மணிநேரம் கட்டணத்தைப் பொறுத்தவரை, கட்டணச் சேவையை கணிசமாகப் பயன்படுத்தியிருக்காத நிலையில்.

இந்தக் கொள்கையின் நோக்கங்களுக்காக, "குறிப்பிடத்தக்க பயன்பாடு" என்பதில் பின்வருவன அடங்கலாம்:

  • குறிப்பிடத்தக்க கட்டண அமர்வு செயல்பாடு
  • பிரீமியம் பயனர்களுக்கு மட்டுமேயான அம்சங்களை மீண்டும் மீண்டும் பயன்படுத்துதல்
  • கட்டணம் செலுத்தப்பட்ட உரிமைகளை அர்த்தமுள்ள முறையில் பயன்படுத்துதல்
  • குறைந்தபட்ச சோதனை அல்லது நியாயமான பயன்பாட்டிற்கான வரம்பைத் தெளிவாக மீறிய பயன்பாடு
  • கட்டணத் திட்டம் ஏற்கனவே கணிசமாக அனுபவிக்கப்பட்டு அல்லது பயன்படுத்தப்பட்டுவிட்டதைச் சுட்டிக்காட்டும் அணுகல் அல்லது பயன்பாடு

இந்தப் பிரிவின் கீழ் வழங்கப்படும் பணத்திருப்பங்கள் ஒவ்வொரு வழக்கின் அடிப்படையிலும் பரிசீலிக்கப்படுகின்றன.

5.2 புதுப்பிப்புகள் & பின்னர் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கைகள்

சட்டத்தால் அவசியப்படுத்தப்படாவிட்டால், பின்வருபவை பொதுவாகத் திருப்பித் தரப்படமாட்டாது:

  • மீண்டும் மீண்டும் வசூலிக்கப்படும் சந்தா புதுப்பிப்புக் கட்டணங்கள்
  • முதல் முறையாகச் செய்யப்படும் நேரடி கொள்முதல்களுக்கு, பணம் செலுத்திய தேதியிலிருந்து 24 மணிநேரத்திற்குப் பிறகு சமர்ப்பிக்கப்படும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கோரிக்கைகள்
  • ஏற்கனவே கணிசமாகப் பயன்படுத்தப்பட்ட திட்டங்கள்
  • பணத்தைத் திருப்பி வழங்கும் அமைப்பு தவறாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது என்று நாங்கள் நியாயமான முறையில் நம்பும் சூழலில், முன்பு பணம் திருப்பி வழங்கப்பட்ட கொள்முதல்களுக்குப் பிறகு செய்யப்படும் கொள்முதல்கள்

5.3 பகுதி பணத்தคืนbetalிப்பு

CoachLingo, தனது விருப்பத்தின் பேரிலோ அல்லது சட்டத்தால் தேவைப்படும் இடங்களிலோ, வாங்கிய வகை, பயன்படுத்திய அளவு, பில்லிங் சுழற்சியின் நிலை, தொழில்நுட்பச் சூழ்நிலைகள் மற்றும் உள்ளூர் சட்டத் தேவைகளைப் பொறுத்து, முழுத் தொகைத் திருப்பிச் செலுத்தல், பகுதி தொகைத் திருப்பிச் செலுத்தல், விகிதாசாரத் தொகைத் திருப்பிச் செலுத்தல், சேவை கிரெடிட் அல்லது வேறு நியாயமான தீர்வை வழங்கலாம்.

6. ஒருமுறைத் திட்டங்கள், நிலையான கால அணுகல் & வாழ்நாள் கொள்முதல்கள்

6.1 ஒருமுறைத் திட்டங்கள்

ஒருமுறை செய்யப்படும் கொள்முதல்கள், அணுகல் வழங்கப்பட்டவுடன் பொதுவாக இறுதியானவையாகக் கருதப்படுகின்றன; இருப்பினும், வாங்கிய உடனேயே கோரிக்கை விடுக்கப்பட்டிருந்தால், குறிப்பிடத்தக்க பயன்பாடு எதுவும் இல்லாதிருந்தால், அல்லது பொருந்தும் சட்டம் பணத்தைத் திருப்பியளிக்கும் உரிமையையோ விலகும் உரிமையையோ கோரினால், இது பொருந்தாது.

6.2 வாழ்நாள் திட்டங்கள்

வாழ்நாள் அல்லது புதுப்பிக்கப்படாத நீண்டகால அணுகல் திட்டங்கள் செயல்படுத்தப்பட்டு கணிசமாக வழங்கப்பட்டதும், சட்டத்தால் கட்டாயப்படுத்தப்படும் சூழ்நிலைகளைத் தவிர, பொதுவாகத் திருப்பித் தர முடியாதவையாகும்.

6.3 விளம்பரச் சலுகை அல்லது தள்ளுபடி கொள்முதல்கள்

சிறப்பு விளம்பர, தள்ளுபடி, தொகுப்பு அல்லது குறிப்பிட்ட காலத்திற்கான திட்டங்களுக்கு, செக்அவுட்டின் போது காட்டப்படும் கூடுதல் விதிமுறைகள் இருக்கலாம். அந்த விதிமுறைகள் இந்தப் பணத்தைத் திருப்பியளிக்கும் கொள்கையுடன் சேர்ந்து பொருந்தும்.

7. தானியங்கி புதுப்பித்தல், ரத்து செய்தல் & எதிர்காலக் கட்டணங்கள்

7.1 சந்தாவை ரத்து செய்தல்

தானாகப் புதுப்பிக்கப்படும் CoachLingo சந்தாவை நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் பின்வரும் வழிகளில் ரத்து செய்யலாம்:

  • உங்கள் கணக்கு அமைப்புகள், கிடைத்தால்
  • அசல் கொள்முதலுக்குப் பயன்படுத்தப்பட்ட பில்லிங் பாதை அல்லது கொள்முதல் சேனல்
  • அங்கு வாங்கியிருந்தால், தொடர்புடைய ஆப் ஸ்டோர் அல்லது மூன்றாம் தரப்புத் தளம்
  • CoachLingo ஆதரவு இல் [email protected]

7.2 ரத்து செய்வதன் விளைவு

சட்டப்படி தேவைப்படாவிட்டால் அல்லது செக்‌அவுட் நேரத்தில் வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், ரத்து செய்வது எதிர்கால புதுப்பிப்புகளைத் தடுக்குமே தவிர, ஏற்கனவே செயலாக்கப்பட்ட கட்டணத்தை வழக்கமாகத் திருப்பியளிக்காது. உங்கள் கட்டண அணுகல் பொதுவாக நடப்பு பில்லிங் காலம் முடியும் வரை தொடரும்.

7.3 புதுப்பிப்புக்கு முன் தவறிய ரத்து

அடுத்த புதுப்பித்தல் கட்டணம் செயல்படுத்தப்படுவதற்கு முன் ரத்து செய்ய மறந்துவிட்டால், உள்ளூர் சட்டம் வேறுவிதமாகக் கோரினாலோ அல்லது CoachLingo விதிவிலக்கு அளிக்கத் தேர்ந்தெடுத்தாலோ தவிர, அந்தப் புதுப்பித்தல் கட்டணம் பொதுவாகத் திரும்பப்பெற முடியாததாகும்.

8. EU, EEA, UK மற்றும் பிற சட்டபூர்வ நுகர்வோர் உரிமைகள்

நீங்கள் நுகர்வோருக்கு தொலைதூர ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்ய அல்லது அதிலிருந்து விலகுவதற்கான கட்டாய உரிமையை வழங்கும் அதிகாரவரம்பில் இருந்தால், சட்டத்தால் தேவைப்படும் அளவிற்கு அந்த உரிமைகள் தொடர்ந்து கிடைக்கும்.

உதாரணமாக, ஐரோப்பிய ஒன்றியம் (EU), ஐரோப்பியப் பொருளாதாரப் பகுதி (EEA) அல்லது ஐக்கிய இராச்சியத்தில் (UK) உள்ள சில வாடிக்கையாளர்களுக்கு, தகுதியான ஆன்லைன் சேவை கொள்முதல்களுக்கு, சட்ட விதிவிலக்குகள் அல்லது கழிவுகளுக்கு உட்பட்டு, ரத்து செய்யும் காலப்பகுதிக்குள் ரத்து செய்வதற்கான சட்டப்பூர்வ உரிமை இருக்கலாம்; ஆனால், வாடிக்கையாளரின் கோரிக்கையின் பேரில் சேவை ஏற்கனவே தொடங்கியிருந்தால், வாடிக்கையாளர் உடனடி செயல்பாட்டிற்கு ஒப்புக்கொண்டிருந்தால், மேலும் செயல்பாடு தொடங்கியவுடன் விலகும் உரிமை குறைக்கப்படலாம், இழக்கப்படலாம் அல்லது விகிதாசாரக் கட்டணம் செலுத்துவதற்கு உட்பட்டதாக இருக்கலாம் என்பதை வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொண்டிருந்தால், இத்தகைய உரிமை பொருந்தும்.

சட்டப்பூர்வமான விலகல் உரிமையைப் பயன்படுத்த விரும்பினால், உடனடியாக எங்களைத் தொடர்புகொண்டு, பொருந்தும் சட்டத்தின் கீழ் கோரிக்கையைப் பரிசீலிக்க தேவையான கொள்முதல் விவரங்களைச் சேர்க்கவும்.

இந்த பணத்தைத் திருப்பியளிப்பு கொள்கையில் உள்ள எதுவும், உள்ளூர் நுகர்வோர் சட்டத்தின் கீழ் உங்களுக்கு இருக்கக்கூடிய கட்டாய உரிமைகளை வரையறுக்காது.

9. நிறுவன, பள்ளி & கூட்டாளர் கொள்முதல்கள்

உங்கள் CoachLingo அணுகல் ஒரு பள்ளி, பல்கலைக்கழகம், பணியளிப்பவர், நிறுவனப் பயிற்சித் திட்டம், கல்வி நிறுவனம், கூட்டாளர், மறுவிற்பனையாளர், விநியோகஸ்தர் அல்லது நிறுவன வாடிக்கையாளர் மூலம் வாங்கப்பட்டிருந்தால், கட்டணம் வசூலித்தல், ரத்து செய்தல், இருக்கை ஒதுக்கீடு, பணத்தைத் திருப்பி வழங்குதல் மற்றும் முதன்மை ஆர்டர் ஆதரவு ஆகியவற்றிற்கு பொதுவாக அந்த அமைப்பே பொறுப்பாகும்.

அத்தகைய சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் பணத் திரும்பப்பெறல் கோரிக்கையை பொதுவாக உங்களைப் பதிவுசெய்த நிறுவனத்திற்கோ விற்பனையாளருக்கோ அனுப்ப வேண்டும். தள அணுகல் தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு CoachLingo தொழில்நுட்ப உதவியை வழங்கக்கூடும்; ஆனால் சட்டத்தால் அவசியப்படுத்தப்படாவிட்டாலோ அல்லது நிறுவனம் எழுத்துப்பூர்வமாக வெளிப்படையாக அங்கீகரிக்காவிட்டாலோ, அந்தக் கொள்முதல்களுக்கு பொதுவாக நேரடி பணத் திரும்பப்பெறல்களை வழங்காது.

10. App Store & மூன்றாம் தரப்பு தள வாங்குதல்கள்

நீங்கள் ஆப் ஸ்டோர், சந்தைப்பகுதி, வெளிப்புற சந்தா தளம் அல்லது பிற மூன்றாம் தரப்பு கட்டணச் சேனல் மூலம் CoachLingo அணுகலை வாங்கியிருந்தால், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கையை நேரடியாக அந்தச் சேனல் மூலமே சமர்ப்பிக்க வேண்டியிருக்கலாம். மூன்றாம் தரப்பு தளங்களின் கட்டணம் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் விதிகளை CoachLingo மீறி மாற்ற முடியாது.

அந்தத் தளங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான காலக்கெடுக்கள், தகுதித் தரநிலைகள், சந்தா ரத்து செய்தல், கொள்முதல்களை மீட்டமைத்தல் மற்றும் தகராறுகளைக் கையாளுதல் குறித்து தங்களுடைய சொந்த விதிகளைப் பயன்படுத்தக்கூடும்.

11. பணத்தைத் திரும்பக் கோருவது எப்படி

தகுதியான நேரடி கொள்முதலுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெற CoachLingo-வைத் தொடர்புகொள்ள, எங்கள் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும்:

ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்

உங்கள் கோரிக்கையுடன் பின்வரும் தகவல்களைச் சேர்க்கவும்:

  • வாங்குவதற்குப் பயன்படுத்தப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரி
  • ஆர்டர் ஐடி, ரசீது ஐடி, அல்லது பரிவர்த்தனை குறிப்பு எண்
  • வாங்கிய தேதி
  • கட்டணத் தொகை மற்றும் நாணயம்
  • உங்கள் கோரிக்கைக்கான காரணம்
  • வாங்கிய நாடு அல்லது பிராந்தியம், பொருந்துமாயின்
  • கொள்முதல் நேரடியாகவோ, ஒரு நிறுவனத்தின் மூலமாகவோ அல்லது மூன்றாம் தரப்பு தளத்தின் மூலமாகவோ செய்யப்பட்டதா என்பது

முழுமையான தகவல்களை வழங்குவது உங்கள் கோரிக்கையை நாங்கள் விரைவாகப் பரிசீலிக்க உதவும்.

12. மதிப்பாய்வு செயல்முறை

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையைப் பெறும்போது, பின்வரும் காரணிகளை உள்ளடக்கியவற்றை நாங்கள் பரிசீலிக்கலாம்:

  • கொள்முதல் முதல்முறையாகச் செய்யப்பட்ட நேரடி கொள்முதலா என்பது
  • பணம் செலுத்தியதிலிருந்து எவ்வளவு நேரம் கடந்துள்ளது?
  • சேவை கணிசமாகப் பயன்படுத்தப்பட்டதா என்பது
  • வாங்குதல் நேரடியாக நடந்ததா அல்லது மூன்றாம் தரப்பின் மூலம் நடந்ததா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல்
  • மோசடி, துஷ்பிரயோகம் அல்லது மீண்டும் மீண்டும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதலைத் தவறாகப் பயன்படுத்துவதற்கான அறிகுறிகள் உள்ளனவா என்பதை
  • உள்ளூர் நுகர்வோர் சட்டம் உங்களுக்கு கூடுதல் உரிமைகளை வழங்குகிறதா en "Whether local consumer law gives you additional rights" is translated as "உள்ளூர் நுகர்வோர் சட்டம் உங்களுக்கு கூடுதல் உரிமைகளை வழங்குகிறதா" in Tamil.

முடிவெடுப்பதற்கு முன் கோரிக்கையைச் சரிபார்க்க கூடுதல் தகவல்களை நாங்கள் கோரலாம்.

13. அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத்திருப்பங்கள்

பணத்தைத் திருப்பி வழங்குவது அங்கீகரிக்கப்பட்டால், அது பொதுவாக வாங்குதலுக்குப் பயன்படுத்தப்பட்ட அசல் கட்டண முறைக்கே திருப்பி அனுப்பப்படும். திருப்பி அனுப்பப்பட்ட பணம் கிடைக்கும் நேரம் உங்கள் வங்கி, அட்டை வழங்குநர், கட்டணச் சேவை வழங்குநர் அல்லது தளத்தைப் பொறுத்தது. எங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்டு விதிக்கப்படும் அந்நியச் செலாவணி வேறுபாடுகள், வங்கிக் கட்டணங்கள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு செயலாக்கக் கட்டணங்கள், இறுதியாகப் பெறப்படும் தொகையைப் பாதிக்கக்கூடும்.

சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்படும் மற்றும் அந்த வழக்கிற்கு பொருத்தமான சூழலில், அதற்கு பதிலாக பகுதி பணத்தคืน, விகிதாசார அடிப்படையிலான பணத்தคืน, கணக்கு வரவு, திட்டத் தரக்குறைப்பு அல்லது வணிக ரீதியாக நியாயமான வேறு தீர்வை வழங்கலாம்.

14. கட்டணத் திரும்பப்பெறல்கள், தகராறுகள் மற்றும் மோசடி தடுப்பு

நீங்கள் கட்டணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கோரிக்கை, பணம் செலுத்தலைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது வங்கி தகராறு நடவடிக்கையைத் தொடங்கினால், CoachLingo கட்டணச் சேவைகளுக்கான அணுகலைத் தற்காலிகமாக இடைநிறுத்தலாம் அல்லது அகற்றலாம், தகராறு செய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனையுடன் தொடர்புடைய சலுகைகளை ரத்து செய்யலாம், சந்தேகத்திற்கிடமான அல்லது தவறாகப் பயன்படுத்தும் செயல்பாடுகளுக்காகக் கணக்கை ஆய்வு செய்யலாம், மேலும் தவறான பயன்பாடு கண்டறியப்பட்டால் எதிர்காலக் கொள்முதல்கள் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கைகளை நிராகரிக்கலாம்.

துஷ்பிரயோகமானவை, ஏமாற்றத்தனமானவை, மோசடியானவை அல்லது இந்தப் பணத்தைத் திருப்பியளிக்கும் கொள்கையுடன் முரண்படுபவையாகத் தோன்றும் பணத்தைத் திருப்பியளிப்பு கோரிக்கைகளை நிராகரிக்கும் உரிமையை நாங்கள் வைத்திருக்கிறோம். குறிப்பிடத்தக்க அளவில் பயன்படுத்திய பிறகு மீண்டும் மீண்டும் பணத்தைத் திருப்பியளிக்கக் கோருவது, பல கொள்முதல்களைச் செய்த பின்னர் தொடர்ந்து பணத்தைத் திருப்பியளிக்கக் கோருவது, கட்டணச் சேவைகளை விரிவாகப் பயன்படுத்திய பிறகு அவற்றைப் பயன்படுத்தவில்லை என்று கூறுவது, அல்லது பணத்தைத் திருப்பியளிப்பையும் தொடர்ந்து அணுகலையும் இரண்டையும் பெற முயற்சிப்பது ஆகியவை இதற்கான எடுத்துக்காட்டுகளாகும்.

நாங்கள் உங்களை ஊக்குவிக்கிறோம் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள் முடிந்தவரை, கட்டணத் திரும்பப்பெறல் கோரிக்கையைத் தொடங்குவதற்கு முன், நாம் இந்தச் சிக்கலை ஒன்றாக ஆய்வு செய்யலாம்.

15. சேவை மாற்றங்கள் மற்றும் விதிவிலக்கான நிலைகள்

முன்கூட்டியே செலுத்திய காலம் முடிவதற்கு முன், CoachLingo பணம் செலுத்திய ஒரு அம்சத்தை குறிப்பிடத்தக்க அளவில் குறைக்கும் வகையில் முக்கியமான மாற்றத்தைச் செய்தால், அல்லது நீங்கள் வாங்கிய அணுகலை குறிப்பிடத்தக்க வகையில் பாதிக்கும் விதத்தில் பணம் செலுத்திய ஒரு அம்சத்தை முழுமையாக நீக்கினால், பொருத்தமான இடங்களில், முன்கூட்டிய அறிவிப்பை வழங்கலாம், மாற்று அம்சத்தை வழங்கலாம், திட்டத்தில் மாற்றம் செய்யலாம், அல்லது பயன்படுத்தப்படாத காலப்பகுதிக்கான விகிதாசாரத் தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்தலாம்.

இந்தப் பிரிவு பீட்டா அல்லது பரிசோதனை அம்சங்கள், தற்காலிகச் செயலிழப்பு, பராமரிப்பு, பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள், அல்லது வாங்கப்பட்ட கட்டணச் சேவையை முக்கியமான அளவில் குறைக்காத மேம்பாடுகள் மற்றும் வடிவமைப்பு மாற்றங்களுக்கு பொருந்தாது.

16. வரிகள், நாணயம் & கட்டணங்கள்

வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், பொருந்தக்கூடிய வரிகள் விலைகளில் சேர்க்கப்படாமல் இருக்கலாம்; மேலும், சட்டத்தின்படி அவசியமான இடங்களில் வரிகள் வசூலிக்கப்படலாம். சட்டத்தின்படி அவசியமில்லையெனில் அல்லது எங்களின் பிழையால் நேரடியாக ஏற்பட்டதாக இல்லையெனில், வங்கி கட்டணங்கள், அந்நியச் செலாவணி கட்டணங்கள் மற்றும் எல்லைத் தாண்டிய பரிவர்த்தனைக் கட்டணங்கள் திருப்பிச் செலுத்தப்படமாட்டாது.

உங்களிடம் தவறுதலாக கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டதாக நீங்கள் நம்பினால், தயவுசெய்து எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள் சார்ஜ்பேக்கைத் தொடங்குவதற்கு முன், நாங்கள் இந்தச் சிக்கலை உடனடியாகப் பரிசீலிக்க முடியும்.

17. கொள்கை புதுப்பிப்புகள்

கட்டண முறைகள், சட்டத் தேவைகள், தயாரிப்பு வழங்கல்கள், பில்லிங் நடைமுறைகள் மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள் தொடர்பான கடமைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்களைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில், இந்தத் திருப்பிச் செலுத்தல் கொள்கையை அவ்வப்போது புதுப்பிக்கலாம். முக்கியமான புதுப்பிப்புகளைச் செய்யும்போது, திருத்தப்பட்ட பதிப்பை CoachLingo.ai தளத்தில் வெளியிடலாம், மேலும் பொருத்தமான இடங்களில் கூடுதல் அறிவிப்பையும் வழங்கலாம்.

உங்கள் கொள்முதல் நடைபெற்ற நேரத்தில் அமலில் இருந்த பதிப்பு அல்லது சட்டத்தால் வேறுவிதமாகக் கோரப்படும் பதிப்பு, உங்கள் கோரிக்கையை நிர்வகிக்கும்.

18. எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்

இந்தப் பணத்தைத் திருப்பித் தரும் கொள்கை குறித்து உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்க விரும்பினால், CoachLingo ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

CoachLingo.ai ஆதரவு
உதவி மையம்: www.coachlingo.ai/support