CoachLingo.ai apņemas jūsu personas informāciju apstrādāt pārredzami un droši. Šajā politikā ir izskaidrots, kādus datus mēs vācam, kā tos izmantojam un kādas izvēles iespējas jums ir pieejamas. Aicinām jūs to rūpīgi izlasīt.
CoachLingo.ai (“CoachLingo”, “mēs”, “mums” vai “mūsu”) ir mākslīgā intelekta valodu koučinga un mācību platforma, ko pārvalda CLOUDVALE LLC, sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas reģistrēta Amerikas Savienoto Valstu Vaiomingas štatā. CoachLingo ir izstrādāta, lai palīdzētu privātpersonām, komandām, skolām un organizācijām uzlabot saziņu reālās dzīves situācijās — tostarp sarunās darba vietā, sanāksmēs, intervijās, prezentācijās, saziņā ar klientiem, biznesa angļu valodas koučingā un praktiskā runas praksē vairākās valodās.
Šajā Privātuma politikā ir izskaidrots, kā mēs vācam, izmantojam, glabājam, kopīgojam un aizsargājam jūsu informāciju, kad apmeklējat CoachLingo.ai, izmantojat talk.coachlingo.ai, izveidojat kontu, mijiedarbojaties ar mūsu MI treneriem, iegādājaties abonementus vai licences vai citādi izmantojat mūsu pakalpojumus (kopā — “Pakalpojumi”).
Piekļūstot Pakalpojumiem vai tos izmantojot, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku.
1. Šīs politikas darbības joma
Šī privātuma politika attiecas uz:
- CoachLingo.ai tīmekļa vietne un visas saistītās lapas
- Tiešsaistes sarunas un mākslīgā intelekta koučinga pieredze vietnē talk.coachlingo.ai
- Uzņēmējdarbības, izglītības un ar sertifikātiem saistītas lapas vai funkcijas
- Konta reģistrācija, atbalsts, abonements, norēķini un saziņa ar klientu apkalpošanas dienestu
- Jebkādi saistīti produkti, pakalpojumi vai paziņojumi, kuros ir ietverta saite uz šo Privātuma politiku
Šī privātuma politika neattiecas uz trešo pušu tīmekļvietnēm, pakalpojumiem vai maksājumu lapām, kurām ir savi privātuma paziņojumi.
2. Informācija, ko mēs apkopojam
Mēs varam vākt personas informāciju tieši no jums, automātiski no jūsu ierīces vai pārlūkprogrammas un dažos gadījumos no skolām, darba devējiem, komandu administratoriem, aizbildņiem vai pakalpojumu sniedzējiem, kas darbojas saistībā ar Pakalpojumiem.
2.1. Informācija, ko jūs sniedzat tieši
Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat CoachLingo, mēs varam apkopot:
- Jūsu vārds, attēlojamais vārds, lietotājvārds vai segvārds
- Jūsu e-pasta adrese un pieteikšanās dati
- Jūsu valodu preferences, mācību mērķi, izvēlētais treneris, izvēlētie scenāriji un saziņas preferences
- Platformā iesniegtais saturs, tostarp teksta uzvednes, rakstiskas atbildes, atsauksmju pieprasījumi, atbalsta ziņojumi un cits lietotāja saturs
- Balss ievade vai audio saturs, ja izvēlaties izmantot runāšanas vai izrunas funkcijas
- Profila informācija, ko jūs brīvprātīgi sniedzat, piemēram, uzņēmuma nosaukums, skolas nosaukums, amats vai apmācību mērķi
- Informācija, ko sniedzat, sazinoties ar atbalsta dienestu, pieprasot atmaksu vai iesniedzot privātuma pieprasījumu
2.2. MI koučings un sarunu dati
Kad izmantojat CoachLingo’ AI valodas koučinga funkcijas, mēs varam vākt un apstrādāt:
- Jūsu sarunas ar MI treneriem
- Jūsu runas vai izrunas ievade, ja izmantojat balss funkcijas
- Labojumi, atsauksmes, vērtējumi, progresa ieraksti, sertifikāti vai mācību kopsavilkumi, kas izveidoti, izmantojot platformu.
- Augšupielādētais saturs, ja platforma konkrētā funkcijā atļauj augšupielādi
2.3. Maksājumu un abonementa informācija
Ja iegādājaties abonementu, maksas lietotāja vietu, institucionālo piekļuvi vai jebkuru citu maksas pakalpojumu, mēs vai mūsu maksājumu un norēķinu partneri var vākt un apstrādāt:
- Pirkuma datums un pasūtījuma informācija
- Abonementa veids, atjaunošanas statuss, rēķina vai kvīts informācija
- Norēķinu valsts vai reģions
- Atmaksas statuss vai ar maksājuma apstrīdēšanu saistīta informācija
- Ierobežoti darījumu identifikatori, kas nepieciešami konta aktivizēšanai, krāpšanas novēršanai, atbalsta sniegšanai un finanšu uzskaitei
Maksājumu karšu datus parasti apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēji saskaņā ar saviem noteikumiem un privātuma praksi. CoachLingo savos serveros tieši neuzglabā pilnus kredītkaršu vai debetkaršu numurus.
2.4. Tehniskā informācija, informācija par ierīcēm un lietošanu
Kad apmeklējat vai izmantojat CoachLingo, mēs varam automātiski ievākt:
- IP adrese
- Pārlūkprogrammas veids un versija
- Ierīces veids, operētājsistēma un valodas iestatījumi
- Aptuvenā atrašanās vieta, kas noteikta pēc IP adreses
- Apmeklētās lapas, novirzītājvietrāži, sesiju laika zīmogi, klikšķi un mijiedarbības modeļi
- Sīkdatnes, žurnālfaili un līdzīgas tehnoloģijas
- Veiktspējas, diagnostikas, avāriju un ar drošību saistīti dati
2.5. Informācija no organizācijām vai administratoriem
Ja piekļūstat CoachLingo, izmantojot uzņēmumu, skolu, mācību nodrošinātāju vai citu organizāciju, mēs varam saņemt informāciju par jums no šīs organizācijas, piemēram, jūsu vārdu un e-pasta adresi, jums piešķirto vietu vai uzaicinājuma statusu, organizācijas nosaukumu, nodaļu vai amatu, kā arī mācību vai apmācību piekļuves atļaujas.
3. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju
3.1 Lai sniegtu Pakalpojumus
Mēs izmantojam jūsu datus, lai izveidotu un pārvaldītu jūsu kontu, autentificētu lietotājus un uzturētu konta drošību, nodrošinātu ar mākslīgo intelektu balstītu valodas apmācību (tostarp lomu spēles, izrunas atgriezenisko saiti, gramatikas atgriezenisko saiti, atbalstu vārdu krājuma apguvē, skaidrības atgriezenisko saiti un tonim pielāgotu apmācību), personalizētu jūsu valodas, scenāriju un trenera pieredzi, nodrošinātu progresa izsekošanu, sertifikātus un ar pakalpojumu saistītas funkcijas, kā arī, ja piemērojams, nodrošinātu uzņēmējdarbības, izglītības un komandu apmācības funkcijas.
3.2 Darbināt, uzlabot un aizsargāt CoachLingo
Mēs izmantojam informāciju, lai uzturētu un uzlabotu platformas veiktspēju, novērstu tehniskas problēmas, uzraudzītu ļaunprātīgu izmantošanu un krāpšanu, veiktu analīzi un kvalitātes nodrošināšanu, uzlabotu drošības sistēmas un lietotāju aizsardzību, kā arī izstrādātu, testētu un pilnveidotu esošās vai nākotnes produkta funkcijas.
3.3 Pārvaldīt pirkumus, norēķinus un atbalstu
Mēs izmantojam attiecīgos datus, lai aktivizētu abonementus vai licences, apstrādātu maksājumus, atjaunošanu, atmaksas un rēķinus, izmeklētu ar maksājumiem saistītus strīdus un atbildētu uz atbalsta pieprasījumiem, sūdzībām un jautājumiem par pakalpojumiem.
3.4 Lai sazinātos ar jums
Mēs varam izmantot jūsu informāciju, lai nosūtītu paziņojumus par pakalpojumiem, konta verifikācijas e-pasta ziņojumus, drošības brīdinājumus, juridiskus vai politikas atjauninājumus, klientu atbalsta atbildes un mārketinga paziņojumus, ja to pieļauj tiesību akti vai ja esat tam piekritis.
3.5 Lai ievērotu likumu
Mēs varam apstrādāt personas datus, lai ievērotu piemērojamos likumus, noteikumus, likumīgus pieprasījumus, tiesas rīkojumus, nodokļu noteikumus, grāmatvedības pienākumus un citas juridiskās prasības.
4. Tiesiskie pamati datu apstrādei
Ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti (tostarp VDAR un līdzīgi noteikumi), mēs paļaujamies uz vienu vai vairākiem no šiem tiesiskajiem pamatiem, lai apstrādātu jūsu personas informāciju:
- Līguma izpilde: Lai nodrošinātu jūsu pieprasītos pakalpojumus, pārvaldītu jūsu kontu un izpildītu abonementus vai licences.
- Piekrišana: Gadījumos, kad jūs mums sniedzat atļauju, piemēram, saistībā ar noteiktiem mārketinga paziņojumiem vai neobligātām datu apstrādes darbībām.
- Leģitīmās intereses: Lai nodrošinātu mūsu pakalpojumu darbību, drošību, uzlabošanu un atbalstu, novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un izprastu, kā lietotāji mijiedarbojas ar CoachLingo.
- Juridisks pienākums: Ja apstrāde ir nepieciešama, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus, nodokļu, grāmatvedības, pārskatu sniegšanas vai regulatīvos pienākumus.
Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu, jūs jebkurā laikā varat atsaukt šo piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmēs pirms jūsu atsaukuma veikto apstrādes darbību likumību.
5. Sarunas ar mākslīgo intelektu, augšupielādētais saturs un atbildīga izmantošana
CoachLingo ir ar mākslīgo intelektu darbināts pakalpojums. Lai nodrošinātu platformas lietošanas pieredzi, jūsu uzvednes, sarunu saturs, runas ievade, atsauksmju pieprasījumi un saistītie materiāli var tikt apstrādāti automatizētās sistēmās un, ja nepieciešams, uzticamu pakalpojumu sniedzēju, kas darbojas mūsu vārdā, veiktā apstrādē.
Ļoti sensitīva personas informācija (ja vien tā nav nepārprotami nepieciešama), privātas maksājumu karšu detaļas atvērtos tērzēšanas laukos, konfidenciāli trešo personu dati, kuru kopīgošanai jums nav pilnvarojuma, vai bērnu vai citu personu personas dati, ja vien jums nav likumīgu tiesību tos sniegt.
Mēs varam pārskatīt ierobežotu satura apjomu, ja tas nepieciešams atbalsta izmeklēšanai, krāpšanas vai ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai, drošības noteikumu ievērošanas nodrošināšanai, atkļūdošanai un pakalpojuma kvalitātes pārskatīšanai, kā arī tiesību aktu ievērošanai.
CoachLingo var izmantot automatizētas sistēmas, lai sniegtu atsauksmes, ieteikumus mācībām vai komunikācijas koučingu. Tomēr mēs neizmantojam tikai automatizētu lēmumu pieņemšanu, lai pieņemtu lēmumus, kas rada jums juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas.
7. Mārketinga komunikācija
Mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pastus vai jaunumus par CoachLingo pakalpojumiem, funkcijām, piedāvājumiem vai saistītiem valodu koučinga produktiem, ja to atļauj tiesību akti.
Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mārketinga e-pastu saņemšanas, noklikšķinot uz e-pastā iekļautās atteikšanās saites vai sazinoties ar mums pa [email protected].
Pat ja atsakāties no mārketinga ziņojumu saņemšanas, mēs joprojām varam jums nosūtīt svarīgus ar mārketingu nesaistītus ziņojumus par jūsu kontu, pirkumiem, drošību vai politikas izmaiņām.
Mēs neizpaužam jūsu personas informāciju trešajām personām to pašu tiešā mārketinga nolūkos bez jūsu piekrišanas.
9. Starptautiskā datu pārsūtīšana
CoachLingo darbojas visā pasaulē. Jūsu personas informācija var tikt glabāta vai apstrādāta Amerikas Savienotajās Valstīs un citās valstīs, kur darbojamies mēs vai mūsu pakalpojumu sniedzēji.
Šajās valstīs var būt spēkā datu aizsardzības tiesību akti, kas atšķiras no jūsu jurisdikcijā spēkā esošajiem. Ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs veicam saprātīgus pasākumus, lai starptautiskajai datu pārsūtīšanai izmantotu atbilstošus aizsardzības pasākumus, tostarp līgumiskas aizsardzības garantijas, organizatoriskus pasākumus un citus tiesību aktos atzītus pārsūtīšanas mehānismus.
10. Datu glabāšana
Mēs glabājam personas informāciju tik ilgi, cik tas ir saprātīgi nepieciešams šajā Privātuma politikā aprakstītajiem mērķiem, tostarp lai nodrošinātu Pakalpojumus, uzturētu kontus, ievērotu juridiskās saistības, risinātu strīdus, novērstu krāpšanu un īstenotu mūsu līgumus.
Datu glabāšanas termiņi var atšķirties atkarībā no datu veida un iemesla, kādēļ tos apkopojām. Piemēram:
- Konta informācija var tikt glabāta, kamēr jūsu konts ir aktīvs.
- Atbalsta ieraksti var tikt glabāti, ja tas nepieciešams klientu apkalpošanai, apmācībai un strīdu izskatīšanai.
- Tehniskie žurnāli drošības, diagnostikas un krāpšanas novēršanas nolūkos var tikt glabāti īsāku laiku, ja vien nav nepieciešams tos glabāt ilgāk.
- Norēķinu, darījumu, nodokļu un atbilstības uzskaites dokumenti var tikt glabāti ilgāku laiku, ja to pieprasa tiesību akti vai likumīgas uzņēmējdarbības vajadzības.
Daudzos gadījumos ar kontu un darījumiem saistītos ierakstus var glabāt līdz sešiem (6) gadiem pēc konta slēgšanas, ja tas ir saprātīgi nepieciešams nodokļu, grāmatvedības, juridiskiem, atmaksas, krāpšanas novēršanas vai atbilstības mērķiem.
Kad datu glabāšana vairs nebūs nepieciešama, mēs dzēsīsim, anonimizēsim vai droši iznīcināsim attiecīgo informāciju.
11. Bērni, skolas un jauniešu aizsardzība
CoachLingo var izmantot pieaugušie, profesionāļi, studenti, skolas, apmācību nodrošinātāji un organizācijas. CoachLingo nav paredzēts patstāvīgai lietošanai bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem, bez piemērojamajos tiesību aktos prasītās atļaujas vai pilnvarojuma.
Mēs apzināti nevācam tiešsaistē personisko informāciju no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem, bez atbilstošas vecāku piekrišanas, skolas atļaujas, aizbildņa atļaujas vai cita likumīga pamata, ja tas ir nepieciešams.
Ja CoachLingo tiek izmantots skolā, ģimenē vai uzraudzītā vidē, skola, vecāks, aizbildnis vai pilnvarots administrators var izveidot vai pārvaldīt kontu; noteiktu informāciju mums var sniegt skola vai administrators; un, ja tādas ir pieejamas, var tikt piemēroti jauniešu aizsardzības vai vecumam atbilstoši drošības iestatījumi.
Ja uzskatāt, ka bērns mums neatbilstoši ir sniedzis personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar [email protected] un mēs izskatīsim pieprasījumu.
12. Jūsu privātuma tiesības
Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un piemērojamajiem tiesību aktiem jums var būt dažas vai visas no turpmāk minētajām tiesībām:
- Tiesības zināt, vai mēs apstrādājam jūsu personas datus
- Tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajiem jūsu personas datiem
- Tiesības pieprasīt neprecīzas vai nepilnīgas informācijas labošanu
- Tiesības noteiktos apstākļos pieprasīt personas datu dzēšanu
- Tiesības pieprasīt apstrādes ierobežošanu noteiktos apstākļos
- Tiesības iebilst pret noteiktu apstrādi, tostarp tiešo mārketingu
- Tiesības atsaukt piekrišanu, ja apstrāde ir balstīta uz piekrišanu
- Tiesības uz datu pārnesamību, ja piemērojams
- Tiesības nebūt tāda lēmuma subjektam, kura pamatā ir tikai automatizēta apstrāde un kuram attiecīgā gadījumā ir juridiskas vai līdzīgi nozīmīgas sekas.
- Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei vai regulatoram
Lai īstenotu savas tiesības, sazinieties ar mums pa [email protected] ar temata rindu Privātuma pieprasījums.
Pirms jūsu pieprasījuma izpildes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti. Mēs varam arī noraidīt pieprasījumu vai ierobežot tā izpildi, ja to pieļauj tiesību akti. Mūsu mērķis ir atbildēt piemērojamajos tiesību aktos noteiktajā termiņā. Daudzos gadījumos šis termiņš ir viens mēnesis, lai gan dažu sarežģītu pieprasījumu izpilde var aizņemt ilgāku laiku.
13. Papildu paziņojums EEZ, Apvienotās Karalistes un Šveices lietotājiem
Ja atrodaties Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē:
- Jums var būt tiesības piekļūt saviem personas datiem, tos labot, dzēst, ierobežot to apstrādi, iebilst pret to apstrādi un pārnest.
- Jūs varat jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, ja piekrišana ir tiesiskais pamats.
- Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas, varat iesniegt sūdzību savas valsts datu aizsardzības uzraudzības iestādei.
- Personas dati var tikt pārsūtīti ārpus jūsu reģiona, izmantojot piemērojamajos tiesību aktos atzītus aizsardzības pasākumus.
Ja vēlaties saņemt vairāk informācijas par aizsardzības pasākumiem, ko izmantojam starptautiskajiem pārskaitījumiem, varat sazināties ar mums, rakstot uz [email protected].
14. Papildu paziņojums Kalifornijas un noteiktu ASV štatu iedzīvotājiem
Kalifornijas un dažu citu ASV štatu iedzīvotājiem atkarībā no piemērojamajiem tiesību aktiem var būt papildu privātuma tiesības. Šīs tiesības var ietvert tiesības zināt, kādas personas informācijas kategorijas tiek vāktas, no kādām avotu kategorijām personas informācija tiek vākti, kādi ir vākšanas, izmantošanas vai izpaušanas uzņēmējdarbības vai komerciālie mērķi, piekļūt noteiktai personas informācijai, to labot vai dzēst, saņemt noteiktas personas informācijas pārnēsājamu kopiju un attiecīgā gadījumā pārsūdzēt atteikumu apmierināt pieprasījumu par tiesību īstenošanu.
Šajā Privātuma politikā aprakstītās informācijas kategorijas var ietvert identifikatorus, konta informāciju, komerciālu informāciju, informāciju par darbībām internetā vai tīklā, lietotāja saturu, audioinformāciju (ja izvēlaties balss funkcijas), saziņu ar atbalsta dienestu, izglītības vai organizācijas konta informāciju, kā arī secinājumus, kas tiek izmantoti pakalpojuma personalizēšanai.
Mēs izmantojam un izpaužam šīs kategorijas šajā Privātuma politikā aprakstītajiem mērķiem, tostarp pakalpojumu sniegšanai, konta administrēšanai, atbalsta nodrošināšanai, analītikai, drošībai, krāpšanas novēršanai, juridisko prasību ievērošanai un pakalpojumu uzlabošanai.
Ja piemērojamie tiesību akti, ņemot vērā mūsu attiecīgajā laikā īstenoto praksi, pieprasa jebkādu papildu paziņojumu, atteikšanās iespēju vai pieprasījuma iesniegšanas mehānismu, mēs to nodrošināsim, kā prasīts.
15. Trešo pušu pakalpojumi un saites
CoachLingo var saturēt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, spraudņiem, rīkiem, lietotņu veikaliem vai pakalpojumiem. Mēs nekontrolējam šīs trešās puses un neesam atbildīgi par to privātuma praksi.
Mēs iesakām iepazīties ar jebkura trešās puses pakalpojuma privātuma politikām, kuru apmeklējat vai izmantojat.
16. Datu drošība
Mēs izmantojam saprātīgus tehniskos, administratīvos un organizatoriskos aizsardzības pasākumus, kas paredzēti personas informācijas aizsardzībai pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, pārveidošanu vai izpaušanu.
Tomēr nevienu tīmekļa vietni, lietojumprogrammu, platformu vai datu pārraides metodi nevar garantēt kā pilnībā drošu. Jūs esat atbildīgs par savu pieteikšanās datu konfidencialitātes saglabāšanu un par to, lai paziņotu mums, ja uzskatāt, ka jūsu konta drošība ir apdraudēta.
Ja mēs uzzināsim par personas datu aizsardzības pārkāpumu, mēs veiksim atbilstošus pasākumus saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
17. Izmaiņas šajā privātuma politikā
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu pakalpojumos vai funkcijās, tehnoloģijās vai drošības praksē, juridiskajās, regulatīvajās vai atbilstības prasībās vai uzņēmējdarbības procesos.
Veicot būtiskas izmaiņas, mēs varam publicēt atjaunināto politiku tīmekļa vietnē un, ja nepieciešams, sniegt papildu paziņojumu. Turpinot izmantot Pakalpojumus pēc atjauninātās Privātuma politikas stāšanās spēkā, jūs apliecināt, ka atzīstat pārskatīto versiju.
18. Sazinieties ar mums
Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai vēlaties izmantot savas privātuma tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums:
CoachLingo.ai
To pārvalda CLOUDVALE LLC, sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas reģistrēta Vaiomingas štatā, Amerikas Savienotajās Valstīs.
E-pasts: [email protected]
Privātuma pieprasījumiem, lūdzu, izmantojiet temata rindu: Privātuma pieprasījums.